Понедельник, 07.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

автоматизация

Интеграция мессенджеров с CRM: как повысить эффективность продаж

Интеграция мессенджеров с CRM: как повысить эффективность продаж

Евгений Яковлев05 мин

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет автоматизировать коммуникацию, ускорить цикл продаж и повысить удовлетворенность клиентов. Это достигается за счёт синхронизации данных, автоматических напоминаний и персонализированных сообщений. 1. Что такое интеграция мессенджеров с CRM? Под интеграцией понимается обмен информацией между системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat). В результате обе платформы работают…

Читайте далее
Интеграция мессенджеров с CRM: как автоматизировать коммуникацию

Интеграция мессенджеров с CRM: как автоматизировать коммуникацию

Камилла Ершова03 мин

Мессенджеры соединяют клиентский контакт с CRM, обеспечивая мгновенный обмен данными и автоматизированную коммуникацию. Ключевые преимущества мессенджеров для CRM Мессенджеры позволяют бизнесу быстро реагировать на запросы, повышать уровень персонализации и снижать затраты на поддержку. В 2026 году более 60 % пользователей предпочитают получать обновления через чат, а не по электронной почте. Интеграция делает эти каналы доступными в…

Читайте далее
Топ10 мессенджеров для бизнескоммуникаций и их преимущества: обзор 2026 года

Топ‑10 мессенджеров для бизнес‑коммуникаций и их преимущества: обзор 2026 года

Зинаида Прохорова07 мин

Топ‑10 мессенджеров для бизнес‑коммуникаций включают платформы, которые сочетают мгновенный обмен сообщениями, инструменты автоматизации и защиту данных, позволяя компаниям ускорить взаимодействие с клиентами и коллегами. Что такое бизнес‑коммуникации в мессенджерах и почему они важны Бизнес‑коммуникации в мессенджерах — это использование instant‑messaging платформ для внутренней координации teams, поддержки клиентов, маркетинга и продаж. Основное преимущество — высокая скорость…

Читайте далее
Лучшие примеры успешных SMSрассылок в ecommerce: кейсы, KPI и практики 2026

Лучшие примеры успешных SMS‑рассылок в e‑commerce: кейсы, KPI и практики 2026

Камилла Богатырёва04 мин

SMS‑рассылки в e‑commerce позволяют мгновенно доставлять персонализированные сообщения, повышая конверсию и удержание клиентов. Ключ к успеху – точная сегментация, релевантный контент и автоматизация. Ниже приведены проверенные кейсы, метрики и практические рекомендации. 1. Что такое успешные SMS‑рассылки в e‑commerce? Успешная SMS‑кампания – это последовательность сообщений, которые привлекают внимание, стимулируют действие и создают долгосрочное взаимодействие. В e‑commerce…

Читайте далее
Автоматизация SMSрассылок: от простого к продвинутому

Автоматизация SMS‑рассылок: от простого к продвинутому

Елисей Шишкин03 мин

Автоматизация SMS‑рассылок — это использование программных решений для планирования, сегментации и отправки текстовых сообщений без ручного вмешательства. Она позволяет бизнесу своевременно доносить информацию до клиентов, повышать конверсию и снижать операционные затраты. В 2025‑2026 годах большинство платформ предлагают готовые API и визуальные конструкторы для быстрого старта. Что такое автоматизация SMS‑рассылок и зачем она нужна Автоматизация заменяет…

Читайте далее
Как создать эффективную SMSкампанию для увеличения продаж

Как создать эффективную SMS‑кампанию для увеличения продаж

Евгений Яковлев04 мин

SMS‑кампания позволяет быстро доставлять персонализированные предложения прямо в руки клиентов, повышая конверсию и средний чек. Оптимально сочетая сегментацию, креативный контент и автоматизацию, такой канал может увеличить продажи на 15–25 % в среднем. Почему SMS‑кампания важна для увеличения продаж SMS остаётся одним из самых открываемых каналов коммуникации. По данным Statista (2026), 83 % сообщений открываются в течение первых…

Читайте далее
Как интегрировать CRM с мессенджерами: пошаговый план

Как интегрировать CRM с мессенджерами: пошаговый план

Аркадий Малышев04 мин

Интеграция CRM с мессенджером позволяет автоматически синхронизировать контакты, отправлять таргетированные сообщения и отслеживать отклики в реальном времени. Определение: CRM и мессенджер в контексте интеграции CRM (Customer Relationship Management) – это система, которая хранит данные о клиентах, их истории взаимодействий и покупок. Мессенджер – приложение для обмена текстом, аудио, видео и файлами, которое стало основным каналом…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для увеличения продаж: пошаговое руководство 20252026

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения продаж: пошаговое руководство 2025‑2026

Кира Астахова06 мин

Чат‑боты в мессенджерах автоматизируют диалог с клиентами, сокращают время ответа и направляют пользователей к покупке через персонализированные предложения и мгновенную обработку заказов. Благодаря интеграции с каталогом товаров и системами оплаты, бот способен закрывать сделку без перехода на сайт, что повышает конверсию. Для достижения результата важно выбрать подходящий мессенджер, определить сценарии использования и настроить четкую логику…

Читайте далее
Как повысить конверсию с помощью SMSрассылок: 5 проверенных стратегий

Как повысить конверсию с помощью SMS‑рассылок: 5 проверенных стратегий

Зинаида Прохорова05 мин

Чтобы повысить конверсию, используйте сегментацию аудитории, персонализированные сообщения, автоматизацию триггеров и анализ KPI. 1. Сегментация аудитории и её значение Сегментация позволяет доставлять релевантный контент именно тем, кто его ожидает. Неперсонализированные рассылки часто теряют интерес, тогда как таргетированные сообщения повышают вовлечённость. 1.1 Сегментация по поведению и демографии Возраст, пол, регион – базовые демографические признаки. История покупок,…

Читайте далее