Новое
GDPR для SMSмаркетинга в России: правила, риски и практические рекомендации

GDPR для SMS‑маркетинга в России: правила, риски и практические рекомендации

В России SMS‑рассылки, охватывающие лиц, регистрируемых как резидентов ЕС, подлежат требованиям GDPR. Это означает соблюдение принципов согласия, прозрачности и права на удаление данных. Как GDPR влияет на SMS‑маркетинг в России GDPR распространяется на обработку персональных данных, если: объектом обработки является физическое лицо, находящееся в ЕС; оператор находится в России, но предоставляет услуги в ЕС; обработка…

Читайте далее
Как бороться со спамом и снизить процент отписок в рассылках: практическое руководство для SMSмаркетинга

Как бороться со спамом и снизить процент отписок в рассылках: практическое руководство для SMS‑маркетинга

Снизить процент отписок в SMS‑рассылках и мессенджерах можно, применяя комплексную гигиену базы клиентов, сегментацию по активности и персонализированные сообщения. Важно регулярно очищать список, использовать double‑opt‑in и соблюдать правила анти‑спама. 1. Что такое гигиена базы клиентов и почему она критична Гигиена базы – это регулярное удаление неактивных, неверных и дублированных контактов. В 2026 году компании, применяющие гигиену,…

Читайте далее
Преимущества мессенджеров для клиентского взаимодействия: как выбрать и использовать

Преимущества мессенджеров для клиентского взаимодействия: как выбрать и использовать

Мессенджеры позволяют компаниям общаться с клиентами в реальном времени, повышая вовлечённость и ускоряя процесс принятия решений. Их интеграция в маркетинговую цепочку снижает затраты и повышает конверсию. Что такое мессенджеры и почему они важны для клиентского взаимодействия Мессенджер – это приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое поддерживает текст, голос, видео, файлы и интеграцию с ботовыми сервисами….

Читайте далее
Будущее SMSмаркетинга: как ИИ и машинное обучение меняют рассылки в 2026 году

Будущее SMS‑маркетинга: как ИИ и машинное обучение меняют рассылки в 2026 году

Как ИИ и машинное обучение меняют SMS‑маркетинг в 2026: гиперперсонализация, предиктивная аналитика, RCS‑боты, комплаенс и пошаговый чек‑лист внедрения.

Читайте далее
Top 10 Mistakes in SMS Marketing and How to Avoid Them

Top 10 Mistakes in SMS Marketing and How to Avoid Them

Узнайте о 10 самых распространенных ошибках в SMS-маркетинге и практических способах их избежать. Повысьте доставляемость, вовлеченность и ROI с помощью экспертных рекомендаций.

Читайте далее
Как построить эффективную SMS-рассылку: пошаговое руководство

Как построить эффективную SMS-рассылку: пошаговое руководство

Пошаговое руководство по созданию эффективной SMS-рассылки: выбор провайдера, сегментация, текст, запуск, измерение и избежание ошибок.

Читайте далее

Тренды SMS-маркетинга 2025: что нового в стратегиях рассылок

Тренды SMS-маркетинга в 2025 году сосредоточены на глубокой гиперперсонализации с помощью ИИ, переходе к двустороннему интерактивному общению (Conversational Commerce) и интеграции с RCS. Основной вектор развития — превращение односторонних уведомлений в полноценные диалоговые воронки, которые повышают конверсию за счет релевантности и мгновенной обратной связи. Гиперперсонализация и AI-driven сегментация В 2025 году стандартная подстановка имени в…

Читайте далее
Как собрать базу абонентов для SMSрассылок легально: пошаговый гид

Как собрать базу абонентов для SMS‑рассылок легально: пошаговый гид

Собрать базу абонентов для SMS‑рассылок можно, если соблюсти требования GDPR и российского законодательства, а также получить явное согласие пользователей. Главное – хранить данные безопасно и предоставлять возможность отписки в любой момент. Неправильный подход приведёт к штрафам и потере доверия. Что такое база абонентов и зачем её собирать? База абонентов – это набор контактных данных (телефонные…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для увеличения продаж: практическое руководство

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения продаж: практическое руководство

Чат‑боты в мессенджерах позволяют автоматизировать взаимодействие с клиентами, ускоряя процесс покупки и повышая конверсию. Они работают круглосуточно, обрабатывают множество запросов одновременно и интегрируются с CRM и платежными системами. Это ключевой инструмент для роста продаж в 2025‑2026 годах. Что такое чат‑боты в мессенджерах и почему они важны для продаж Чат‑бот – это программное обеспечение, способное вести…

Читайте далее