Новое
Фото аватара

Алла Богатырёва

Живет в Новосибирске. окончила технический университет по специальности «Информационные системы».

Интеграция SMS‑сервисов с CRM: пошаговое руководство по настройке

Интеграция SMS‑сервисов с CRM позволяет автоматически отправлять персонализированные уведомления, повышая конверсию и удержание клиентов. В 2026 году большинство CRM‑платформ поддерживают API‑подключения, а SMS‑провайдеры предлагают гибкие тарифы и webhook‑обратные вызовы. Понимание ключевых компонентов интеграции Перед началом настройки важно уточнить, какие элементы будут взаимодействовать: CRM‑система – источник данных о клиентах и событиях. SMS‑провайдер – сервис отправки сообщений. Промежуточный…

Читайте далее

Как увеличить конверсию SMS‑рассылок: 10 проверенных способов

Увеличить конверсию SMS‑рассылок можно, оптимизируя сегментацию, персонализацию, время доставки, CTA, A/B‑тестирование, контент, стоимость, правила GDPR и внедрение динамических ссылок. 1. Точная сегментация аудитории Сегментация снижает отток и повышает отклик. Ключевые критерии: демография, поведенческие сигналы, история покупок и взаимодействий. Возраст + гео – 15% рост CTR. Недавние транзакции – 20% повышение конверсии. Партнерские программы – 12%…

Читайте далее
Как собрать легальную базу номеров для рассылок с нуля: пошаговое руководство 2026

Как собрать легальную базу номеров для рассылок с нуля: пошаговое руководство 2026

Легальная база для рассылок собирается исключительно через получение явного и осознанного согласия пользователя на получение сообщений (opt-in). Для этого используются формы подписки, чекбоксы при регистрации, QR-коды или подтверждение через SMS/мессенджеры, где пользователь самостоятельно передает свой номер телефона в обмен на ценность. Правовые основы и риски: почему нельзя покупать базы Покупка готовых списков номеров является грубым…

Читайте далее
Гайд по созданию идеального текста для SMSрассылки

Гайд по созданию идеального текста для SMS‑рассылки

Оптимальный SMS‑текст – это лаконичный, персонализированный и призывный, который укладывается в 160 символов, вызывает действие и не нарушает нормы конфиденциальности. 1. Что такое SMS‑копирайтинг и почему он важен SMS‑копирайтинг – создание сообщений, отправляемых через мобильные сети, с целью информирования, продвижения или поддержки клиентов. В 2026 году открытые показатели показывают, что SMS‑рассылки достигают 80 % читаемости, а коэффициент…

Читайте далее

Тренды SMS-маркетинга 2025: что нового в стратегиях рассылок

Тренды SMS-маркетинга в 2025 году сосредоточены на глубокой гиперперсонализации с помощью ИИ, переходе к двустороннему интерактивному общению (Conversational Commerce) и интеграции с RCS. Основной вектор развития — превращение односторонних уведомлений в полноценные диалоговые воронки, которые повышают конверсию за счет релевантности и мгновенной обратной связи. Гиперперсонализация и AI-driven сегментация В 2025 году стандартная подстановка имени в…

Читайте далее
GDPR для SMSмаркетинга в России: правила, риски и практические рекомендации

GDPR для SMS‑маркетинга в России: правила, риски и практические рекомендации

В России SMS‑рассылки, охватывающие лиц, регистрируемых как резидентов ЕС, подлежат требованиям GDPR. Это означает соблюдение принципов согласия, прозрачности и права на удаление данных. Как GDPR влияет на SMS‑маркетинг в России GDPR распространяется на обработку персональных данных, если: объектом обработки является физическое лицо, находящееся в ЕС; оператор находится в России, но предоставляет услуги в ЕС; обработка…

Читайте далее

Как избежать попадания в спам при массовых рассылках SMS

Чтобы массовая рассылка SMS не попала в спам, необходимо соблюдать правила операторов, использовать согласованные базы, отправлять в допустимых объемах и следить за качеством контента. 1. Что такое спам в SMS и почему его избегают Спам в SMS – сообщения, которые доставляются без согласия получателя или нарушают правила оператора. Операторы применяют фильтры, основанные на ключевых словах,…

Читайте далее

Правила GDPR и их влияние на SMS-рассылки в России: руководство по комплаенсу 2026

GDPR влияет на SMS-рассылки в России, если компания обрабатывает персональные данные граждан Евросоюза (ЕС), независимо от места регистрации бизнеса. Основное требование заключается в необходимости получения явного, осознанного согласия пользователя на получение сообщений и обеспечении права на полное удаление данных («право быть забытым»), что требует синхронизации процессов с российским законом «О персональных данных». Экстерриториальность GDPR: когда…

Читайте далее
Психология текста в SMS: как вызвать действие у получателя

Психология текста в SMS: как вызвать действие у получателя

Чтобы SMS вызывала действие, нужно использовать ограниченное пространство, чтобы вызвать у получателя чувство срочности, персонализации и доверия. Простой, прямой CTA в начале сообщения повышает конверсию до 50 % по сравнению с без‑CTA версиями. 1. Что такое психология текста в SMS и почему она важна? Психология текста в SMS – это набор принципов, основанных на когнитивных и…

Читайте далее
Как написать цепляющий SMSобъект и повысить открываемость: практические рекомендации 2026

Как написать цепляющий SMS‑объект и повысить открываемость: практические рекомендации 2026

Чтобы SMS‑объект вызывал интерес и повышал открываемость, нужно начать с чёткой, персонализированной заголовочной фразы, ограниченной 10–12 словами, и сразу добавить эмоциональный триггер. Далее следует лаконичное сообщение, которое быстро передаёт ценность и призыв к действию. 1. Что такое SMS‑объект и почему он важен для открываемости? SMS‑объект – это первая часть сообщения, видимая в списке входящих, обычно…

Читайте далее