Новое

Как использовать QR‑коды в SMS‑кампаниях для увеличения вовлечения

QR‑коды в SMS‑кампаниях позволяют мгновенно перенаправлять получателей на целевые страницы, приложения или специальные предложения, повышая вовлеченность и конверсию. Что такое QR‑коды в SMS‑кампаниях? QR‑код (Quick Response) – двумерный штрихкод, читаемый смартфоном. В SMS‑кампаниях он заменяет длинные ссылки, облегчая открытие контента. Код может содержать URL, текст, телефонный номер или даже данные для оплаты. При сканировании пользователь…

Читайте далее
Лучшие примеры персонализации в SMSрассылках для розничной торговли

Лучшие примеры персонализации в SMS‑рассылках для розничной торговли

Персонализированные SMS‑рассылки позволяют розничным магазинам повышать отклик и конверсию за счёт точного таргетинга и контентной релевантности. В 2026 году эффективность таких рассылок выросла более чем на 30 % по сравнению с общими SMS‑кампаниями, что подтверждают отчёты ведущих маркетинговых агентств. Определения ключевых терминов Термин Определение Персонализация Процесс адаптации сообщения под конкретного получателя с учётом его поведения, предпочтений и…

Читайте далее
Как создать цепочку SMSрассылок для автоворонки продаж: пошаговый гайд 2026

Как создать цепочку SMS‑рассылок для автоворонки продаж: пошаговый гайд 2026

Создайте цепочку SMS‑рассылок, интегрируя три этапа: привлечение, nurturing и закрытие, используя автоматические триггеры и персонализированный контент. Планирование цепочки: цели, аудитория и сегментация Определите, чего хотите достичь: повышение конверсии, рост среднего чека или удержание клиентов. Установите ключевые показатели эффективности: CTR, conversion rate и ROI. Сегментируйте аудиторию по демографии, поведению и стадии воронки, чтобы отправлять релевантные сообщения….

Читайте далее
Тенденции в мессенджерах 2026: WhatsApp, Telegram, Viber как использовать для SMSмаркетинга

Тенденции в мессенджерах 2026: WhatsApp, Telegram, Viber – как использовать для SMS‑маркетинга

Мессенджеры в 2026 году остаются основной площадкой для прямого общения с клиентами, предлагая продвинутые API, бизнес‑аккаунты и гибкие инструменты рассылки. WhatsApp, Telegram и Viber продолжают развивать возможности для маркетинга, но их подходы различаются. 1. Общие тенденции в мессенджерах 2026 В 2026 году мессенджеры претерпели значительные изменения, связанные с усилением требований к конфиденциальности, ростом автоматизации и…

Читайте далее

Как измерять ROI в SMS‑маркетинге: метрики и инструменты

ROI в SMS‑маркетинге рассчитывается как разница между доходом от кампании и её затратами, делённая на затраты. Для точного измерения нужны метрики отклика, конверсии и стоимости клика. Ниже разберём, как собрать данные, применить инструменты и избежать ошибок. Что такое ROI в SMS‑маркетинге Return on Investment (ROI) – показатель эффективности, показывающий, насколько прибыльна кампания по сравнению с…

Читайте далее

GDPR и защита персональных данных в SMS‑кампаниях: правила, требования и практические рекомендации

GDPR требует, чтобы в SMS‑кампаниях компания получала явное согласие, предоставляла прозрачную информацию и обеспечивала защиту данных. Несоблюдение приводит к штрафам до 20 млн евро. 1. Что такое GDPR и почему он важен для SMS‑маркетинга? Регламент ЕС 2016/679 (GDPR) вводит единые правила обработки персональных данных для всех компаний, работающих с гражданами Европейского союза. Для SMS‑маркетинга это означает, что…

Читайте далее

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения конверсии

Чат‑боты в мессенджерах позволяют мгновенно реагировать на запросы клиентов, сокращая цикл принятия решения и повышая коэффициент конверсии на 20‑30 % при правильной настройке. Почему чат‑боты в мессенджерах повышают конверсию Мессенджеры имеют высокий уровень вовлечённости: в 2025 году средняя частота открытий сообщений в WhatsApp составила 80 % от всех отправленных, а в Telegram — 70 %. Чат‑боты используют эту вовлечённость,…

Читайте далее
Сравнение платформ для SMSмаркетинга: Twilio, Sendinblue, SMS.ru

Сравнение платформ для SMS‑маркетинга: Twilio, Sendinblue, SMS.ru

Платформы SMS‑маркетинга Twilio, Sendinblue и SMS.ru позволяют бизнесу отправлять массовые сообщения, управлять кампаниями и интегрировать SMS с CRM. Выбор зависит от масштабов, целевой аудитории и требований к локализации. Что такое платформы SMS‑маркетинга? Платформы SMS‑маркетинга – это облачные сервисы, которые обеспечивают доставку текстовых сообщений, управление контактами, настройку шаблонов и аналитикой. Они позволяют компаниям взаимодействовать с клиентами…

Читайте далее
Как избежать спама в SMSрассылках: правила и рекомендации

Как избежать спама в SMS‑рассылках: правила и рекомендации

Соблюдая требования закона, согласие получателя и правильные технические настройки, можно полностью исключить спам в SMS‑рассылках и повысить отклик. 1. Что такое спам в SMS и почему это важно Спам в SMS – это сообщения, отправленные без согласия получателя, содержащие рекламный или мошеннический контент. Такие рассылки нарушают закон и портят репутацию бренда, вызывая штрафы и блокировку…

Читайте далее
10 примеров успешных SMSкампаний 2024 года: кейсы, стратегии и выводы

10 примеров успешных SMS‑кампаний 2024 года: кейсы, стратегии и выводы

SMS‑кампании продолжают демонстрировать высокую конверсию и ROI даже в насыщенном цифровом пространстве. Ключ к успеху – персонализация, четкое сообщение и своевременная доставка. Ниже представлены 10 конкретных примеров, которые можно адаптировать под любой бизнес. Что такое SMS‑кампания и почему она эффективна? SMS‑кампания – это целенаправленная рассылка текстовых сообщений, отправляемых на мобильные номера подписчиков. Их эффективность объясняется…

Читайте далее