Новое

Идентификация, аутентификация, авторизация, верификация: полный словарь терминов для SMS‑маркетинга

Идентификация, аутентификация, авторизация и верификация – это четыре взаимосвязанных процесса, которые обеспечивают безопасность и эффективность коммуникаций в SMS‑маркетинге. Каждый из них играет уникальную роль в цепочке управления доступом и подтверждения подлинности. Идентификация: первый шаг к персонализации Идентификация – это процесс обнаружения субъекта, который хочет получить доступ к системе. В SMS‑маркетинге это обычно идентификация по номеру…

Читайте далее
Как интегрировать SMSрассылку с CRMсистемой: пошаговый гайд

Как интегрировать SMS‑рассылку с CRM‑системой: пошаговый гайд

Связать SMS‑рассылку и CRM‑систему позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения, синхронизировать данные о клиентах и повышать эффективность маркетинга. Что такое интеграция SMS‑системы с CRM? Интеграция – это обмен данными в реальном времени между платформой отправки SMS и системой управления взаимоотношениями с клиентами. Это позволяет: Автоматически обновлять статусы контактов; Отправлять сегментированные сообщения без ручного копирования; Отслеживать отклик…

Читайте далее
GDPR и SMSмаркетинг: как соблюдать правила и избежать штрафов

GDPR и SMS‑маркетинг: как соблюдать правила и избежать штрафов

GDPR требует, чтобы каждая SMS‑рассылка начиналась с явного, информированного согласия получателя. Без такого согласия компания рискует штрафами до 20 млн евро и утратой доверия. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑маркетинг? Общий регламент по защите данных (GDPR) вступил в силу 25 мая 2018 года и регулирует обработку персональных данных граждан Европейского Союза. SMS‑маркетинг попадает под категорию «обработка персональных…

Читайте далее

Как правильно проводить A/B тестирование SMS‑рассылок: пошаговое руководство 2026

A/B тестирование SMS‑рассылок повышает конверсию, оптимизируя тональность, время отправки и оффер. Для точных результатов нужно планировать, реализовывать и анализировать когорты по отдельным параметрам. A/B тестирование в SMS‑маркетинге: основа и преимущества В SMS‑кампаниях тонкая разница в тексте или времени отправки может увеличить открываемость на 15‑20 %. A/B тесты позволяют измерить, какой вариант работает лучше, минимизируя риски опрокидывания…

Читайте далее
Проблемы доставки SMS и как их решать

Проблемы доставки SMS и как их решать

Для успешной SMS‑кампании необходимо обеспечить высокую доставку, используя проверенные шлюзы, соблюдая правила операторов и применяя аналитику статусов. Что такое доставка SMS и почему точность важна? Доставка SMS – это процесс передачи сообщения от сервера отправителя к конечному абоненту через сеть операторов. Качество доставки напрямую влияет на открываемость и эффективность маркетинговых и транзакционных кампаний. Низкая доставка…

Читайте далее
Преимущества мессенджеров над emailрассылками: сравнение эффективности в 20252026 годах

Преимущества мессенджеров над email‑рассылками: сравнение эффективности в 2025‑2026 годах

Мессенджеры обычно обеспечивают более быструю доставку и более высокий уровень вовлечённости благодаря push‑уведомлениям и возможности двустороннего общения, тогда как email‑рассылки лучше подходят для передачи объёмной информации, сложного форматирования и широкого охвата аудитории без привязки к конкретным приложениям. Выбор между ними зависит от цели коммуникации, типа аудитории и требуемого уровня интерактивности. Что такое email‑рассылки и мессенджер‑рассылки?…

Читайте далее
Персонализация SMSрассылки: лучшие практики таргетинга и удержания клиента

Персонализация SMS‑рассылки: лучшие практики таргетинга и удержания клиента

Практические рекомендации по персонализации SMS‑рассылки: как использовать имя, предпочтения и историю покупок клиента для повышения отклика и снижения оттока.

Читайте далее

Лучшие практики соблюдения закона о рекламе при отправке SMS‑рассылок

Для законного SMS‑маркетинга необходимо получать согласие, указывать реквизиты отправителя, предлагать простое отписывание и хранить подтверждения. Нарушение приводит к штрафам и блокировке номеров. 1. Что регулирует закон о рекламе в SMS‑рассылках? В России ФЗ № 38‑ВР «О рекламе» и Постановление Минкомкомсвязи № 115‑К «О порядке проведения рекламных рассылок» устанавливают обязательные требования к SMS‑сообщениям. Ключевые моменты: консентвное…

Читайте далее
Секреты написания привлекательных SMS для клиентов: лучшие практики 2025

Секреты написания привлекательных SMS для клиентов: лучшие практики 2025

Узнайте, как писать привлекательные SMS для клиентов: принципы, структура, персонализация, тестирование и типичные ошибки. Практические советы 2025 года.

Читайте далее