Новое
Как измерять эффективность SMSкампаний: метрики, инструменты и практические рекомендации

Как измерять эффективность SMS‑кампаний: метрики, инструменты и практические рекомендации

Для оценки SMS‑кампаний важно отслеживать доставляемость, отклик, конверсию и ROI. Сбор и анализ данных позволяют корректировать стратегии и повышать отдачу. 1. Ключевые метрики SMS‑маркетинга SMS‑рассылки характеризуются несколькими специфическими показателями, которые помогают понять, насколько хорошо сообщение достигает аудитории и приводит к желаемому действию. Delivery rate (доставляемость) – % сообщений, успешно полученных на устройства подписчиков. Высокий показатель…

Читайте далее
Как собрать базу подписчиков для SMSмаркетинга без нарушений закона

Как собрать базу подписчиков для SMS‑маркетинга без нарушений закона

Для легального SMS‑маркетинга необходимо собирать подписчиков через явное согласие, используя двойной opt‑in и хранить подтверждения. Никакого спама и отказа от подписки не допускается, иначе штрафы могут достигать десятков тысяч рублей. Регулирование SMS‑маркетинга в России Федеральный закон «О персональных данных» определяет, что отправка рекламных сообщений без согласия субъекта данных запрещена. В 2025 году в правовой системе…

Читайте далее
Сравнение популярных мессенджеров для бизнескоммуникаций: WhatsApp, Telegram, Viber

Сравнение популярных мессенджеров для бизнес‑коммуникаций: WhatsApp, Telegram, Viber

Для бизнес‑коммуникаций выбор мессенджера зависит от целевой аудитории, необходимых функций и бюджета. WhatsApp Business API подходит крупным компаниям, которым нужны интеграции с CRM и широкий охват пользователей. Telegram и Viber предлагают гибкие инструменты для рассылок и чат‑ботов, а их стоимость часто ниже для небольших проектов. Основные критерии выбора мессенджера для бизнеса При оценке платформ следует…

Читайте далее
Ошибки в SMSкампаниях: как их избежать лучшие практики

Ошибки в SMS‑кампаниях: как их избежать — лучшие практики

SMS‑рассылки часто сталкиваются с низкой открываемостью, высоким уровнем отписки и юридическими рисками. Чтобы избежать этих проблем, нужно тщательно планировать контент, соблюдать законодательство, выбирать надёжного провайдера и регулярно анализировать результаты. Понимание типичных ошибок в SMS‑кампаниях Ниже перечислены самые распространённые ошибки, которые приводят к потере клиентов и штрафам. Отсутствие согласия – рассылка без явного opt‑in нарушает GDPR…

Читайте далее
Мессенджер-маркетинг в 2024: тренды, прогнозы и практические рекомендации на 20252026 годы

Мессенджер-маркетинг в 2024: тренды, прогнозы и практические рекомендации на 2025‑2026 годы

Мессенджер‑маркетинг остаётся одним из самых эффективных каналов прямой коммуникации с клиентами, а по итогам 2024 года его доля в общих расходах на digital‑рекламу продолжает расти. В 2025 году ключевые направления – автоматизация на базе ИИ, расширение возможностей rich media и ужесточение требований к защите персональных данных. Что такое мессенджер‑маркетинг и почему он важен после 2024…

Читайте далее
Автоматизация SMSмаркетинга: инструменты и практические примеры 2026

Автоматизация SMS‑маркетинга: инструменты и практические примеры 2026

Автоматизация SMS‑маркетинга позволяет отправлять персонализированные сообщения в нужный момент, повышая конверсию и удержание клиентов без ручного труда. Что такое автоматизация SMS‑маркетинга Автоматизация – это интеграция бизнес‑процессов с программным обеспечением, которое автоматически генерирует, отправляет и отслеживает SMS‑сообщения по заданным триггерам. Триггеры могут быть как временными, например, напоминание о платеже, так и событийными, например, регистрация нового пользователя….

Читайте далее
Сравнение платформ для рассылок: Twilio, MessageBird, СМС-Ру

Сравнение платформ для рассылок: Twilio, MessageBird, СМС-Ру

Twilio, MessageBird и СМС-Ру — три популярные платформы для программных SMS‑рассылок. Twilio и MessageBird предлагают глобальное покрытие и развитые API, тогда как СМС-Ру ориентирован на рынок СНГ и предлагает более низкие тарифы внутри региона. Выбор зависит от географии получателей, объёма сообщений и необходимых интеграций. Что такое платформы для рассылок и зачем они нужны Платформы для…

Читайте далее
Оптимизация базы данных для снижения стоимости доставки SMS: практический гид 2026

Оптимизация базы данных для снижения стоимости доставки SMS: практический гид 2026

Снижение стоимости доставки SMS достигается за счёт оптимизации структуры и качества базы, что позволяет уменьшить количество неудачных попыток и повысить коэффициент доставки. Как стоимость SMS формируется и почему база играет решающую роль Стоимость SMS складывается из платы за отправку, комиссии оператора и возможных штрафов за неудачные попытки. Если база содержит устаревшие, неверные или недоступные номера,…

Читайте далее