Delivery Receipt (DLR) – это подтверждение, что SMS достигла мобильного прибора получателя. Он включает статус доставки и, при необходимости, код ошибки. DLR необходим для точного измерения эффективности кампаний. Как формируется DLR в сети операторов Когда SMS передаётся из сервера отправителя в систему оператора, в пору доставки он генерируется в виде микрочата, который возвращается отправителю. Сейчас…
Для высоконадежных транзакционных сообщений лучше SMPP, а для гибкой интеграции с веб‑платформами и микросервисами – HTTP API. Выбор зависит от масштабов, скорости доставки и требований к инфраструктуре. 1. Ключевые различия протоколов СMPП (Short Message Peer-Exchange) и HTTP API – это два разных подхода к отправке SMS, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. SMPP…
1. Почему рассылка – золотой серп для массажистов По статистике Google & Statista, 78 % пользователей откликается на смс‑сообщения, а 65 % на мессенджер‑пакеты. Для массажных сервисов это значит: большая открываемость, мгновенное взаимодействие и лёгкость отзыва. Помимо этого, рассылки работают в вертикальном сегменте: каждый клиент видит персональные предложения по своему заказу и предпочтениям. Цели рассылки Потенциальные клиенты…
Общий результат: 45 % прирост продаж за 6 месяцев Производитель «StepCraft» применил целевую SMS‑кампанию, получив 45 % рост продаж в разделе «Новая коллекция» за первые шесть месяцев после запуска. 1. Проблематика и гипотеза 1.1 Снижение эффективности традиционных каналов В 2025 г. «StepCraft» наблюдал падение в 12 % продаж через сайт и e‑mail‑рассылки. Клиенты отказывались от электронных писем из‑за спама,…
SMS‑маркетинг обеспечивает мгновенную доставку сообщения и 70‑80% отклика, благодаря чему бизнес быстро завоевывает регион. 1. Почему SMS‑маркетинг – лучший инструмент регионального роста В России 70% населения активно пользуются мобильными телефонами. SMS достигает 98 % открываемости и 90 % читается в течение 2 минут. Для выхода на новый рынок это означает мгновенную прозраность предложений, отсутствие «проваленных» объявлений и прямая…
1. Что такое лояльность клиентов в цифровом маркетинге? Лояльность определяется как готовность клиента возвращаться и рекомендовать сервис. В цифровом контексте это измеряется количеством повторных покупок, средним чеком и временем до следующего заказа. Эффективная SMS‑кампания должна фокусироваться на трех ключевых метриках: Конверсия из первого контакта в покупку. Частота повторных заказов. Net Promoter Score (NPS) через личные…
1. Что подразумевается под «имя отправителя»? Имя отправителя – это любой идентификатор, по которому получатель видит отправителя сообщения: логотип, текстовый псевдоним или реальные бизнес-данные. В мессенджерах это обычно компания или бренд, а в SMS – короткое слово до 11 символов. 1.1 Форматы имени отправителя Текстовый псевдоним (max 11 символов) Логотип в мессенджерах (JPEG/PNG) Номер-бренд (изменяемая…