Новое

GDPR и защита персональных данных в SMS‑кампаниях: правила, требования и практические рекомендации

GDPR требует, чтобы в SMS‑кампаниях компания получала явное согласие, предоставляла прозрачную информацию и обеспечивала защиту данных. Несоблюдение приводит к штрафам до 20 млн евро. 1. Что такое GDPR и почему он важен для SMS‑маркетинга? Регламент ЕС 2016/679 (GDPR) вводит единые правила обработки персональных данных для всех компаний, работающих с гражданами Европейского союза. Для SMS‑маркетинга это означает, что…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации аудитории в SMSрассылках

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑рассылках

Сегментация аудитории в SMS‑рассылках повышает отклик, снижает отток и улучшает ROI. Она основана на демографических, поведенческих и контекстуальных данных, а также на динамической персонализации. Что такое сегментация аудитории в SMS‑рассылках? Сегментация – это разделение базы подписчиков на группы с общими характеристиками. В SMS‑маркетинге это позволяет отправлять релевантные сообщения, повышая вероятность клика и покупки. Разделение происходит…

Читайте далее
Пошаговый план запуска SMSкампании для интернетмагазина

Пошаговый план запуска SMS‑кампании для интернет‑магазина

Запуск SMS‑кампании в интернет‑магазине – это быстрое, персонализированное сообщение, которое доставляется напрямую на телефон клиента, повышая конверсию и удержание. Что такое SMS‑кампания и зачем её запускать? SMS‑кампания – это серия текстовых сообщений, отправляемых в рамках маркетинговой стратегии. В 2025 году средний CTR SMS‑рассылок превышает 30 %, что делает их одним из самых эффективных каналов коммуникации. Ключевые…

Читайте далее
Тренды SMSмаркетинга: что будет популярно в 2027 году

Тренды SMS‑маркетинга: что будет популярно в 2027 году

SMS‑маркетинг в 2027 году будет гибко интегрирован с мессенджерами, персонализирован ИИ‑алгоритмами и использован как часть синхронной мультиканальной стратегии. Новые форматы, такие как mMS и видео‑SMS, усилят вовлечённость, а автоматизация с машинным обучением позволит создавать точные триггерные кампании. Законодательные изменения будут требовать более прозрачных согласий и строгого соблюдения конфиденциальности. Интеграция SMS с мессенджерами и мессенджер‑API В…

Читайте далее

GDPR и SMS‑маркетинг в России: как соблюдать требования и избежать штрафов

GDPR оказывает прямое влияние на SMS‑маркетинг в России, так как многие компании используют европейских поставщиков SMS‑сервисов. Чтобы оставаться compliant, необходимо получать явное согласие и вести чёткую учётную документацию. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑маркетинг? Общий регламент по защите данных (GDPR) — это нормативный акт Европейского союза, принятый в 2018 г. Он регулирует обработку…

Читайте далее
Лучшие практики GDPRсогласия для рассылок через мессенджеры

Лучшие практики GDPR‑согласия для рассылок через мессенджеры

Для соблюдения GDPR при рассылках через мессенджеры необходимо получать явное, информированное согласие, подтверждать его, хранить доказательства и обеспечивать легкий отказ. 1. Что такое GDPR‑согласие и почему оно критично для мессенджеров GDPR (General Data Protection Regulation) регулирует обработку персональных данных в Европейском союзе. Согласие – ключевой элемент, позволяющий законно отправлять сообщения. Без него рассылка считается незаконной,…

Читайте далее
Роль GDPR в SMSмаркетинге: что нужно знать

Роль GDPR в SMS‑маркетинге: что нужно знать

GDPR регулирует сбор и обработку персональных данных, включая телефонные номера. Для SMS‑маркетинга это значит обязательность согласия, прозрачности и возможности отозвать его. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑маркетинг? GDPR (General Data Protection Regulation) – регламент ЕС, вступивший в силу в 2018 г. Он устанавливает правила обработки персональных данных. В SMS‑маркетинге ключевыми элементами являются: Согласие…

Читайте далее
Как избежать блокировки аккаунта при массовой рассылке SMS

Как избежать блокировки аккаунта при массовой рассылке SMS

Массовая рассылка SMS может привести к блокировке аккаунта, если не соблюдать правила операторов, требования GDPR и лучшие практики. Следуйте рекомендациям, чтобы сохранить доступ к сервису и повысить доставляемость. 1. Что такое блокировка аккаунта и почему она происходит? Блокировка аккаунта – это автоматический или ручной запрет оператором или провайдером услуг на отправку сообщений. Причины включают: Высокий…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге: как повысить отклик и ROI

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге позволяет отправлять персонализированные сообщения, повышая открываемость до 70 % и коэффициент конверсии в 3‑4 раза. Ключевые критерии — демография, поведение, интересы и геолокация. Что такое сегментация и почему она важна в SMS‑маркетинге? Сегментация – это процесс разделения базы абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге это критически важно, потому что каждое сообщение…

Читайте далее

Как использовать SMS для проведения опросов и сбора отзывов

SMS остаётся самым быстрым способом собрать отклики: сообщение доставляется мгновенно, процент открытий превышает 90 %, а ответы поступают в режиме реального времени. Почему SMS эффективен для опросов и отзывов Мобильный телефон – постоянный спутник пользователя, поэтому SMS достигает аудитории даже без подключения к интернету. По данным отраслевых исследований 2025 года, средний показатель отклика на SMS‑опрос превышает 70 %,…

Читайте далее