Как измерять эффективность SMS‑рассылок: метрики и KPI
Эффективность SMS‑рассылок измеряется через набор метрик и KPI, которые отражают доставку, открытие, взаимодействие и возврат инвестиций. Ключевые показатели включают доставляемость, открываемость, CTR, коэффициент конверсии, стоимость за действие и ROAS. Аналитика помогает корректировать кампании, повышая ROI и удержание клиентов. Что такое метрики и KPI в SMS‑маркетинге Метрики – это измеримые показатели, которые дают представление о работе…