Новое
Фото аватара

Алла Богатырёва

Живет в Новосибирске. окончила технический университет по специальности «Информационные системы».

Как создать эффективную SMSкампанию для малого бизнеса: пошаговый гайд 2026

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса: пошаговый гайд 2026

Запустить SMS‑кампанию для малого бизнеса можно за несколько дней: выберите надёжного провайдера, создайте короткие персонализированные сообщения, настройте сегментацию и автоматизацию, а затем измерьте результаты. Выбор SMS‑провайдера и инфраструктуры Ключевой фактор успеха – стабильность и доступность сети. В 2026 г. большинство провайдеров предлагают API‑интеграцию, авто‑оплату и гибкие тарифы. При выборе учитывайте: Надёжность сети – % доставок ≥ 99 %….

Читайте далее
Как соблюдать GDPR при отправке SMSуведомлений: пошаговый гайд

Как соблюдать GDPR при отправке SMS‑уведомлений: пошаговый гайд

Соблюдать GDPR при SMS‑рассылке – это обязательное условие, если вы собираете и обрабатываете персональные данные граждан ЕС. Необходимо получить явное согласие, обеспечить прозрачность и предоставить возможность отписки в любой момент. 1. Что такое GDPR и почему SMS‑уведомления важны GDPR (General Data Protection Regulation) – это регламент Европейского союза, который регулирует обработку персональных данных. Он распространяется…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации аудитории для SMSмаркетинга

Лучшие практики сегментации аудитории для SMS‑маркетинга

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге позволяет отправлять релевантные сообщения, повышая открываемость и конверсию. Используйте данные о поведении, демографии и транзакциях, чтобы создать целевые группы. Автоматизируйте процесс через API и аналитику для постоянного улучшения. Что такое сегментация аудитории в SMS‑маркетинге? Сегментация – это разделение базы подписчиков на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге это позволяет адаптировать контент…

Читайте далее
Оптимизация контента SMSсообщений: длина, CTA и дизайн

Оптимизация контента SMS‑сообщений: длина, CTA и дизайн

SMS‑сообщения работают лучше всего, когда они короткие, содержат явный CTA и визуально привлекающие элементы. Максимальная длина – 160 символов, а дизайн должен поддерживать читабельность и персонализацию. Оптимальная длина SMS ГSM‑7 кодировка позволяет передавать до 160 символов в одном сообщении. При использовании Unicode (UCS‑2) лимит уменьшается до 70 символов, так как каждый символ занимает 16 бит….

Читайте далее
Персонализация SMSсообщений: секреты высокой открываемости

Персонализация SMS‑сообщений: секреты высокой открываемости

Персонализированные SMS‑сообщения, включающие имя, местоположение, историю покупок и динамический контент, повышают открываемость на 25‑35 %. Ключ к успеху – точная сегментация, своевременная доставка и A/B‑тестирование. Что такое персонализация SMS‑сообщений? Персонализация – это адаптация текста и контекста сообщения под конкретного получателя. В SMS‑рассылках это может быть имя, дата рождения, предыдущие покупки, геолокация и даже персональный промокод. Такой…

Читайте далее
Лучшие практики GDPRсовместимых SMSрассылок для европейских рынков

Лучшие практики GDPR‑совместимых SMS‑рассылок для европейских рынков

GDPR‑совместимая SMS‑рассылка требует чёткого согласия, прозрачной политики и надёжного управления отпиской. Для европейского рынка это означает соблюдение правил обработки персональных данных и обязательства по защите прав субъектов. Ниже приведены практические шаги, которые помогут вам реализовать безопасную и законную коммуникацию по SMS. Что такое GDPR‑совместимая SMS‑рассылка? GDPR (General Data Protection Regulation) – регламент ЕС, регулирующий обработку…

Читайте далее
Использование WhatsApp Business для SMSподобных рассылок: возможности и ограничения

Использование WhatsApp Business для SMS‑подобных рассылок: возможности и ограничения

WhatsApp Business позволяет отправлять сообщения клиентам в формате, похожем на SMS, но с более высокой вовлечённостью и визуальными возможностями. Это достигается через API, шаблоны сообщений и broadcast‑листы, однако существуют строгие правила согласия и ограничения по объёму. Что такое WhatsApp Business и как он работает для рассылок WhatsApp Business – это платформа, созданная для малого и…

Читайте далее

Как настроить автоматический ответ в мессенджерах на часто задаваемые вопросы

Автоматический ответ в мессенджерах – это заранее подготовленный шаблон сообщения, который отправляется клиенту в ответ на часто задаваемый вопрос. Он ускоряет обслуживание, снижает нагрузку на персонал и повышает конверсию. Настройка возможна как через нативные функции платформ, так и через внешние боты. 1. Что такое автоматический ответ и зачем он нужен Автоматический ответ – это предопределённый…

Читайте далее

GDPR и защита персональных данных в SMS‑кампаниях: правила, требования и практические рекомендации

GDPR требует, чтобы в SMS‑кампаниях компания получала явное согласие, предоставляла прозрачную информацию и обеспечивала защиту данных. Несоблюдение приводит к штрафам до 20 млн евро. 1. Что такое GDPR и почему он важен для SMS‑маркетинга? Регламент ЕС 2016/679 (GDPR) вводит единые правила обработки персональных данных для всех компаний, работающих с гражданами Европейского союза. Для SMS‑маркетинга это означает, что…

Читайте далее

Проблемы доставки SMS и как их решать: практическое руководство 2026

Низкая доставка SMS возникает из‑за сетевых ограничений, регуляторных требований и технических ошибок. Чтобы её устранить, необходимо анализировать метрики, оптимизировать формат сообщений и выбирать надёжных операторов. Следуйте пошаговому плану, чтобы повысить доставляемость до 99 %. 1. Что такое доставка SMS и основные проблемы Доставка SMS – это процесс передачи текстового сообщения от отправителя к получателю через сети…

Читайте далее