Новое
Фото аватара

Елисей Шишкин

Из Ростова-на-Дону. получил MBA в области digital-менеджмента.

KPI для SMS‑маркетинга: какие метрики отслеживать и как считать ROI

Ключевые показатели эффективности SMS‑маркетинга включают доставляемость, открываемость, конверсию и удержание. ROI рассчитывается как чистый доход от рассылки, делённый на её стоимость, включая затраты на платформу, креатив и персонал. Понимание основных метрик SMS‑маркетинга Эффективность SMS‑кампаний измеряется рядом показателей, которые позволяют оценить, насколько сообщение достигло цели. Доставляемость (Deliverability) – процент сообщений, успешно доставленных в мобильные сети. Открываемость…

Читайте далее

Топ‑10 ошибок в SMS‑маркетинге, которые убивают вашу конверсию

SMS‑маркетинг остаётся одним из самых высокоэффективных каналов, но даже небольшие ошибки могут снизить ROI до нуля. Ниже перечислены десять самых распространённых ошибок, которые чаще всего приводят к низкой конверсии, и практические способы их избежать. 1. Отправка сообщений без согласия абонента Несоблюдение закона о защите персональных данных и политики согласия приводит к штрафам и потере доверия….

Читайте далее
SMSмаркетинг в 2026 году: актуальные тренды, стратегии и практические примеры

SMS‑маркетинг в 2026 году: актуальные тренды, стратегии и практические примеры

SMS‑маркетинг остаётся одним из самых прямых каналов коммуникации, достигая до 90 % открываемости сообщений. В 2026 году он интегрируется с мессенджерами и AI‑ассистентами, превращаясь в гибридный канал, где персонализация и мгновенное действие находятся в центре внимания. 1. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен? SMS‑маркетинг – это рассылка рекламных, информационных или транзакционных сообщений через мобильный телефон. Ключевые…

Читайте далее
Как собрать базу подписчиков для SMS-рассылки за 30 дней: пошаговое руководство

Как собрать базу подписчиков для SMS-рассылки за 30 дней: пошаговое руководство

Собрать базу подписчиков для SMS-рассылки за 30 дней можно через внедрение многоканальных точек сбора данных: формы подписки на сайте, QR-коды в офлайн-точках, лид-магниты в соцсетях и программу лояльности. Ключом к успеху является предоставление мгновенной ценности в обмен на номер телефона и строгое соблюдение закона о персональных данных. Стратегия быстрого сбора базы: план на 30 дней…

Читайте далее

Преимущества мессенджеров для B2B‑маркетинга: как повысить эффективность коммуникаций

Мессенджеры позволяют B2B‑компаниям быстро обмениваться информацией, повышать конверсию лидов и снижать расходы на коммуникации. 1. Что такое мессенджеры в B2B‑маркетинге? Мессенджеры – это приложения, обеспечивающие мгновенные сообщения, мультимедийный контент и интеграцию с CRM. В B2B‑маркетинге они используются для:• Персонализированных предложений.• Поддержки клиентов.• Сбор обратной связи. 2. Как мессенджеры повышают конверсию лида? Постоянный контакт в реальном…

Читайте далее

Сравнение стоимости SMS‑рассылок и рассылок в мессенджерах: как выбрать экономически эффективный канал

Цена SMS‑рассылки зависит от объёма, тарифов операторов и выбранного провайдера. Стоимость рассылок в мессенджерах варьируется от бесплатных до нескольких копеек за сообщение, но зависит от выбранного сервиса и объёма. Итоговый бюджет на маркетинг определяется сочетанием цен, ROI и целевой аудитории. 1. Что такое SMS‑рассылка и рассылка в мессенджерах? SMS‑рассылка – массовое отправление текстовых сообщений через…

Читайте далее

Автоматизация маркетинга: как настроить триггерные SMS-уведомления в 2026 году

Триггерные SMS-уведомления — это автоматические сообщения, которые отправляются пользователю при наступлении конкретного события (триггера), такого как покупка, регистрация или брошенная корзина. Для их настройки необходимо интегрировать CRM-систему или платформу электронной коммерции с SMS-шлюзом через API, определить условия срабатывания события и создать шаблон сообщения с динамическими переменными. Что такое триггерные рассылки и как они работают Триггерные…

Читайте далее

Оптимальное время для отправки SMS: когда открываемость самая высокая

Наиболее эффективное время отправки SMS – с 10 :00 до 11 :00 и с 16 :00 до 18 :00 по местному времени, когда пользователей чаще проверяют телефон и открывают сообщения. В эти периоды открываемость достигает 60‑70 %. Что такое открываемость SMS‑рассылок и почему время важнее Открываемость – процент получателей, которые открыли сообщение. В отличие от email, SMS открывается мгновенно, но…

Читайте далее
Чатботы в Telegram для бизнеса: от идеи до первой продажи

Чат‑боты в Telegram для бизнеса: от идеи до первой продажи

Чат‑бот в Telegram позволяет быстро привлекать клиентов, автоматизировать продажи и повышать конверсию. Создать такого бота можно с помощью BotFather, платформы Botpress или Zapier, а запускать – через рекламные кампании в мессенджере. Что такое чат‑бот в Telegram и зачем он бизнесу? Чат‑бот – это автоматический участник беседы, который реагирует на команды, сообщения и кнопки. В Telegram…

Читайте далее
Рассылки в Viber: особенности, преимущества и кейсы использования

Рассылки в Viber: особенности, преимущества и кейсы использования

Рассылки в Viber позволяют быстро доставлять сообщения клиентам, повышая вовлеченность и конверсию. В 2026 году бизнес‑аккаунты Viber поддерживают сегментацию, мультимедийный контент и интеграцию с CRM, что делает платформу конкурентоспособной в SMS‑маркетинге. Что такое рассылки в Viber и как они работают? Рассылка – это массовая отправка сообщений через Viber Business API на список подписчиков, которым пользователь дал…

Читайте далее