Новое
Как создать эффективную SMS-кампанию для малого бизнеса

Как создать эффективную SMS-кампанию для малого бизнеса

SMS-кампания – это последовательная рассылка текстовых сообщений, направленных на привлечение внимания, удержание клиентов и стимулирование продаж. Для малого бизнеса она обеспечивает высокую открываемость и мгновенное взаимодействие с аудиторией. Ключ к успеху – точная сегментация, персонализированный контент и регулярный анализ результатов. Что такое SMS-кампания? SMS-кампания представляет собой целенаправленный маркетинговый поток, в котором каждый текстовый месседж служит…

Читайте далее
Лучшие практики рассылки в мессенджерах: от WhatsApp до Telegram

Лучшие практики рассылки в мессенджерах: от WhatsApp до Telegram

Рассылка в мессенджерах позволяет мгновенно доставлять персонализированные сообщения, повышая конверсию и удержание клиентов. Ключевыми платформами являются WhatsApp Business и Telegram Bot API, которые предоставляют гибкие инструменты для маркетинга. Эффективная стратегия требует правильного выбора мессенджера, соблюдения правил согласия и анализа результатов. 1. Что такое рассылка в мессенджерах и почему это важно Рассылка в мессенджерах – это…

Читайте далее
Персонализация в мессенджеррассылках: как сделать сообщение личным

Персонализация в мессенджер‑рассылках: как сделать сообщение личным

Персонализация в мессенджер‑рассылках — это адаптация содержания сообщений под индивидуальные характеристики получателя, чтобы повысить релевантность и вовлечённость. Личный подход достигается за счёт использования данных о поведении, предпочтениях и контексте взаимодействия. Такой подход увеличивает открываемость и конверсию без увеличения объёма рассылки. Что такое персонализация в мессенджер‑рассылках Персонализация подразумевает изменение текста, времени отправки или канала доставки в…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для продаж: практическое руководство 2026

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для продаж: практическое руководство 2026

Чат‑боты в мессенджерах позволяют быстро квалифицировать лиды, автоматически оформлять заказы и удерживать клиентов без участия оператора, повышая коэффициент конверсии на 30–50 %. 1. Что такое чат‑боты в мессенджерах и зачем они нужны в продажах Чат‑бот – программный агент, работающий в мессенджере (Telegram, WhatsApp, Viber, Vkontakte). Он обрабатывает запросы, предлагает товары, собирает данные и инициирует платеж. Для…

Читайте далее
Аналитика SMSкампаний: как измерять ROI и улучшать результаты

Аналитика SMS‑кампаний: как измерять ROI и улучшать результаты

Чтобы измерять ROI в SMS‑кампаниях, нужно отслеживать стоимость отправки, конверсию и средний чек, а затем рассчитывать прибыль от каждой отправки. Улучшать результаты можно сегментацией аудитории, персонализацией текста и оптимизацией времени отправки. 1. Что такое ROI в SMS‑кампаниях и как его вычислять ROI (Return on Investment) – отношение прибыли к вложенным средствам. В контексте SMS‑рассылок формула…

Читайте далее

Гайд по сегментации аудитории в SMS‑рассылках

Сегментация аудитории позволяет отправлять персонализированные SMS‑сообщения, повышая отклик и снижая расходы. В 2026 году она становится ключевым фактором успеха любой кампании. Что такое сегментация аудитории в SMS‑рассылках? Сегментация – это разделение списка абонентов на группы по общим характеристикам. Это позволяет адаптировать содержание, время и частоту сообщений под конкретный сегмент. В результате повышается открываемость, кликабельность и конверсия….

Читайте далее

Кейс: Как автоматизация SMS через API увеличила конверсию в доставку на 30%

Компания «LogiPack» внедрила автоматизированную систему SMS‑маркетинга через API и за три месяца повысила конверсию доставки на 30 %. Это стало возможным благодаря точному таргетированию, персонализации и мгновенным уведомлениям. 1. Что такое SMS‑маркетинг через API и почему он эффективен? SMS‑маркетинг через API позволяет интегрировать отправку сообщений прямо в бизнес‑процессы, используя REST‑ или SOAP‑запросы. Ключевые преимущества: Мгновенная доставка…

Читайте далее
Аналитика SMSрассылок: как измерять ROI и конверсии

Аналитика SMS‑рассылок: как измерять ROI и конверсии

ROI и конверсии в SMS‑рассылках можно измерять, собрав данные о доставке, открытии, кликах и реальных покупках, затем сопоставив их с затратами на кампанию. Что такое ROI в SMS‑рассылке? ROI (Return on Investment) — показатель, показывающий, сколько прибыли вы получили на каждый вложенный рубль. Формула проста: ROI = (Прибыль – Затраты) / Затраты * 100%. При…

Читайте далее
Мессенджеры как канал поддержки: как настроить автоответчики

Мессенджеры как канал поддержки: как настроить автоответчики

Автоответчики в мессенджерах позволяют мгновенно реагировать на запросы клиентов, снижая нагрузку на операторов и повышая уровень сервиса. Они работают на основе заранее заданных правил или сценариев, отправляя шаблонные сообщения без участия человека. Настроить их можно в популярных бизнес‑каналах: WhatsApp Business API, Telegram Bot, Viber for Business и VK Мессенджер. Что такое автоответчики в мессенджерах и…

Читайте далее