Чтобы не попасть в черный список операторов, SMS‑рассылки необходимо отправлять только после согласия получателя и в соответствии с законодательством. Соблюдение правил opt‑in, opt‑out и ограничений по объёму сообщений обеспечивает доставляемость и репутацию бренда. 1. Что такое спам в SMS‑рассылках и почему это важно Спам – это массовая рассылка нежелательных сообщений, которые не запрашивались получателем. В…
GDPR требует, чтобы в SMS‑кампаниях компания получала явное согласие, предоставляла прозрачную информацию и обеспечивала защиту данных. Несоблюдение приводит к штрафам до 20 млн евро. 1. Что такое GDPR и почему он важен для SMS‑маркетинга? Регламент ЕС 2016/679 (GDPR) вводит единые правила обработки персональных данных для всех компаний, работающих с гражданами Европейского союза. Для SMS‑маркетинга это означает, что…
Эффективный процесс согласий — основа законного и прибыльного SMS‑маркетинга. Opt‑in подтверждает намерение пользователя, а opt‑out обеспечивает гибкость и безопасность. Определения и законодательные основы Opt‑in – явное согласие в форме «да»; opt‑out – механизм отказа. В 2026 году действуют европейские директивы GDPR и региональные стандарты, а в России – Федеральный закон «О персональных данных». Ключевые требования…