Новое
Как собрать легальную базу номеров для рассылок с нуля: пошаговое руководство 2026

Как собрать легальную базу номеров для рассылок с нуля: пошаговое руководство 2026

Легальная база для рассылок собирается исключительно через получение явного и осознанного согласия пользователя на получение сообщений (opt-in). Для этого используются формы подписки, чекбоксы при регистрации, QR-коды или подтверждение через SMS/мессенджеры, где пользователь самостоятельно передает свой номер телефона в обмен на ценность. Правовые основы и риски: почему нельзя покупать базы Покупка готовых списков номеров является грубым…

Читайте далее

Интеграция SMS‑сервиса с CRM: пошаговая инструкция по настройке

Интеграция SMS‑сервиса с CRM позволяет автоматически отправлять клиентам персональные сообщения, обновлять статусы сделок и повышать эффективность маркетинга. В 2026 году большинство бизнес‑платформ поддерживают API‑подключение, что делает настройку быстрой и безопасной. Что такое интеграция SMS‑сервиса с CRM и зачем она нужна? Интеграция – это соединение двух систем через API, позволяющее обмениваться данными в реальном времени. SMS‑сервис отправляет…

Читайте далее

Ошибки в SMS‑маркетинге: почему ваши рассылки не работают

SMS‑рассылки часто теряют эффективность из‑за плохой сегментации, несвоевременных сообщений, незапрашиваемого контента и нарушений законов о защите персональных данных. Чтобы вернуть результативность, необходимо пересмотреть целевую аудиторию, оптимизировать тайм‑инг и соблюдать правила согласия. 1. Неправильная сегментация аудитории Одной из самых распространённых ошибок является рассылка одинакового сообщения всем абонентам. Сегментация по демографическим, поведенческим и географическим характеристикам повышает отклик…

Читайте далее

Чат‑боты в мессенджерах: как автоматизировать общение с клиентами

Чат‑боты в мессенджерах позволяют бизнесу мгновенно отвечать клиентам, повышая конверсию и снижая затраты на поддержку. Они работают круглосуточно, обрабатывая сотни запросов одновременно, и интегрируются с SMS‑маркетингом и рассылками. Что такое чат‑боты для бизнеса и почему они важны Чат‑бот – это программа, использующая искусственный интеллект и предопределённые сценарии для общения с пользователями в мессенджерах. Для бизнеса…

Читайте далее
Сегментация базы клиентов: как делать персонализированные рассылки для роста конверсии

Сегментация базы клиентов: как делать персонализированные рассылки для роста конверсии

Сегментация базы — это разделение общего списка контактов на узкие группы по общим признакам для отправки релевантных сообщений. Персонализация рассылок на основе этих сегментов позволяет увеличить Open Rate и CTR, так как пользователь получает предложение, соответствующее его текущим потребностям, истории покупок или поведению. Что такое сегментация базы и зачем она нужна в SMS-маркетинге Сегментация —…

Читайте далее
Закон о рекламе и SMS-рассылки: как избежать штрафов в 2025-2026 годах

Закон о рекламе и SMS-рассылки: как избежать штрафов в 2025-2026 годах

Для легального проведения SMS-рассылок необходимо получить предварительное и осознанное согласие абонента на получение рекламных сообщений. Отсутствие такого согласия или невозможность его документального подтверждения квалифицируется как нарушение закона о рекламе, что влечет административные штрафы за спам. Правовые основы SMS-маркетинга: что считается нарушением Основным регулятором в сфере рассылок является закон о рекламе, который устанавливает жесткое требование: распространение…

Читайте далее
Telegram для бизнеса: как создать и развивать канал для продаж

Telegram для бизнеса: как создать и развивать канал для продаж

Telegram позволяет быстро собрать аудиторию, автоматизировать продажи и повысить конверсию. Создание канала начинается с чёткого позиционирования и продуманной стратегии контента. Что такое Telegram для бизнеса и почему это актуально? Telegram – мессенджер с открытым API, высоким уровнем приватности и возможностью массовой рассылки. В 2026 году платформа привлекает более 600 млн активных пользователей, из которых около 25 % регулярно используют…

Читайте далее

Рассылки в WhatsApp: правила, ограничения и лучшие инструменты

Рассылки в WhatsApp возможны через официальные бизнес-API, но требуют согласия получателя и соблюдения ограничений по объёму и типу контента. Платформы типа Twilio, Vonage и MessageBird предлагают готовые решения для масштабных кампаний. 1. Что такое WhatsApp для бизнеса и как он отличается от личного аккаунта WhatsApp Business API позволяет компаниям отправлять сообщения массово, но только после…

Читайте далее
Автоматизация рассылок: как настроить триггерные SMS для бизнеса

Автоматизация рассылок: как настроить триггерные SMS для бизнеса

Триггерные SMS позволяют мгновенно отправлять персонализированные сообщения на основе действий клиента, повышая конверсию и удержание. Настроить их можно через API провайдера, интегрируя события из CRM и маркетинговых платформ. Что такое триггерные SMS и зачем они нужны Триггерные SMS – это сообщения, отправляемые автоматически после срабатывания определённого события: регистрация, покупка, повышение статуса клиента и т.д. Они…

Читайте далее
Гайд по созданию идеального текста для SMSрассылки

Гайд по созданию идеального текста для SMS‑рассылки

Оптимальный SMS‑текст – это лаконичный, персонализированный и призывный, который укладывается в 160 символов, вызывает действие и не нарушает нормы конфиденциальности. 1. Что такое SMS‑копирайтинг и почему он важен SMS‑копирайтинг – создание сообщений, отправляемых через мобильные сети, с целью информирования, продвижения или поддержки клиентов. В 2026 году открытые показатели показывают, что SMS‑рассылки достигают 80 % читаемости, а коэффициент…

Читайте далее