Новое
Будущее SMSмаркетинга: тенденции 20262028

Будущее SMS‑маркетинга: тенденции 2026–2028

SMS‑маркетинг продолжает оставаться одним из самых эффективных каналов коммуникации. В 2026–2028 годах он будет интегрироваться с мессенджерами, AI‑генерацией контента и более строгими стандартами конфиденциальности. Эти тенденции открывают новые возможности для бизнеса, но требуют адаптации стратегий. Интеграция SMS с мессенджерами и чат‑ботами Современные пользователи проводят большую часть времени в мессенджерах, поэтому SMS‑канал становится частью единого коммуникационного…

Читайте далее
Психология текста в SMS: какие слова повышают отклик

Психология текста в SMS: какие слова повышают отклик

В SMS-рассылках ключ к отклику – точный эмоциональный тон, лаконичность и персонализация. Используйте короткие призывы, активные глаголы и словари, которые вызывают доверие и действие. Что такое психология текста в SMS? Психология текста в SMS – это набор научных принципов, основанных на когнитивной и эмоциональной реакции пользователя на короткие сообщения. В отличие от электронных писем, SMS…

Читайте далее
Как использовать QRкоды в SMS и мессенджерах для привлечения клиентов

Как использовать QR‑коды в SMS и мессенджерах для привлечения клиентов

QR‑коды, встроенные в SMS и мессенджеры, позволяют мгновенно перенаправлять клиентов к целевому контенту, повышая открываемость и конверсию. Они объединяют простоту мобильной коммуникации с возможностями динамичного маркетинга. Использовать их можно, добавляя к тексту ссылку, генерируя короткие URL и вставляя QR‑код в сообщение. Что такое QR‑коды в SMS и мессенджерах? QR‑код — это двумерный штрих‑код, который хранит…

Читайте далее
Лучшие примеры успешных SMSрассылок в ecommerce: кейсы, KPI и практики 2026

Лучшие примеры успешных SMS‑рассылок в e‑commerce: кейсы, KPI и практики 2026

SMS‑рассылки в e‑commerce позволяют мгновенно доставлять персонализированные сообщения, повышая конверсию и удержание клиентов. Ключ к успеху – точная сегментация, релевантный контент и автоматизация. Ниже приведены проверенные кейсы, метрики и практические рекомендации. 1. Что такое успешные SMS‑рассылки в e‑commerce? Успешная SMS‑кампания – это последовательность сообщений, которые привлекают внимание, стимулируют действие и создают долгосрочное взаимодействие. В e‑commerce…

Читайте далее
Тестирование A/B в SMSкампаниях: как повысить конверсию

Тестирование A/B в SMS‑кампаниях: как повысить конверсию

Тестирование A/B в SMS‑кампаниях позволяет определить наиболее эффективный текст, время отправки и целевую аудиторию, что напрямую повышает коэффициент конверсии. Используя системный подход, компании достигают прироста продаж от 5 % до 20 % в среднем. Что такое тестирование A/B в SMS‑кампаниях? Тестирование A/B – это параллельная отправка двух вариантов SMS‑сообщений группе одинаковых получателей и сравнение результатов. Главная цель…

Читайте далее
Тестирование A/B в SMSкампаниях: как повысить конверсию

Тестирование A/B в SMS‑кампаниях: как повысить конверсию

A/B-тестирование в SMS‑кампаниях позволяет сравнивать два варианта текста, времени отправки или имени отправителя, чтобы определить, какой из них ведёт к большему числу целевых действий. Систематически меняя один элемент за раз и измеряя реакцию аудитории, маркетолог получает данные для оптимизации конверсии без догадок. Такой подход повышает предсказуемость результатов и снижает риск потратить бюджет на ineffective креативы….

Читайте далее
Как создать цепочку сообщений в Telegram для запуска продукта

Как создать цепочку сообщений в Telegram для запуска продукта

Ниже представлена пошаговая инструкция по созданию цепочки сообщений в Telegram, которая позволяет эффективно запускать новый продукт и удерживать аудиторию. Что такое цепочка сообщений и зачем она нужна в Telegram Цепочка сообщений – это заранее спланированная последовательность текстовых, медиа‑ и интерактивных сообщений, отправляемых пользователю в Telegram в течение нескольких дней или недель. В отличие от одноразовых…

Читайте далее
Сравнение стоимости рассылки в SMS и мессенджерах: экономический анализ

Сравнение стоимости рассылки в SMS и мессенджерах: экономический анализ

Для большинства компаний SMS‑рассылки остаются дорогим каналом, тогда как мессенджер‑рассылки предлагают более низкую цену за сообщение. При правильном выборе платформы и объёме отправок можно значительно сократить расходы на коммуникацию с клиентами. Что такое SMS и мессенджеры в маркетинге SMS (Short Message Service) – это текстовое сообщение, отправляемое через сотовую сеть оператора. Мессенджеры – это приложения,…

Читайте далее
Законодательные нюансы SMSмаркетинга: GDPR и российские правила

Законодательные нюансы SMS‑маркетинга: GDPR и российские правила

Для успешной SMS‑рассылки необходимо соблюдать требования как GDPR, так и российского законодательства о персональных данных. Несоблюдение приводит к штрафам и потере доверия потребителей. Что такое SMS‑маркетинг и почему важно знать законодательство SMS‑маркетинг – это рассылка коммерческих сообщений через мобильный телефон. В отличие от email‑рассылок, SMS имеет более высокий коэффициент открытий, но подвержен строгим ограничениям по…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для автоматической поддержки: пошаговое руководство 2026

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для автоматической поддержки: пошаговое руководство 2026

Чат‑боты в мессенджерах позволяют автоматизировать ответы на типовые запросы клиентов, снижая нагрузку на операторов и ускоряя решение проблем. Они работают круглосуточно, интегрируются с CRM и базами знаний через API, а их сценарии настраиваются под конкретные бизнес‑процессы. Определения Чат‑бот — программный агент, взаимодействующий с пользователями в текстовом формате через интерфейс мессенджера. Автоматическая поддержка — процесс предоставления…

Читайте далее