Сегментация

Как использовать SMS‑маркетинг для увеличения продаж в интернет‑магазинах

SMS‑маркетинг позволяет мгновенно доставлять персонализированные предложения на мобильный телефон, что повышает конверсию и повторные покупки. Он сочетает в себе высокую открываемость и короткую длину сообщений, что делает его идеальным каналом для интернет‑магазинов. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен для интернет‑магазина SMS‑маркетинг – это отправка рекламных, промо‑ и сервисных сообщений через мобильный телефон. В 2026 году…

Читайте далее

SMS‑маркетинг для интернет‑магазинов: как увеличить продажи за 2025‑2026 годы

Арина Логинова4 недели тому назад04 мин

SMS‑маркетинг позволяет мгновенно доставлять персонализированные предложения прямо в мобильный телефон, что повышает конверсию на 15‑20 %. В 2025 году средняя открываемость SMS‑сообщений 90 %, а кликабельность – 30 %. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен для онлайн‑ритейлеров SMS‑маркетинг – это рассылка коротких текстовых сообщений через операторов связи. В отличие от email, SMS открывается в течение секунд после получения,…

Читайте далее

Лучшие примеры успешных SMS‑рассылок в e‑commerce: кейсы, KPI и практики 2026

Камилла Богатырёва4 недели тому назад04 мин

SMS‑рассылки в e‑commerce позволяют мгновенно доставлять персонализированные сообщения, повышая конверсию и удержание клиентов. Ключ к успеху – точная сегментация, релевантный контент и автоматизация. Ниже приведены проверенные кейсы, метрики и практические рекомендации. 1. Что такое успешные SMS‑рассылки в e‑commerce? Успешная SMS‑кампания – это последовательность сообщений, которые привлекают внимание, стимулируют действие и создают долгосрочное взаимодействие. В e‑commerce…

Читайте далее

Персонализация SMS‑обратной связи: как удержать клиента

Евгений Яковлев4 недели тому назад07 мин

Персонализация SMS‑обратной связи — это адаптация текста сообщений под индивидуальные характеристики и поведение каждого получателя, что повышает релевантность коммуникации и укрепляет лояльность. Такой подход напрямую влияет на удержание клиента, снижая отток и увеличивая частоту повторных покупок. Ниже — пошаговое руководство по внедрению и измерению результатов. Что такое персонализация SMS‑обратной связи и почему она важна для…

Читайте далее

Лучшие практики рассылки SMS: советы от экспертов

Арина Логинова4 недели тому назад04 мин

SMS‑рассылка остаётся самым быстрым каналом связи с клиентом: открываемость 98 %, реакция в течение минут. Эффективность достигается правильным выбором провайдера, сегментацией аудитории и соблюдением правил контента. В этой статье собраны проверенные практики, которые помогут повысить конверсию и удержать клиентов. Что такое SMS‑рассылка и почему она важна? SMS‑рассылка — это массовая отправка текстовых сообщений на мобильные номера…

Читайте далее

Как использовать SMS‑уведомления для повышения вовлечённости клиентов: пошаговое руководство 2026

Камилла Ершова1 месяц тому назад05 мин

SMS‑уведомления позволяют мгновенно доставлять короткие текстовые сообщения прямо на мобильные устройства клиентов, что повышает их вовлечённость благодаря высокой открываемости и оперативности. Для повышения вовлечённости важно получать согласие, персонализировать содержание и выбирать оптимальное время отправки. Что такое SMS‑уведомления и почему они работают SMS‑уведомление — это текстовое сообщение длиной до 160 символов, отправляемое через операторскую сеть на…

Читайте далее

Как создать эффективную SMS‑кампанию для увеличения продаж

Евгений Яковлев1 месяц тому назад04 мин

SMS‑кампания позволяет быстро доставлять персонализированные предложения прямо в руки клиентов, повышая конверсию и средний чек. Оптимально сочетая сегментацию, креативный контент и автоматизацию, такой канал может увеличить продажи на 15–25 % в среднем. Почему SMS‑кампания важна для увеличения продаж SMS остаётся одним из самых открываемых каналов коммуникации. По данным Statista (2026), 83 % сообщений открываются в течение первых…

Читайте далее

Создание сегментированной базы для SMS‑рассылок: практические рекомендации

Зинаида Прохорова1 месяц тому назад04 мин

Создание сегментированной базы для SMS‑рассылок повышает отклик и экономит бюджет. Нужно собрать данные, классифицировать контакты и интегрировать их с системой управления рассылками. Почему сегментация критична для SMS‑рассылок Сегментация позволяет отправлять более релевантные сообщения, что повышает коэффициент открытий и кликов. Кроме того, она снижает риск попадания в черные списки операторов и улучшает соответствие требованиям GDPR. Показатели…

Читайте далее

Бизнес-коммуникации

Топ 10 ошибок в SMS‑маркетинге и как их избежать

Арина Логинова1 месяц тому назад03 мин

Неправильная сегментация, отсутствие согласия, чрезмерная частота, плохой формат, отсутствие аналитики, слабая персонализация – вот основные причины неэффективных SMS‑кампаний. Неправильное согласование аудитории: сегментация и таргетинг Сегментация – первый шаг к релевантности. Без точного разделения списка по демографии, поведению и интересам вы рискуете доставлять неинтересные сообщения. Соберите данные: используйте CRM, аналитические платформы и опросы, чтобы собрать информацию…

Читайте далее

Как создать персонализированные SMS‑сообщения, которые продают

Евгений Яковлев1 месяц тому назад03 мин

Персонализированные SMS‑сообщения повышают открываемость на 30 % и конверсию на 20 % по сравнению с общими рассылками, если правильно использовать данные о клиенте. 1. Что такое персонализированные SMS и зачем они нужны Персонализация в SMS‑маркетинге означает адаптацию текста, времени и контекста сообщения под конкретного получателя. Это не просто вставка имени, а интеграция данных о поведении, предпочтениях и…

Читайте далее

Геймификация в SMS‑рассылках: как повысить вовлечение получателя

Тайминг отправки SMS: когда лучше всего писать клиенту и как это влияет на открываемость