Новое
Фото аватара

Аркадий Малышев

7 лет в теме SMS-маркетинг, базируется в Нижнем Новгороде. окончил технический университет по специальности «Информационные системы». Ценит практику больше теории.

10 преимуществ SMSмаркетинга по сравнению с emailрассылками

10 преимуществ SMS‑маркетинга по сравнению с email‑рассылками

SMS‑маркетинг достигает 98 % открываемости и мгновенно доставляет сообщения в личный кабинет пользователя, в то время как email‑рассылки открываются лишь примерно 20 % времени. 1. Мгновенная доставка и высокая открываемость Согласно исследованиям Statista 2025, процент открываемости SMS‑сообщений составляет 98 %, что почти в пять раз превышает средний показатель открываемости email‑рассылок, равный 20 %. Причина: SMS попадает в экран телефона…

Читайте далее
Роль GDPR в SMSмаркетинге: что нужно знать

Роль GDPR в SMS‑маркетинге: что нужно знать

GDPR регулирует сбор и обработку персональных данных, включая телефонные номера. Для SMS‑маркетинга это значит обязательность согласия, прозрачности и возможности отозвать его. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑маркетинг? GDPR (General Data Protection Regulation) – регламент ЕС, вступивший в силу в 2018 г. Он устанавливает правила обработки персональных данных. В SMS‑маркетинге ключевыми элементами являются: Согласие…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге: как повысить отклик и ROI

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге позволяет отправлять персонализированные сообщения, повышая открываемость до 70 % и коэффициент конверсии в 3‑4 раза. Ключевые критерии — демография, поведение, интересы и геолокация. Что такое сегментация и почему она важна в SMS‑маркетинге? Сегментация – это процесс разделения базы абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге это критически важно, потому что каждое сообщение…

Читайте далее

Метрики эффективности SMS‑рассылок: как измерять ROI

ROI SMS‑рассылок рассчитывается как отношение чистой прибыли к сумме вложенных средств. Для точного измерения необходимы ключевые метрики: доставляемость, открываемость, конверсия и стоимость привлечения. Оптимизация на основе этих показателей позволяет повышать отдачу от каждой кампании. 1. Что такое ROI в SMS‑рассылках? ROI (Return on Investment) – показатель, показывающий, сколько прибыли принесла кампания относительно вложенных средств. В…

Читайте далее

Автоматизация SMS‑рассылок: от триггеров до аналитики

Автоматизация SMS‑рассылок — это настройка цепочек сообщений, основанных на событиях и поведении пользователя, которые отправляются автоматически через API, с последующим анализом эффективности с помощью метрик открываемости, конверсии и ROI. Что такое автоматизация SMS‑рассылок? Автоматизация подразумевает удаление ручного ввода и отправки сообщений, заменяя его предопределёнными правилами и сценариями. В результате маркетологи получают возможность быстро реагировать на…

Читайте далее

SMS vs Push-уведомления: Как выбрать эффективный канал для маркетинга

Для большинства компаний SMS остаётся более надёжным каналом, но push-уведомления дают мгновенный отклик и более гибкую сегментацию. Выбор зависит от цели, аудитории и бюджета. Что такое SMS и push-уведомления? SMS SMS (Short Message Service) – текстовое сообщение, отправляемое через сотовую сеть. Оно доставляется без подключения к интернету и доступно на любом мобильном устройстве. Push-уведомления Push…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMSканалом: пошаговый практический гайд

Интеграция CRM с SMS‑каналом: пошаговый практический гайд

Интеграция CRM с SMS‑каналом позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения клиентам, повышая конверсию и удержание. Это достигается через API‑подключение провайдера SMS к системе управления взаимоотношениями с клиентами. В результате бизнес получает быстрый и масштабируемый канал коммуникации. Что такое интеграция CRM и SMS и зачем она нужна? Интеграция — это обмен данными между CRM‑системой и SMS‑провайдером через…

Читайте далее

Пошаговый гайд по настройке чат‑бота в Telegram для автоматических рассылок

Создать чат‑бота в Telegram, который автоматически рассылает сообщения, возможно через несколько минут после запуска. Это достигается с помощью Bot API, webhook‑ов и планировщика задач. 1. Что такое чат‑бот и зачем он в Telegram для рассылок? Чат‑бот – это автономный сервис, который взаимодействует с пользователями через Telegram Bot API. Для рассылок он позволяет отправлять сообщения в…

Читайте далее

Топ‑5 мессенджеров для B2B‑рассылок: сравнение функций и цен

Telegram, Viber, WhatsApp Business API, WeChat Work и LINE являются лидерами среди мессенджеров для корпоративных рассылок. Каждый из них предлагает уникальный набор функций, интеграций и ценовой модели, позволяя подобрать оптимальный вариант под конкретные бизнес‑цели. Telegram Business: масштабируемость и гибкость Telegram предоставляет бесплатный API для создания ботов, которые могут отправлять сообщения миллионам подписчиков без ограничений по…

Читайте далее
Как измерить ROI от SMSкампаний: практическое руководство 2026

Как измерить ROI от SMS‑кампаний: практическое руководство 2026

ROI от SMS‑кампаний — это отношение чистой прибыли, полученной от рассылки, к её стоимости. Чтобы измерить его, необходимо собрать точные данные о расходах и доходах, применить корректную формулу и учесть особенности атрибуции в мобильной среде. Что такое ROI и почему он важен для SMS‑маркетинга ROI (Return on Investment) — показатель, который позволяет оценить эффективность вложений. В SMS‑маркетинге…

Читайте далее