Новое

Passwordless аутентификация: как и когда она выгодна для SMS‑маркетинга

Passwordless аутентификация – это способ входа в систему без пароля, основанный на биометрии, токенах, push‑уведомлениях или одноразовых ссылках, позволяющий повысить удобство и безопасность. 1. Что такое passwordless аутентификация? Термин passwordless аутентификация описывает набор технологий, при которых пользователь подтверждает свою личность без ввода пароля. Ключевые способы включают: WebAuthn/FIDO2 – регистрация публичного ключа и подпись сообщения. Push‑уведомления…

Читайте далее

Верификация в SMS‑маркетинге: как подтверждают личность, номер телефона, email и действия пользователя

Верификация – это процесс подтверждения того, что пользователь действительно тот, за кого себя выдаёт, и что его контактные данные действительны. В SMS‑маркетинге это ключ к защите аккаунтов, снижению мошенничества и повышению доверия к рассылкам. Ниже подробно рассматриваются методы и лучшие практики верификации. Что такое верификация? Верификация – это проверка достоверности информации, предоставленной пользователем, с целью…

Читайте далее

Аутентификация, авторизация и верификация в SMS‑маркетинге: как правильно подтвердить личность клиентов

Аутентификация проверяет, кто вы, авторизация решает, что вы можете делать, а верификация подтверждает, что ваш аккаунт действительно принадлежит вам. В SMS‑маркетинге и мессенджерах эти процессы реализуются через пароли, одноразовые коды, биометрию и внешние сервисы. 1. Что такое аутентификация, авторизация и верификация? Аутентификация – процесс проверки личных данных пользователя (логин/пароль, OTP, биометрия). Он отвечает на вопрос:…

Читайте далее
Тенденции в мессенджермаркетинге: что будет популярно в 2025

Тенденции в мессенджер‑маркетинге: что будет популярно в 2025

В 2025 году мессенджер‑маркетинг будет ориентирован на интеграцию AI, персонализацию и кросс‑канальные коммуникации, при этом строгие требования к согласиям пользователей станут критерием успеха. Мессенджеры 2025: новые возможности и ограничения К 2025 году основными платформами остаются WhatsApp, Telegram, Viber, Signal и WeChat. Каждая из них усиливает функционал для бизнеса, добавляя бизнес‑аккаунты, шаблоны сообщений и API‑интеграции. Одновременно…

Читайте далее
Как собрать базу абонентов для SMSрассылок легально: пошаговый гид

Как собрать базу абонентов для SMS‑рассылок легально: пошаговый гид

Собрать базу абонентов для SMS‑рассылок можно, если соблюсти требования GDPR и российского законодательства, а также получить явное согласие пользователей. Главное – хранить данные безопасно и предоставлять возможность отписки в любой момент. Неправильный подход приведёт к штрафам и потере доверия. Что такое база абонентов и зачем её собирать? База абонентов – это набор контактных данных (телефонные…

Читайте далее
Пошаговый план запуска SMSкампании для интернетмагазина: как быстро увеличить продажи

Пошаговый план запуска SMS‑кампании для интернет‑магазина: как быстро увеличить продажи

SMS‑кампания – это последовательная рассылка коротких текстовых сообщений, отправляемых клиентам через мобильные сети, с целью информировать о акциях, напоминать о корзине, подтверждать заказы и повышать конверсию. 1. Что такое SMS‑кампания и зачем она нужна интернет‑магазину SMS‑кампания отличается высокой открываемостью: в 2026 году статистика показывает, что более 90 % сообщений читают в течение первых 3 минут. Это делает SMS…

Читайте далее
Интеграция WhatsApp Business в CRM для рассылок: пошаговый гайд 2026

Интеграция WhatsApp Business в CRM для рассылок: пошаговый гайд 2026

Интеграция WhatsApp Business в CRM позволяет централизовать коммуникацию, автоматизировать рассылки и повысить эффективность обслуживания клиентов. Для этого понадобится API WhatsApp Business, совместимая CRM и настройка шаблонов сообщений. После настройки все контакты из CRM автоматически синхронизируются с WhatsApp, что упрощает сегментацию и персонализацию. Что такое WhatsApp Business и зачем его использовать в CRM WhatsApp Business –…

Читайте далее
GDPR и SMSмаркетинг: юридические требования и практические решения 2026

GDPR и SMS‑маркетинг: юридические требования и практические решения 2026

GDPR устанавливает строгие правила обработки персональных данных, включая SMS‑рассылки. Для соблюдения требований необходимо получать явное согласие, предоставлять прозрачные сведения и обеспечивать доступ к данным. Несоблюдение может привести к штрафам до 4% годового оборота. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑маркетинг? Общий регламент защиты данных (GDPR) применим к любой компании, работающей с данными граждан…

Читайте далее
Топ10 мессенджеров для рассылок в 2026 году

Топ‑10 мессенджеров для рассылок в 2026 году

В 2026 году наиболее эффективными мессенджерами для рассылок являются Telegram, WhatsApp, Viber, WeChat, Signal, Telegram Business, Viber Business, Line, KakaoTalk и Telegram API для кастомных решений. Каждый из них предоставляет уникальные возможности для масштабируемых и персонализированных сообщений. 1. Что такое мессенджер и почему он важен для рассылок Мессенджер – это приложение, позволяющее пользователям обмениваться текстом,…

Читайте далее
Аналитика в SMSмаркетинге: ключевые метрики и как их интерпретировать

Аналитика в SMS‑маркетинге: ключевые метрики и как их интерпретировать

Аналитика в SMS‑маркетинге позволяет измерять доставку, открытие, клики и ROI. Ключевые метрики включают доставку, отклик, конверсию и стоимость за действие. Интерпретация данных помогает оптимизировать кампании и повышать эффективность. Ключевые метрики SMS‑маркетинга Эффективность SMS‑кампании измеряется набором взаимосвязанных показателей. Ниже перечислены самые важные метрики и их смысл. Доставляемость (Delivery Rate) – процент сообщений, успешно доставленных оператором. Высокая…

Читайте далее