Новое
Фото аватара

Алла Богатырёва

Живет в Новосибирске. окончила технический университет по специальности «Информационные системы».

Как использовать SMS для проведения опросов и исследований рынка: практическое руководство 2026

Как использовать SMS для проведения опросов и исследований рынка: практическое руководство 2026

SMS‑опросы позволяют быстро получать ответы благодаря высокой открываемости и мгновенной доставке. Их можно использовать для сбора данных о предпочтениях, удовлетворенности и тенденциях, а также для тестирования гипотез в реальном времени. Что такое SMS‑опросы и почему они работают SMS‑опросы – это набор коротких вопросов, отправляемых в виде текстовых сообщений, на которые участники отвечают, отправляя текстовую реакцию….

Читайте далее
План контента для SMSрассылок: 30 дней идей для удержания клиентов

План контента для SMS‑рассылок: 30 дней идей для удержания клиентов

Создайте системный 30‑дневный план SMS‑рассылок, который повышает удержание клиентов, повышает вовлечённость и конверсию. План сочетает персонализацию, ценность и частоту, чтобы каждый клиент чувствовал внимание. Что такое план контента для SMS‑рассылок и зачем он нужен План контента – это расписание, где определены тематика, частота и цель каждого сообщения. В SMS‑маркетинге он позволяет избежать хаоса, поддерживать постоянный…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации аудитории для SMSкампаний 2026

Лучшие практики сегментации аудитории для SMS‑кампаний 2026

Сегментация аудитории в SMS‑кампаниях повышает отклик, снижает отток и повышает ROI. Эффективность достигается, когда сообщения адресованы конкретным группам по демографии, поведению, предпочтениям и истории покупок. При правильном использовании сегментация позволяет увеличить конверсию на 15–30 %. Почему сегментация важна для SMS‑маркетинга SMS‑сообщения ограничены 160 символами, поэтому каждая строка должна быть релевантной. Если сообщение адресовано не той аудитории,…

Читайте далее
GDPR и SMSрассылки в России: как регуляции меняют правила игры

GDPR и SMS‑рассылки в России: как регуляции меняют правила игры

GDPR налагает строгие требования на обработку персональных данных, в том числе в SMS‑рассылках, требуя явного согласия, прозрачности и прав субъектов. Российские компании должны адаптировать процессы, чтобы избежать штрафов и репутационных потерь. Принцип «privacy‑by‑design» становится обязательным для всех операторов мобильной связи и маркетинговых агентств. Что такое GDPR и как он влияет на обработку персональных данных в…

Читайте далее

Удобство входа: почему нельзя отделять его от защиты аккаунта и денег пользователя

В удобстве входа скрывается риск: если пользователь получает мгновенный доступ, но система не защищена, его данные и финансы могут быть украдены. Как удобство входа влияет на UX и безопасность В SMS‑маркетинге и мессенджерах скорость авторизации часто ставится выше, чем строгая проверка. Однако простая логика «пользователь видит код, вводит его, и всё» приводит к тому, что…

Читайте далее
Mobile ID: как работает и где применяется для входа, подписи и подтверждения личности

Mobile ID: как работает и где применяется для входа, подписи и подтверждения личности

Mobile ID – это сервис, позволяющий пользователю аутентифицировать себя через мобильный телефон без ввода пароля, используя push‑уведомления, токен‑подтверждение или SIM‑push. Он применяют для входа, подписания документов и подтверждения личности в SMS‑маркетинге, рассылках и мессенджерах. Что такое Mobile ID и как он работает? Mobile ID – это мобильный идентификатор, предоставляемый оператором связи, который связывает SIM‑карточку с…

Читайте далее

KYC и проверка личности: чем верификация клиента отличается от обычного подтверждения аккаунта

Краткий ответ: KYC – это комплексная процедура проверки личности, включающая сбор документов и оценку рисков, в отличие от простого подтверждения аккаунта, которое обычно ограничивается проверкой email/телефона и не учитывает финансовые данные. Что такое KYC и зачем он нужен В сфере SMS‑маркетинга KYC (Know Your Customer) представляет собой обязательную процедуру, позволяющую компаниям убедиться, что их пользователи…

Читайте далее
Логин vs. Аутентификация: что они собой представляют и почему это не одно и то же

Логин vs. Аутентификация: что они собой представляют и почему это не одно и то же

Логин – это идентификатор, аутентификация – проверка его подлинности. В SMS‑маркетинге логин обычно представляет собой номер телефона, а аутентификация может включать OTP, биометрию и другие методы. 1. Что такое логин? Логин – это любой уникальный идентификатор, который пользователь вводит для доступа к системе. В большинстве сервисов это может быть: Имя пользователя (username) Электронная почта Номер…

Читайте далее
Аутентификация: как сервисы подтверждают, что входите именно вы

Аутентификация: как сервисы подтверждают, что входите именно вы

Аутентификация – это процесс проверки, что пользователь действительно тот, за кого себя выдает, с помощью пароля, токена, OTP или биометрических данных. В SMS‑маркетинге и мессенджерах она обеспечивает безопасность транзакций и защищает персональные данные. Система выдаёт уникальный токен, который подтверждает подлинность пользователя. Что такое аутентификация? Аутентификация – это первый шаг в цепочке безопасности, который определяет, что…

Читайте далее
Как создать эффективную SMSрассылку для малого бизнеса

Как создать эффективную SMS‑рассылку для малого бизнеса

SMS‑рассылка позволяет малому бизнесу быстро доставлять персонализированные сообщения клиентам, повышая вовлечённость и конверсию. Эффективность достигается благодаря высокой открываемости и простоте интеграции. Что такое SMS‑рассылка и почему она эффективна для малого бизнеса? SMS‑рассылка – массовая отправка текстовых сообщений в мобильные телефоны. В 2026 году открываемость SMS составляет 98 %, в то время как открываемость email‑письма в среднем 21 %….

Читайте далее