Понедельник, 07.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

Обзоры и сравнения

Обзоры и сравнения сервисов мобильных коммуникаций

Психология сообщений: как формулировать SMS для максимального отклика

Психология сообщений: как формулировать SMS для максимального отклика

Алла Богатырёва02 мин

Формулируйте SMS, акцентируя внимание на выгоде, используя короткие предложения и персонализацию. Добавляйте призыв к действию в первых 10‑15 символах, чтобы удержать внимание получателя. Психология первого впечатления в SMS В SMS‑рассылке каждое слово имеет значение. На уровне когнитивного процесса клиент оценивает сообщение за 2–3 секунды. Поэтому первые 10–15 символов определяют, откроет ли пользователь сообщение или проигнорирует…

Читайте далее

Сравнение SMS и мессенджеров: где лучше продвигать свой бренд

Евгений Яковлев04 мин

Для большинства брендов SMS и мессенджеры дают одинаково высокую открываемость, но мессенджеры позволяют более гибко формировать контент и взаимодействовать с аудиторией. Выбор зависит от цели, сегмента и бюджета. Ключевые различия между SMS и мессенджерами SMS (Short Message Service) – это текстовый канал, ограниченный 160 символами, без возможности вложений. Мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram, Signal) поддерживают мультимедиа,…

Читайте далее
Пользовательские сегменты в Telegram: Как их создать и использовать

Пользовательские сегменты в Telegram: Как их создать и использовать

Арина Логинова03 мин

Пользовательские сегменты в Telegram позволяют группировать подписчиков по характеристикам и отправлять им таргетированные сообщения. Создание сегментов возможно через BotFather, Telegram API или сторонние платформы, а их использование повышает эффективность SMS‑маркетинга и рассылок в мессенджерах. Что такое пользовательские сегменты и зачем они нужны Пользовательский сегмент — это группа пользователей, объединённых общими атрибутами: возраст, регион, поведение, источник…

Читайте далее

Тестовые сценарии для SMS‑рассылок: Что проверить?

Камилла Богатырёва03 мин

Нужно убедиться, что SMS‑рассылка доставляется корректно, форматирует текст правильно, соблюдает лимит символов, не блокируется оператором, а пользователь получает нужный контент в нужный момент. Для этого применяют комплексные тестовые сценарии, охватывающие технические, функциональные и пользовательские аспекты. 1. Техническая проверка доставки и форматирования Перед массовой рассылкой важно проверить, как SMS‑сервис взаимодействует с операторами мобильной связи и как…

Читайте далее

Полный гайд по настройке рассылок в Telegram Bot API

Аркадий Малышев03 мин

Telegram Bot API позволяет автоматически отправлять сообщения в массовом объёме, используя бот‑аккаунт и готовые методы sendMessage, sendMediaGroup и др. Для рассылок нужно подготовить список пользователей, соблюдать лимиты и реализовать очередь. Что такое Telegram Bot API и почему его используют для рассылок Telegram Bot API – это HTTP‑интерфейс, предоставляемый Telegram, через который боты могут отправлять и…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории в мессенджерах

Алла Богатырёва03 мин

Сегментация аудитории в мессенджерах позволяет точечно доставлять сообщения, повышая коэффициент отклика и удержания. Эффективность достигается через динамические списки, поведенческие метрики и интеграцию CRM. Что такое сегментация в мессенджерах и зачем она нужна? Сегментация – процесс разделения подписчиков на группы по общим характеристикам. В мессенджерах она обеспечивает персонализированные коммуникации, минимизируя спам‑риски и увеличивая ROI. Ключевые выгоды:…

Читайте далее

KPI для SMS‑маркетинга: какие метрики отслеживать и как считать ROI

Елисей Шишкин03 мин

Ключевые показатели эффективности SMS‑маркетинга включают доставляемость, открываемость, конверсию и удержание. ROI рассчитывается как чистый доход от рассылки, делённый на её стоимость, включая затраты на платформу, креатив и персонал. Понимание основных метрик SMS‑маркетинга Эффективность SMS‑кампаний измеряется рядом показателей, которые позволяют оценить, насколько сообщение достигло цели. Доставляемость (Deliverability) – процент сообщений, успешно доставленных в мобильные сети. Открываемость…

Читайте далее

Короткие ссылки в SMS: лучшие сервисы и правила сокращения для максимальной кликабельности

Камилла Богатырёва03 мин

Короткие ссылки в SMS позволяют увеличить кликабельность рассылок, уменьшая длину текста и повышая доверие получателя. Используйте проверенные сокращатели ссылок с аналитикой и интеграцией в CRM для отслеживания результатов. 1. Что такое короткие ссылки и зачем они нужны в SMS‑рассылках Короткая ссылка – это URL, состоящий из 10–15 символов, который перенаправляет на более длинный адрес. В…

Читайте далее

Омниканальный маркетинг: как объединить SMS, Email и мессенджеры

Зинаида Прохорова03 мин

Омниканальный маркетинг объединяет SMS, Email и мессенджеры, создавая единый поток коммуникаций, где каждый канал усиливает другие. Что такое омниканальный маркетинг и зачем он нужен Омниканальный маркетинг – это стратегия, при которой клиент получает согласованное сообщение независимо от выбранного канала. Такой подход повышает вовлечённость и конверсию, поскольку позволяет использовать сильные стороны каждого канала: мгновенность SMS, глубину…

Читайте далее

Оптимальное время для отправки рассылок: когда клиенты читают сообщения

Алла Богатырёва05 мин

Оптимальное время отправки SMS и сообщений в мессенджеры зависит от целевой аудитории и типа контента, но в среднем пик открываемости приходится на интервалы с 10:00 до 12:00 и с 18:00 до 20:00. Для B2B-сегмента эффективны будние дни в рабочее время, а для B2C — вечерние часы будней и выходные дни в первой половине дня. Точный…

Читайте далее