Новое
Фото аватара

Камилла Богатырёва

Из Перми, 9 лет работает в онлайн-маркетинге. активный участник профессиональных сообществ и форумов

Мессенджермаркетинг для ecommerce: как увеличить средний чек

Мессенджер‑маркетинг для e‑commerce: как увеличить средний чек

Мессенджер‑маркетинг позволяет e‑commerce бизнесу напрямую взаимодействовать с покупателями, предлагая персонализированные предложения в момент готовности к покупке. Такой подход повышает вероятность добавления дополнительных товаров в корзину и, как следствие, увеличивает средний чек. В этой статье рассмотрены конкретные механизмы, технические детали и практические рекомендации по применению мессенджеров для роста среднего чека. Почему мессенджер‑маркетинг влияет на средний чек…

Читайте далее
Пошаговый гайд по настройке автоворонки в SMSмаркетинге

Пошаговый гайд по настройке автоворонки в SMS‑маркетинге

Автоворонка в SMS‑маркетинге – это последовательность автоматических сообщений, которые отправляются клиентам по триггеру и приводят к конверсии. Настройка включает сегментацию, тайминг, контент и аналитику. С помощью правильной конфигурации можно увеличить продажи и удержание клиентов. Что такое автоворонка в SMS‑маркетинге? Автоворонка – это цепочка сообщений, инициируемых событием (подписка, покупка, отказ от корзины) и направленных к конкретному…

Читайте далее
Мессенджер-боты: автоматизация продаж и поддержки клиентов

Мессенджер-боты: автоматизация продаж и поддержки клиентов

Мессенджер-боты — это программы, которые автоматически обрабатывают запросы пользователей в мессенджерах, обеспечивая быстрый доступ к информации и продуктам. Они позволяют компаниям вести продажи и поддержку клиентов 24/7 без участия операторов. В 2026 году их роль в цифровой стратегии растёт вдвое. Что такое мессенджер-боты и как они влияют на бизнес Мессенджер-бот представляет собой приложение, работающее внутри…

Читайте далее
10 ошибок, которые убивают эффективность SMSрассылок

10 ошибок, которые убивают эффективность SMS‑рассылок

Ключевые ошибки, которые убивают эффективность SMS‑рассылок, включают: некачественную сегментацию аудитории, отсутствие персонализации, нарушение законодательства, неэффективный контент, несоблюдение оптимального времени отправки и слабую аналитическую поддержку. SMS‑маркетинг остаётся одним из самых быстрых и надёжных каналов коммуникации, но без правильного подхода он может превратиться в шум. В этой статье разберём самые частые ошибки и предложим практические решения, которые…

Читайте далее
Секреты успешных промокодов в SMSкампаниях: повышаем конверсию и ROI

Секреты успешных промокодов в SMS‑кампаниях: повышаем конверсию и ROI

Промокоды в SMS‑кампаниях повышают конверсию, если они короткие, персонализированные и сопровождаются чётким призывом к действию. Что такое промокоды в SMS‑кампаниях? Промокод – это уникальный набор букв, цифр или их комбинации, который пользователь вводит при оформлении заказа и получает скидку, подарок или бонус. В SMS‑рассылках промокод обычно отправляется в одном сообщении, чтобы сразу показать ценность и…

Читайте далее

Выбор сценария подтверждения: регистрация, вход, платеж и восстановление доступа

Выбирайте сценарий подтверждения, исходя из цели: регистрация требует подтверждения номера, вход – двухфакторный, платеж – многофакторный, восстановление – безопасный канал. Что такое сценарий подтверждения? Сценарий подтверждения – последовательность действий, которые пользователь должен пройти, чтобы доказать свою личность и получить доступ к сервису. Он сочетает в себе типы аутентификации, каналы доставки и уровни безопасности. В SMS‑маркетинге,…

Читайте далее
WhatsApp OTP, Telegram OTP и RCSкоды: новые каналы подтверждения в 2026 году

WhatsApp OTP, Telegram OTP и RCS‑коды: новые каналы подтверждения в 2026 году

В 2026 году большинство компаний используют мессенджеры для доставки OTP, включая WhatsApp, Telegram и RCS, чтобы повысить удобство и безопасность пользователей. Что такое OTP и почему мессенджеры меняют каналы Одноразовый пароль (OTP) — это временный код, который подтверждает идентификацию пользователя. Ранее OTP рассылались по SMS, но из‑за высоких затрат, задержек и риска перехвата, бизнес‑клиенты переходят к мессенджерам….

Читайте далее
SMS OTP: Как работают одноразовые пароли по SMS, плюсы, минусы и ограничения

SMS OTP: Как работают одноразовые пароли по SMS, плюсы, минусы и ограничения

SMS OTP — это одноразовый пароль, доставляемый через SMS, используемый для подтверждения подлинности пользователя. Он генерируется сервером, отправляется в течение нескольких секунд и действует до истечения короткого срока, обычно 5–10 минут. Как работает SMS OTP Процесс начинается с генерации уникального кода на стороне сервера. Код хранится временно в базе и привязывается к конкретному номеру телефона….

Читайте далее
RBAC, ABAC и другие модели доступа: как бизнесу выбрать подход к авторизации в SMSмаркетинге

RBAC, ABAC и другие модели доступа: как бизнесу выбрать подход к авторизации в SMS‑маркетинге

В SMS‑маркетинге выбор модели авторизации зависит от объёма данных, гибкости требований и уровня безопасности. RBAC подходит для крупных структур с фиксированными ролями, ABAC обеспечивает динамическую гибкость через атрибуты, а гибридные решения совмещают преимущества обеих моделей. Что такое модели доступа и зачем они нужны в SMS‑маркетинге? Модели доступа определяют, как система управляет правами пользователей на ресурсы….

Читайте далее
Одноразовые пароли и коды подтверждения: как работает OTP и какие каналы доставки существуют

Одноразовые пароли и коды подтверждения: как работает OTP и какие каналы доставки существуют

Одноразовый пароль (OTP) генерируется динамически, имеет ограниченный срок жизни и используется один раз для подтверждения пользователя. Доставка OTP может осуществляться через SMS, email, push‑уведомления, мессенджеры, а также через встраиваемые приложения‑генераторы. 1. Что такое OTP и как он работает OTP представляет собой случайный, временный код, обычно 4–6 цифр или буквенно‑цифровой строкой, который генерируется сервером и передаётся…

Читайте далее