Четверг, 23.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

2026

Как интегрировать SMSрассылки с CRMсистемой: пошаговый гайд 2026

Как интегрировать SMS‑рассылки с CRM‑системой: пошаговый гайд 2026

Камилла Ершова03 мин

Интеграция SMS‑рассылок с CRM позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения, синхронизировать данные и повышать эффективность маркетинга. Что такое интеграция SMS‑рассылок и CRM? Под интеграцией понимается обмен данными между системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и сервисом SMS‑рассылок. Это позволяет в реальном времени использовать обновленные контакты, сегменты и атрибуты клиентов для создания таргетированных сообщений. Ключевые компоненты CRM‑платформа…

Читайте далее

Мессенджеры как канал продаж: кейсы и стратегии 2026

Елисей Шишкин03 мин

Мессенджеры позволяют быстро и персонально взаимодействовать с клиентами, повышая конверсию за счёт высокой открываемости и мгновенного отклика. Эффективные стратегии включают чат‑боты, интеграцию CRM и таргетированные предложения. Успешные кейсы показывают, что до 70 % продаж можно генерировать через мессенджерные каналы. Почему мессенджеры становятся каналом продаж В 2025 году число активных пользователей мессенджеров превысило 4 млн млн, а среднее время, проведённое…

Читайте далее
Сегментация по поведению: как повысить отклик в SMSкампаниях

Сегментация по поведению: как повысить отклик в SMS‑кампаниях

Евгений Яковлев04 мин

Сегментация по поведению позволяет отправлять SMS только тем клиентам, которые с большей вероятностью откликнутся, повышая эффективность кампании и снижая расходы. Что такое сегментация по поведению в SMS‑кампаниях? Сегментация по поведению — это классификация контактов по их действиям: открытию письма, переходу по ссылке, покупке, отказу от услуги. В SMS‑маркетинге она помогает формировать группы, где каждый участник…

Читайте далее

Как измерять эффективность SMS‑рассылок: метрики и KPI

Камилла Богатырёва04 мин

Эффективность SMS‑рассылок измеряется через набор метрик и KPI, которые отражают доставку, открытие, взаимодействие и возврат инвестиций. Ключевые показатели включают доставляемость, открываемость, CTR, коэффициент конверсии, стоимость за действие и ROAS. Аналитика помогает корректировать кампании, повышая ROI и удержание клиентов. Что такое метрики и KPI в SMS‑маркетинге Метрики – это измеримые показатели, которые дают представление о работе…

Читайте далее
Мессенджер-маркетинг для малого бизнеса: пошаговый план роста в 2026 году

Мессенджер-маркетинг для малого бизнеса: пошаговый план роста в 2026 году

Аркадий Малышев05 мин

Мессенджер-маркетинг для малого бизнеса — это стратегия взаимодействия с клиентами через чаты (WhatsApp, Telegram, Viber) для автоматизации продаж, поддержки и удержания аудитории. Эффективный план включает выбор платформы, создание воронки через чат-ботов, сбор базы подписчиков и внедрение персонализированных рассылок, что обеспечивает рост конверсии за счет высокой открываемости сообщений. Что такое мессенджер-маркетинг и чем он отличается от…

Читайте далее
Психология текста в SMS: как писать, чтобы читать

Психология текста в SMS: как писать, чтобы читать

Зинаида Прохорова04 мин

Чтобы SMS читаемость и конверсия выросли, применяйте психологические принципы: ограничьте длину до 160 символов, используйте персонализацию, эмоциональные триггеры и чёткие CTA. Почему психология важна в SMS SMS‑сообщения – это мгновенное взаимодействие с клиентом в ограниченном формате. В условиях информационного шума каждая буква имеет вес, и пользователь принимает решение о прочтении за долю секунды. Понимание когнитивных…

Читайте далее

Секреты успешных SMS‑акций: от идеи до результата

Алла Богатырёва04 мин

SMS‑акции – это таргетированные рассылки коротких сообщений, которые привлекают внимание, стимулируют действие и повышают конверсию. Эффективность достигается комбинацией креативного текста, точной сегментации и автоматизации. Что такое SMS‑акции и зачем они нужны? SMS‑акция – это рекламная инициатива, цель которой – быстро донести ценное сообщение до аудитории и вызвать конкретное действие: покупку, регистрацию, посещение сайта. В отличие…

Читайте далее
Как использовать мессенджеры для клиентского сервиса: практическое руководство

Как использовать мессенджеры для клиентского сервиса: практическое руководство

Кира Астахова07 мин

Мессенджеры становятся основным каналом клиентского сервиса, позволяя быстро и удобно отвечать на запросы. Они интегрируются с чат‑ботами, обеспечивая круглосуточную поддержку. Эффективное использование мессенджеров повышает удовлетворённость клиентов и снижает операционные затраты. Почему мессенджеры важны для клиентского сервиса Мессенджеры объединяют пользователей в единой платформе, где они уже проводят большую часть времени. Это снижает барьер входа для клиентов,…

Читайте далее
Автоматизация SMSкампаний: инструменты и примеры

Автоматизация SMS‑кампаний: инструменты и примеры

Арина Логинова04 мин

Автоматизация SMS‑кампаний позволяет бизнесу отправлять персонализированные сообщения в нужный момент, повышая отклик и конверсию. Используя маркетинговые платформы и продуманный workflow, компании сокращают ручной труд и улучшают аналитику. 1. Что такое автоматизация SMS‑кампаний и зачем она нужна Автоматизация – это последовательность предопределённых действий, которые выполняются автоматически после срабатывания триггера. В контексте SMS‑маркетинга это может быть отправка…

Читайте далее

Топ-10 ошибок в SMS-рассылках: как избежать потерь и повысить конверсию в 2026 году

Камилла Ершова05 мин

Основные ошибки в SMS-рассылках включают отсутствие согласия пользователя, игнорирование времени отправки, отсутствие четкого призыва к действию (CTA) и чрезмерную частоту сообщений. Чтобы избежать этих проблем, необходимо внедрить систему double opt-in, сегментировать базу по поведенческим признакам и строго соблюдать законодательство о персональных данных. Критический разбор: 10 самых частых ошибок в SMS-маркетинге Эффективность SMS-канала зависит от точности…

Читайте далее