Новое

Эффективный SMS‑маркетинг для онлайн‑магазина: стратегии, практики и ROI

SMS‑маркетинг повышает конверсию и средний чек, обеспечивая мгновенный доступ к персонализированным предложениям и напоминаниям о корзине. Что такое SMS‑маркетинг и как он работает в онлайн‑магазинах SMS‑маркетинг – это рассылка коротких текстовых сообщений, отправляемых на мобильные телефоны клиентов. В отличие от email, SMS открываются почти мгновенно, а его 98 % открываемости в 2025 году подтверждают данные Statista. Для…

Читайте далее
Будущее SMSмаркетинга: голосовые сообщения и 5G

Будущее SMS‑маркетинга: голосовые сообщения и 5G

Голосовые сообщения в 5G‑сети открывают новые горизонты SMS‑маркетинга, повышая вовлеченность и снижая затраты на коммуникацию. Как 5G меняет возможности SMS‑маркетинга Низкая задержка (latency) 1–3 мс и пропускная способность до 10 Гбит/с позволяют передавать мультимедийный контент почти мгновенно. Это открывает путь к интеграции голосовых, видео‑ и AR‑компонентов в традиционный SMS‑флоу. «5G покрытие достигло 70 % населения мира к 2025 году»…

Читайте далее
Геотаргетинг в SMSкампаниях: как локальный бизнес повышает отклик и ROI

Геотаргетинг в SMS‑кампаниях: как локальный бизнес повышает отклик и ROI

Геотаргетинг в SMS‑кампаниях позволяет локальным бизнесам отправлять сообщения только тем клиентам, которые находятся рядом с точкой продаж, что повышает релевантность и конверсию. Что такое геотаргетинг в SMS‑кампаниях? Геотаргетинг – это технология, использующая координаты, IP‑адреса или мобильные сети для определения местоположения абонента. В контексте SMS‑рассылок это означает отправку текстовых сообщений только тем пользователям, чьи устройства находятся…

Читайте далее
Сравнение стоимости SMSрассылок в России и за рубежом: цены, факторы и рекомендации

Сравнение стоимости SMS‑рассылок в России и за рубежом: цены, факторы и рекомендации

Стоимость SMS‑рассылок в России в 2025–2026 годах обычно колеблется от 0,12 до 0,18 рубля за сообщение, тогда как за рубежом она может составлять от 0,02 до 0,10 доллара, в зависимости от страны и объёма. Что такое SMS‑рассылка и почему цены различаются SMS‑рассылка – это массовая отправка коротких текстовых сообщений через сети операторов сотовой связи. В…

Читайте далее

Как настроить автоматический ответ в мессенджерах на часто задаваемые вопросы

Автоматический ответ в мессенджерах – это заранее подготовленный шаблон сообщения, который отправляется клиенту в ответ на часто задаваемый вопрос. Он ускоряет обслуживание, снижает нагрузку на персонал и повышает конверсию. Настройка возможна как через нативные функции платформ, так и через внешние боты. 1. Что такое автоматический ответ и зачем он нужен Автоматический ответ – это предопределённый…

Читайте далее
Интеграция SMSмаркетинга с ecommerce платформами: Shopify и WooCommerce

Интеграция SMS‑маркетинга с e‑commerce платформами: Shopify и WooCommerce

SMS‑маркетинг позволяет мгновенно доставлять персонализированные сообщения клиентам, повышая конверсию и удержание. Интеграция с Shopify и WooCommerce дает полный контроль над процессом коммуникации без лишних инструментов. Ниже – практическое руководство, как быстро подключить и использовать SMS‑маркетинг в онлайн‑магазинах. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен для e‑commerce SMS‑маркетинг – это рассылка текстовых сообщений, отправляемых на мобильные…

Читайте далее
Мессенджеры для клиентской поддержки и удержания: как правильно использовать 2026

Мессенджеры для клиентской поддержки и удержания: как правильно использовать 2026

Используйте мессенджеры для клиентской поддержки, чтобы ускорить ответы, повысить удовлетворенность и удержание, применяя автоматизацию, персонализацию и интеграцию с CRM. Почему мессенджеры становятся основным каналом удержания клиентов Мессенджеры обладают высоким уровнем вовлечённости: в 2025 году их активные пользователи превысили 5 млрд человек, а среднее время взаимодействия с брендом в чате превышает 10 минут. Это позволяет быстро решать вопросы,…

Читайте далее
Секреты написания привлекательных SMSсообщений: заголовки и CTA

Секреты написания привлекательных SMS‑сообщений: заголовки и CTA

SMS‑сообщения читаются почти мгновенно: открываемость 98 % и отклик в 45 % – это делает их уникальным инструментом. Чтобы воспользоваться этими цифрами, нужно создавать короткие, эмоциональные заголовки и чёткие призывы к действию. В этой статье разберём, как писать заголовки и CTA, которые конвертируют. Почему заголовок в SMS важнее, чем в любом другом канале В отличие от электронных…

Читайте далее

Как использовать QR‑коды в SMS‑кампаниях для увеличения вовлечения

QR‑коды в SMS‑кампаниях позволяют мгновенно перенаправлять получателей на целевые страницы, приложения или специальные предложения, повышая вовлеченность и конверсию. Что такое QR‑коды в SMS‑кампаниях? QR‑код (Quick Response) – двумерный штрихкод, читаемый смартфоном. В SMS‑кампаниях он заменяет длинные ссылки, облегчая открытие контента. Код может содержать URL, текст, телефонный номер или даже данные для оплаты. При сканировании пользователь…

Читайте далее
Лучшие примеры персонализации в SMSрассылках для розничной торговли

Лучшие примеры персонализации в SMS‑рассылках для розничной торговли

Персонализированные SMS‑рассылки позволяют розничным магазинам повышать отклик и конверсию за счёт точного таргетинга и контентной релевантности. В 2026 году эффективность таких рассылок выросла более чем на 30 % по сравнению с общими SMS‑кампаниями, что подтверждают отчёты ведущих маркетинговых агентств. Определения ключевых терминов Термин Определение Персонализация Процесс адаптации сообщения под конкретного получателя с учётом его поведения, предпочтений и…

Читайте далее