Новое

Отслеживание конверсий из SMS в сделки внутри CRM: сквозная аналитика и практические шаги

Для того чтобы превратить SMS‑рассылки в реальные сделки, нужно интегрировать отправку, отслеживать отклик и назначать лиды в CRM, используя сквозную аналитику. 1. Что такое сквозная аналитика SMS и почему она важна Сквозная аналитика SMS – это сбор, хранение и анализ всех данных о взаимодействии клиента с сообщением, от момента отправки до закрытия сделки. Она позволяет…

Читайте далее

Триггерные рассылки к важным датам: как создать праздничные SMS‑сообщения

Праздничные SMS‑рассылки повышают лояльность, конверсию и вовлеченность, если они приходят в нужный момент и содержат персонализированные бонусы. Что такое триггерные рассылки к важным датам? Триггерные рассылки – это автоматизированные сообщения, отправляемые в ответ на событие, принятое системой. К важным датам относятся дни рождения, годовщины, праздники, сезонные события. Такие рассылки работают по принципу «событие → действие…

Читайте далее