Новое
Тренды SMSмаркетинга: что будет популярно в 2027 году

Тренды SMS‑маркетинга: что будет популярно в 2027 году

SMS‑маркетинг в 2027 году будет гибко интегрирован с мессенджерами, персонализирован ИИ‑алгоритмами и использован как часть синхронной мультиканальной стратегии. Новые форматы, такие как mMS и видео‑SMS, усилят вовлечённость, а автоматизация с машинным обучением позволит создавать точные триггерные кампании. Законодательные изменения будут требовать более прозрачных согласий и строгого соблюдения конфиденциальности. Интеграция SMS с мессенджерами и мессенджер‑API В…

Читайте далее

Как написать цепляющее SMS‑обращение: 7 проверенных шаблонов

SMS‑обращение – это короткое сообщение, которое должно сразу захватить внимание получателя и побудить к действию. Эффективность зависит от точного сочетания персонализации, лаконичности и призыва к действию. Ниже представлены практические рекомендации и шаблоны, проверенные в 2026 году. Что такое SMS‑обращение и почему оно важно SMS‑обращение – это текстовое сообщение, отправляемое в мессенджер или на мобильный телефон, которое…

Читайте далее

GDPR и SMS‑маркетинг в России: как соблюдать требования и избежать штрафов

GDPR оказывает прямое влияние на SMS‑маркетинг в России, так как многие компании используют европейских поставщиков SMS‑сервисов. Чтобы оставаться compliant, необходимо получать явное согласие и вести чёткую учётную документацию. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑маркетинг? Общий регламент по защите данных (GDPR) — это нормативный акт Европейского союза, принятый в 2018 г. Он регулирует обработку…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑рассылках: как повысить отклик и ROI

Сегментация аудитории в SMS‑рассылках повышает отклик до 5‑10 раз, снижает отписки и увеличивает доход на 30 % и выше. Ключ к успеху – точный подбор критериев, автоматизация и персонализированные сообщения. Почему сегментация критична для SMS‑рассылок SMS‑сообщения доставляются мгновенно, но аудитория не однородна. Отправка одного текста тысячам пользователей приводит к низкому CTR и высокой отписке. Сегментирование позволяет…

Читайте далее
10 преимуществ SMSмаркетинга по сравнению с emailрассылками

10 преимуществ SMS‑маркетинга по сравнению с email‑рассылками

SMS‑маркетинг достигает 98 % открываемости и мгновенно доставляет сообщения в личный кабинет пользователя, в то время как email‑рассылки открываются лишь примерно 20 % времени. 1. Мгновенная доставка и высокая открываемость Согласно исследованиям Statista 2025, процент открываемости SMS‑сообщений составляет 98 %, что почти в пять раз превышает средний показатель открываемости email‑рассылок, равный 20 %. Причина: SMS попадает в экран телефона…

Читайте далее
Как проводить A/Bтесты в SMSкампаниях: пошаговый гайд 2026

Как проводить A/B‑тесты в SMS‑кампаниях: пошаговый гайд 2026

Для максимизации отклика в SMS‑кампаниях важно проводить A/B‑тесты, сравнивая два варианта сообщения и выбирая победителя по метрикам конверсии и вовлечения. 1. Что такое A/B‑тест в SMS‑кампаниях? A/B‑тест – это эксперимент, в котором целевая аудитория случайным образом делится на две группы: контрольную (A) и тестовую (B). Каждая группа получает свой вариант сообщения, и по статистическим показателям…

Читайте далее

SMS vs. Email: Когда использовать каждый канал

SMS открывается мгновенно и почти всегда читается в течение минут, тогда как email позволяет передавать более объемную информацию и форматировать сообщение. Выбирайте SMS для срочных уведомлений, коротких промо‑предложений и подтверждений, а email — для рассылок с подробным контентом, визуальными элементами и аналитикой. В условиях ограниченного бюджета оптимальный подход – комбинировать оба канала в зависимости от…

Читайте далее
Роль GDPR в SMSмаркетинге: что нужно знать

Роль GDPR в SMS‑маркетинге: что нужно знать

GDPR регулирует сбор и обработку персональных данных, включая телефонные номера. Для SMS‑маркетинга это значит обязательность согласия, прозрачности и возможности отозвать его. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑маркетинг? GDPR (General Data Protection Regulation) – регламент ЕС, вступивший в силу в 2018 г. Он устанавливает правила обработки персональных данных. В SMS‑маркетинге ключевыми элементами являются: Согласие…

Читайте далее
Чатботы в мессенджерах: как превратить разговоры в продажи

Чат‑боты в мессенджерах: как превратить разговоры в продажи

Чат‑боты в мессенджерах позволяют быстро отвечать на запросы, собирать данные и закрывать сделки без участия оператора. Они работают круглосуточно, масштабируемы и легко интегрируются с системами продаж. В результате компании видят рост конверсии и уменьшение затрат на обслуживание. Что такое чат‑боты в мессенджерах и почему они важны для продаж? Чат‑бот – это автоматизированный агент, который взаимодействует…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге: как повысить отклик и ROI

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге позволяет отправлять персонализированные сообщения, повышая открываемость до 70 % и коэффициент конверсии в 3‑4 раза. Ключевые критерии — демография, поведение, интересы и геолокация. Что такое сегментация и почему она важна в SMS‑маркетинге? Сегментация – это процесс разделения базы абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге это критически важно, потому что каждое сообщение…

Читайте далее