Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое
Фото аватара

Алла Богатырёва

Живет в Новосибирске. окончила технический университет по специальности «Информационные системы».

Лучшие практики сегментации аудитории в мессенджерах

Алла Богатырёва03 мин

Сегментация аудитории в мессенджерах позволяет точечно доставлять сообщения, повышая коэффициент отклика и удержания. Эффективность достигается через динамические списки, поведенческие метрики и интеграцию CRM. Что такое сегментация в мессенджерах и зачем она нужна? Сегментация – процесс разделения подписчиков на группы по общим характеристикам. В мессенджерах она обеспечивает персонализированные коммуникации, минимизируя спам‑риски и увеличивая ROI. Ключевые выгоды:…

Читайте далее

Оптимальное время для отправки рассылок: когда клиенты читают сообщения

Алла Богатырёва05 мин

Оптимальное время отправки SMS и сообщений в мессенджеры зависит от целевой аудитории и типа контента, но в среднем пик открываемости приходится на интервалы с 10:00 до 12:00 и с 18:00 до 20:00. Для B2B-сегмента эффективны будние дни в рабочее время, а для B2C — вечерние часы будней и выходные дни в первой половине дня. Точный…

Читайте далее
Закон о рекламе и SMSрассылки: как избежать штрафов в 2026 году

Закон о рекламе и SMS‑рассылки: как избежать штрафов в 2026 году

Алла Богатырёва03 мин

Для успешного SMS‑маркетинга необходимо соблюдать закон о рекламе, регламентировать consent, использовать идентификацию отправителя, ограничивать частоту и содержать корректный unsubscribe‑связь. Нарушения приводят к штрафам до 5 % оборота и блокировке номеров. 1. Что регулирует закон о рекламе в контексте SMS‑рассылок? В 2026 г. закон о рекламе уточняет, что SMS‑сообщения считаются рекламой, если они содержат коммерческое предложение, а не…

Читайте далее

Как избежать блокировки номеров при массовой SMS-рассылке: полное руководство 2026

Алла Богатырёва04 мин

Чтобы избежать блокировки номеров при массовой рассылке SMS, необходимо использовать официальные SMS-шлюзы с зарегистрированным именем отправителя (Sender ID), соблюдать закон о рекламе и обеспечивать наличие явного согласия получателей. Ключевыми факторами защиты являются ротация контента, постепенный прогрев номеров и мониторинг уровня жалоб пользователей (Stop-листов). Почему блокируют номера при массовых рассылках? Операторы связи используют автоматизированные антифрод-системы, которые…

Читайте далее
SMS vs Email: Какой канал лучше для уведомлений в 2026 году

SMS vs Email: Какой канал лучше для уведомлений в 2026 году

Алла Богатырёва03 мин

SMS открывает сообщение мгновенно, а email предлагает более гибкое форматирование и аналитические возможности. Выбор зависит от цели, аудитории и бюджета. Что такое SMS и email в контексте уведомлений SMS (Short Message Service) – одноразовый текст, доставляемый напрямую в телефон. Email – электронная почта, доступная из любого устройства с подключением к сети. Оба канала используются для…

Читайте далее
Интеграция SMSсервиса с CRM: пошаговое руководство

Интеграция SMS‑сервиса с CRM: пошаговое руководство

Алла Богатырёва03 мин

Интеграция SMS‑сервиса с CRM позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения, синхронизировать данные и повышать эффективность маркетинга. Что такое интеграция SMS‑сервиса с CRM и зачем она нужна? Интеграция – это соединение двух систем через API, позволяющее обмениваться данными в реальном времени. Для бизнеса это возможность отправлять уведомления о заказах, напоминания о встречах и промокоды напрямую из CRM…

Читайте далее

Юридические аспекты SMS‑рассылок в РФ: всё о согласии на рассылку

Алла Богатырёва02 мин

Согласие – единственный законный способ отправки SMS‑рассылок в РФ. Без явного согласия отправитель рискует штрафами и блокировкой номера. Что такое согласие на рассылку и почему оно критично Согласие – это добровольное подтверждение потребителя получить сообщения. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» (№152-ФЗ) отправка SMS без согласия считается незаконной обработкой персональных данных. Нарушения могут…

Читайте далее

Интеграция SMS‑сервисов с CRM: пошаговое руководство по настройке

Алла Богатырёва03 мин

Интеграция SMS‑сервисов с CRM позволяет автоматически отправлять персонализированные уведомления, повышая конверсию и удержание клиентов. В 2026 году большинство CRM‑платформ поддерживают API‑подключения, а SMS‑провайдеры предлагают гибкие тарифы и webhook‑обратные вызовы. Понимание ключевых компонентов интеграции Перед началом настройки важно уточнить, какие элементы будут взаимодействовать: CRM‑система – источник данных о клиентах и событиях. SMS‑провайдер – сервис отправки сообщений. Промежуточный…

Читайте далее

Как увеличить конверсию SMS‑рассылок: 10 проверенных способов

Алла Богатырёва03 мин

Увеличить конверсию SMS‑рассылок можно, оптимизируя сегментацию, персонализацию, время доставки, CTA, A/B‑тестирование, контент, стоимость, правила GDPR и внедрение динамических ссылок. 1. Точная сегментация аудитории Сегментация снижает отток и повышает отклик. Ключевые критерии: демография, поведенческие сигналы, история покупок и взаимодействий. Возраст + гео – 15% рост CTR. Недавние транзакции – 20% повышение конверсии. Партнерские программы – 12%…

Читайте далее