Новое
Лучшие практики рассылки новостей в мессенджерах: от Telegram до WhatsApp

Лучшие практики рассылки новостей в мессенджерах: от Telegram до WhatsApp

Рассылка новостей в мессенджерах позволяет доставлять информацию мгновенно и персонализированно, повышая вовлечённость и конверсию. Для достижения максимального эффекта важно правильно выбрать платформу, настроить API, сегментировать аудиторию и соблюдать правила приватности. Что такое рассылка новостей в мессенджерах? Рассылка новостей – это систематическое отправление обновлений, акций, новостей и других сообщений группе пользователей через мессенджер. В отличие от…

Читайте далее
Как чатботы повышают продажи через SMSмаркетинг: пошаговый гайд 2026

Как чат‑боты повышают продажи через SMS‑маркетинг: пошаговый гайд 2026

Чат‑боты в SMS‑маркетинге позволяют автоматизировать коммуникацию, персонализировать предложения и мгновенно реагировать на запросы клиентов, что напрямую увеличивает конверсию и средний чек. 1. Что такое чат‑боты в SMS‑маркетинге? Чат‑бот – это программа, реализующая диалог с пользователем через SMS, используя алгоритмы обработки естественного языка и предустановленные сценарии. В контексте маркетинга он выполняет функции консультанта, ассистента и продавца,…

Читайте далее

Как использовать SMS‑рассылки для проведения опросов и исследований

SMS‑рассылки позволяют быстро собирать данные: открываемость 90 %, ответы в реальном времени, высокая вовлечённость участников. Преимущества SMS‑рассылок в исследованиях SMS‑рассылки превосходят e‑mail и мессенджеры по скорости доставки и открываемости. В 2026 г. средняя открываемость SMS‑сообщений составляет 98 %, а вовлечённость – 40 % по сравнению с 15 % в email‑рассылках. Это делает их идеальными для срочных опросов и коротких исследований….

Читайте далее

Интеграция мессенджеров с CRM: пошаговый практический гид

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет централизовать клиентские диалоги, автоматизировать бизнес‑процессы и повысить эффективность SMS‑маркетинга. Это достигается через API‑обмен данными, синхронизацию контактов и автоматизацию рассылок. Что такое интеграция мессенджеров с CRM и зачем она нужна? Интеграция – это соединение мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber) с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В результате данные о клиентах, история…

Читайте далее
Топ10 платформ для автоматизации SMSрассылок в 2026 г.

Топ‑10 платформ для автоматизации SMS‑рассылок в 2026 г.

В 2026 г. на рынке SMS‑маркетинга лидируют десять платформ, которые объединяют гибкую автоматизацию, расширенные аналитические возможности и интеграцию с CRM. Выбор зависит от объёма рассылок, бюджета и требований к персонализации. Ниже – подробный обзор. 1. Что такое автоматизация SMS‑рассылок? Автоматизация SMS‑рассылок – это набор инструментов, позволяющих планировать, сегментировать и отправлять сообщения без ручного вмешательства. Платформы предоставляют…

Читайте далее

Интеграция CRM с мессенджерами: пошаговый план для SMS‑маркетинга

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет автоматически синхронизировать контакты, отправлять персонализированные сообщения и отслеживать отклики в реальном времени. Это повышает эффективность рассылок и снижает ручной труд. Что такое интеграция CRM и мессенджеров? Интеграция – это соединение двух систем через API, webhook или готовый коннектор, который передает данные в режиме реального времени. В результате клиент получает единую…

Читайте далее

Интеграция мессенджеров с CRM системами: пошаговый гайд

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет автоматически сохранять сообщения, создавать задачи и персонализировать коммуникацию с клиентами. Что такое интеграция мессенджеров и CRM? Интеграция – это соединение двух систем так, чтобы данные обменивались в реальном времени. В случае мессенджеров и CRM это означает запись чатов, передачу статусов сделок и автоматическое создание лидов. Ключевые преимущества Централизованная история общения….

Читайте далее
Как автоматизировать SMS-рассылки с помощью Zapier: практическое руководство

Как автоматизировать SMS-рассылки с помощью Zapier: практическое руководство

Автоматизация SMS‑рассылок через Zapier позволяет интегрировать любые источники данных с сервисами отправки, устраняя ручные операции и повышая точность и скорость доставки сообщений. Что такое Zapier и как он работает с SMS‑платформами Zapier – это облачный сервис для создания автоматических рабочих процессов, называемых zaps. Каждый zap состоит из триггера (события, которое запускает процесс) и одного или…

Читайте далее
Интеграция SMSсервиса с CRM: пошаговое руководство

Интеграция SMS‑сервиса с CRM: пошаговое руководство

Интеграция SMS‑сервиса с CRM позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения, синхронизировать данные и повышать эффективность маркетинга. Что такое интеграция SMS‑сервиса с CRM и зачем она нужна? Интеграция – это соединение двух систем через API, позволяющее обмениваться данными в реальном времени. Для бизнеса это возможность отправлять уведомления о заказах, напоминания о встречах и промокоды напрямую из CRM…

Читайте далее
Рассылки в WhatsApp: правила, ограничения и инструменты автоматизации

Рассылки в WhatsApp: правила, ограничения и инструменты автоматизации

Рассылки в WhatsApp возможны только через официальную бизнес‑платформу и при соблюдении строгих правил. Нельзя отправлять спам, иначе ваш номер будет заблокирован. Автоматизация требует использования WhatsApp Business API и соблюдения политики конфиденциальности. 1. Что такое рассылки в WhatsApp Business и как они отличаются от обычных сообщений? WhatsApp Business API предоставляет бизнесу возможность взаимодействовать с клиентами в…

Читайте далее