Новое
Фото аватара

Камилла Богатырёва

Из Перми, 9 лет работает в онлайн-маркетинге. активный участник профессиональных сообществ и форумов

Тенденции в мессенджермаркетинге: что будет популярно в 2025

Тенденции в мессенджер‑маркетинге: что будет популярно в 2025

В 2025 году мессенджер‑маркетинг будет ориентирован на интеграцию AI, персонализацию и кросс‑канальные коммуникации, при этом строгие требования к согласиям пользователей станут критерием успеха. Мессенджеры 2025: новые возможности и ограничения К 2025 году основными платформами остаются WhatsApp, Telegram, Viber, Signal и WeChat. Каждая из них усиливает функционал для бизнеса, добавляя бизнес‑аккаунты, шаблоны сообщений и API‑интеграции. Одновременно…

Читайте далее
Как собрать базу абонентов для SMSрассылок легально: пошаговый гид

Как собрать базу абонентов для SMS‑рассылок легально: пошаговый гид

Собрать базу абонентов для SMS‑рассылок можно, если соблюсти требования GDPR и российского законодательства, а также получить явное согласие пользователей. Главное – хранить данные безопасно и предоставлять возможность отписки в любой момент. Неправильный подход приведёт к штрафам и потере доверия. Что такое база абонентов и зачем её собирать? База абонентов – это набор контактных данных (телефонные…

Читайте далее
Мессенджеррассылки vs. pushуведомления: как выбрать более эффективный канал в 2026 году

Мессенджер‑рассылки vs. push‑уведомления: как выбрать более эффективный канал в 2026 году

Мессенджер‑рассылки открывают более высокий уровень вовлечения, но push‑уведомления обеспечивают мгновенную доставку и более высокую конверсию при правильном таргетинге. Что такое мессенджер‑рассылки и push‑уведомления? Мессенджер‑рассылка – это последовательные сообщения, отправляемые пользователям через популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber). Они могут включать текст, изображения, видео, интерактивные кнопки и даже чат‑боты. Push‑уведомление – это короткое сообщение, которое появляется на…

Читайте далее

SMS vs Email: Когда использовать каждый канал в маркетинге

SMS открывают почти мгновенно, а email — более глубоко. Используйте SMS для срочных уведомлений и коротких предложений, а email — для контента, инструкций и долгосрочных отношений. 1. Что такое SMS и email маркетинг? SMS‑маркетинг – это рассылка коротких текстовых сообщений через мобильную сеть. Email‑маркетинг подразумевает отправку писем через SMTP‑серверы и почтовые клиенты. Оба канала требуют…

Читайте далее
Психология цвета и дизайна в SMSсообщениях: как повысить отклик

Психология цвета и дизайна в SMS‑сообщениях: как повысить отклик

В SMS‑сообщениях цвета влияют не напрямую, но через дизайн, эмоджи и визуальные элементы, которые формируют эмоциональный отклик. Правильный подбор палитры повышает открываемость и кликабельность. 1. Что такое психология цвета и как она работает в коммуникации Психология цвета изучает, как оттенки вызывают эмоциональные и когнитивные реакции у людей. В маркетинге цвета ассоциируются с ценностями бренда: красный…

Читайте далее
Как интегрировать CRM с мессенджерами для улучшения клиентского опыта

Как интегрировать CRM с мессенджерами для улучшения клиентского опыта

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет централизовать коммуникацию, автоматизировать ответы и повысить скорость реакции на запросы клиентов. Термин Определение CRM Система управления взаимоотношениями с клиентами, хранит данные о контактах, истории взаимодействий и продаж. Мессенджер Платформа для обмена мгновенными сообщениями (WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat и др.). Интеграция Процесс соединения двух систем так, чтобы они обменивались данными без…

Читайте далее
Как увеличить конверсию с помощью SMSрассылок: 5 проверенных стратегий

Как увеличить конверсию с помощью SMS‑рассылок: 5 проверенных стратегий

SMS‑рассылки позволяют доставлять сообщения мгновенно и с открываемостью выше 90 %. Если вы хотите повысить конверсию, используйте целевые, персонализированные, интерактивные и аналитически подкрепленные кампании. Почему SMS‑рассылки — лучший канал для конверсии Согласно SMS & MMS Benchmark Report 2025 от Tatango Tatango / SMS & MMS Benchmark Report 2025 , открываемость SMS превышает 98 %, а кликабельность —…

Читайте далее
Тестирование A/B в SMS-кампаниях: лучшие методы и практические рекомендации

Тестирование A/B в SMS-кампаниях: лучшие методы и практические рекомендации

Проводить A/B тесты в SMS-рассылках позволяет быстро понять, какой контент, время и персонализация приносят наибольший отклик. Выбирая правильные параметры и анализируя результаты, вы повышаете конверсию и удержание клиентов. Что такое A/B тестирование в SMS-кампаниях? А/Б тест — это параллельное сравнение двух вариантов сообщения (A и B) у одинаковой аудитории. Цель — определить, какой вариант приводит…

Читайте далее

Преимущества мессенджеров для B2B маркетинга

Мессенджеры позволяют B2B компаниям быстро, персонализированно и экономично общаться с клиентами и партнёрами, обеспечивая высокий уровень вовлечённости и улучшенную конверсию. Они интегрируются с CRM и аналитическими системами, предоставляя точные данные о взаимодействии. В 2026 году использование мессенджеров в B2B выросло на 35 % по сравнению с 2025 г. Почему мессенджеры становятся ключевым каналом B2B маркетинга В 2025‑2026…

Читайте далее

Как собрать базу подписчиков для SMS‑рассылок без нарушения закона

Собрать легальную базу подписчиков для SMS‑рассылок можно, если вы получите явное согласие и будете хранить данные безопасно. Необходимы четкие формы согласия, подтверждение по смс и соблюдение закона о персональных данных. 1. Что такое база подписчиков и почему закон важен База подписчиков – это список номеров телефонов, которые согласились получать сообщения. Закон № 152‑ФЗ «О персональных данных»…

Читайте далее