Новое
Фото аватара

Аркадий Малышев

7 лет в теме SMS-маркетинг, базируется в Нижнем Новгороде. окончил технический университет по специальности «Информационные системы». Ценит практику больше теории.

Топ10 платформ для автоматизации SMSрассылок в 2026 г.

Топ‑10 платформ для автоматизации SMS‑рассылок в 2026 г.

В 2026 г. на рынке SMS‑маркетинга лидируют десять платформ, которые объединяют гибкую автоматизацию, расширенные аналитические возможности и интеграцию с CRM. Выбор зависит от объёма рассылок, бюджета и требований к персонализации. Ниже – подробный обзор. 1. Что такое автоматизация SMS‑рассылок? Автоматизация SMS‑рассылок – это набор инструментов, позволяющих планировать, сегментировать и отправлять сообщения без ручного вмешательства. Платформы предоставляют…

Читайте далее
Сравнение популярных платформ для рассылок в мессенджерах: выбор, возможности, цены

Сравнение популярных платформ для рассылок в мессенджерах: выбор, возможности, цены

Платформы для рассылок в мессенджерах позволяют быстро доставлять сообщения в WhatsApp, Telegram, Viber и другие. Основные критерии выбора – интеграция, автоматизация, аналитика и стоимость. Ключевые особенности платформ рассылки в мессенджерах Платформы различаются по функционалу: транзакционные сообщения, bulk‑рассылки, чат‑боты, CRM‑интеграции и автоматические триггеры. Выбор зависит от бизнес‑целей: удержание клиентов, генерация лидов, информирование о новых продуктах. Параметры…

Читайте далее

Полный гайд по настройке рассылок в Telegram Bot API

Telegram Bot API позволяет автоматически отправлять сообщения в массовом объёме, используя бот‑аккаунт и готовые методы sendMessage, sendMediaGroup и др. Для рассылок нужно подготовить список пользователей, соблюдать лимиты и реализовать очередь. Что такое Telegram Bot API и почему его используют для рассылок Telegram Bot API – это HTTP‑интерфейс, предоставляемый Telegram, через который боты могут отправлять и…

Читайте далее
Как бороться со спамом и снизить процент отписок в рассылках: практическое руководство для SMSмаркетинга

Как бороться со спамом и снизить процент отписок в рассылках: практическое руководство для SMS‑маркетинга

Снизить процент отписок в SMS‑рассылках и мессенджерах можно, применяя комплексную гигиену базы клиентов, сегментацию по активности и персонализированные сообщения. Важно регулярно очищать список, использовать double‑opt‑in и соблюдать правила анти‑спама. 1. Что такое гигиена базы клиентов и почему она критична Гигиена базы – это регулярное удаление неактивных, неверных и дублированных контактов. В 2026 году компании, применяющие гигиену,…

Читайте далее
Чатботы в мессенджерах: пошаговое руководство по созданию и внедрению

Чат‑боты в мессенджерах: пошаговое руководство по созданию и внедрению

Чат‑боты в мессенджерах позволяют бизнесу автоматизировать общение с клиентами, повышая скорость ответа и сокращая расходы на поддержку. Создание чат‑бота начинается с выбора платформы, определения сценариев взаимодействия и подготовки контента. 1. Что такое чат‑боты для бизнеса и зачем они нужны? Чат‑бот — это программа, реализующая диалог с пользователем через мессенджер. В бизнес‑контексте они выступают как виртуальный…

Читайте далее
Персонализация сообщений в мессенджерах: примеры и кейсы

Персонализация сообщений в мессенджерах: примеры и кейсы

Персонализация в мессенджерах позволяет отправлять релевантные сообщения, повышая отклик до 50 %. В 2026 г. компании используют данные о поведении, локации и интересах для динамического создания контента. Чем полезна персонализация в мессенджерах? Персонализированные сообщения повышают конверсию, снижают отток и улучшают пользовательский опыт. По данным исследований, персонализированные кампании в мессенджерах дают в среднем на 30 % выше CTR, чем…

Читайте далее

Психология коротких сообщений: как писать SMS, которые читают и на которые отвечают

Эффективность коротких сообщений базируется на принципах когнитивной психологии: минимизации когнитивной нагрузки, создании чувства срочности и использовании персонализации. Чтобы SMS читали, текст должен содержать одну четкую цель, конкретный призыв к действию (CTA) и ценность, которая становится очевидной в первые три секунды сканирования сообщения. Когнитивные триггеры в SMS-маркетинге: почему люди открывают сообщения Восприятие текстовой информации в мессенджерах…

Читайте далее
Будущее мобильного маркетинга: RCSсообщения и интерактивные рассылки

Будущее мобильного маркетинга: RCS‑сообщения и интерактивные рассылки

RCS‑сообщения становятся новым стандартом мобильного маркетинга, позволяя брендам отправлять мультимедийные, интерактивные и персонализированные кампании, которые превосходят традиционный SMS. Что такое RCS и почему он важен для маркетинга Rich Communication Services (RCS) – это протокол, заменяющий SMS, который поддерживает изображения, видео, карты, кнопки и даже чат‑боты. В 2026 году более 70 % операторов в Европе и Северной Америке…

Читайте далее
Персонализация в рассылках: как увеличить Open Rate и CTR

Персонализация в рассылках: как увеличить Open Rate и CTR

Персонализация в SMS‑рассылках повышает open rate до 30 % и CTR в мессенджерах до 15 %, если использовать сегментацию, динамический контент и своевременность доставки. Что такое персонализация рассылок и почему она важна? Персонализация – внедрение атрибутов пользователя в сообщение: имя, местоположение, предыдущие покупки, поведенческие сигналы. Это повышает релевантность, снижает отток и улучшает показатели открытий и кликов. Сегментация…

Читайте далее

Как выбрать сервис SMS-рассылок: чек‑лист и критерии сравнения

Чтобы выбрать подходящий сервис SMS‑рассылок, сначала определитесь с объёмом рассылки, целевым сегментом и бюджетом. Затем оцените функционал, интеграции, доставляемость и цену, сравнив ключевые параметры в таблице. 1. Что такое сервис SMS‑рассылок и зачем он нужен? Сервис SMS‑рассылок – это платформа, позволяющая массово отправлять текстовые сообщения с помощью API, веб‑интерфейса или импортированных списков. Он обеспечивает доставку,…

Читайте далее