Понедельник, 07.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

SMS-рассылки

Сервисы, инструменты и кейсы SMS-рассылок для бизнеса

Мессенджер как канал для клиентской поддержки: преимущества и кейсы

Арина Логинова03 мин

Мессенджер‑поддержка обеспечивает мгновенную связь, повышает удовлетворенность клиентов и снижает затраты на обслуживание. Использовать её можно уже сегодня, интегрируя с CRM и чат‑ботами. Что такое мессенджер‑поддержка и почему она актуальна? Мессенджер‑поддержка – это сервис, позволяющий клиентам обращаться к компании через популярные мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger и др. В 2026 году более 80 % населения России…

Читайте далее
Как использовать WhatsApp Business API для масштабных рассылок: пошаговое руководство 2025

Как использовать WhatsApp Business API для масштабных рассылок: пошаговое руководство 2025

Евгений Яковлев04 мин

WhatsApp Business API позволяет бизнесу отправлять сообщения клиентам в больших объёмах, интегрируя их с CRM, чат‑ботами и системами автоматизации. Он обеспечивает более высокий отклик, чем традиционный SMS, и позволяет поддерживать персонализированную коммуникацию на уровне мессенджера. Что такое WhatsApp Business API и почему он нужен для масштабных рассылок? WhatsApp Business API – это программный интерфейс, предоставляемый…

Читайте далее

Психология коротких сообщений: как писать цепляющие SMS

Кира Астахова03 мин

Короткие сообщения выигрывают, когда они вызывают мгновенное внимание, эмоциональный отклик и действие. Для этого нужны три ключевых элемента: персонализация, ясность и призыв к действию. Что такое психология коротких сообщений? Короткие сообщения (SMS, push‑уведомления, мессенджер‑сообщения) представляют собой форму микроконтента, где каждое слово имеет вес. Их психология основана на ограниченном времени восприятия, быстром принятии решений и высокой…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для увеличения продаж

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения продаж

Арина Логинова04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют автоматизировать клиентский путь, сокращая время ответа и повышая конверсию. Они работают круглосуточно, собирают данные о покупателе и направляют его к покупке без участия оператора. Почему чат‑боты в мессенджерах повышают продажи В 2026 году компании, использующие чат‑боты, сообщают о росте среднего чека на 12 % по сравнению с аналогичными периодами без автоматизации. Это достигается…

Читайте далее

Чек‑лист безопасности для SMS, push, voice и passwordless сценариев: полное руководство 2026

Зинаида Прохорова04 мин

Секрет успеха в SMS‑маркетинге и авторизации – это сочетание надёжного OTP‑а, надёжных push‑сигналов, защищённых голосовых вызовов и безопасных passwordless‑методов. Ниже представлен детальный чек‑лист, который поможет минимизировать риски и повысить доверие пользователей. Что такое чек‑лист безопасности и зачем он нужен? Чек‑лист безопасности – это набор обязательных пунктов, которые необходимо проверить и подтвердить перед запуском любого канала…

Читайте далее

Удобство входа: почему нельзя отделять его от защиты аккаунта и денег пользователя

Алла Богатырёва04 мин

В удобстве входа скрывается риск: если пользователь получает мгновенный доступ, но система не защищена, его данные и финансы могут быть украдены. Как удобство входа влияет на UX и безопасность В SMS‑маркетинге и мессенджерах скорость авторизации часто ставится выше, чем строгая проверка. Однако простая логика «пользователь видит код, вводит его, и всё» приводит к тому, что…

Читайте далее
Сравнение современных каналов верификации: безопасность, цена и конверсия

Сравнение современных каналов верификации: безопасность, цена и конверсия

Елисей Шишкин05 мин

Верификация в SMS‑маркетинге – это подтверждение личности пользователя через SMS, push‑сообщения, мобильные ID и другие каналы. Самый эффективный канал зависит от целевой аудитории, требований безопасности и бюджета. Ниже сравним основные варианты по безопасности, цене и конверсии. Что такое верификация в SMS‑маркетинге? Верификация – процесс подтверждения, что пользователь действительно тот, за кого себя выдаёт. В SMS‑маркетинге…

Читайте далее

Когда бизнесу стоит переходить с SMS‑кодов на операторские и бесшовные способы подтверждения

Евгений Яковлев04 мин

Когда бизнесу стоит переходить с SMS‑кодов на операторские и бесшовные способы подтверждения, когда рост числа фишинговых атак, ограничения операторов и требования к UX делают SMS менее надёжным и удобным. Обычно переход начинается, когда пользовательская база превышает 200 000 аккаунтов, а коэффициент отказов от подтверждений превышает 5 %. 1. Почему SMS становится проблемой SMS‑коды традиционно являются единственным доступным…

Читайте далее
Mobile ID: как работает и где применяется для входа, подписи и подтверждения личности

Mobile ID: как работает и где применяется для входа, подписи и подтверждения личности

Алла Богатырёва03 мин

Mobile ID – это сервис, позволяющий пользователю аутентифицировать себя через мобильный телефон без ввода пароля, используя push‑уведомления, токен‑подтверждение или SIM‑push. Он применяют для входа, подписания документов и подтверждения личности в SMS‑маркетинге, рассылках и мессенджерах. Что такое Mobile ID и как он работает? Mobile ID – это мобильный идентификатор, предоставляемый оператором связи, который связывает SIM‑карточку с…

Читайте далее
Voice OTP, Flash Call и код в пропущенном звонке: как работают голосовые и callbased каналы

Voice OTP, Flash Call и код в пропущенном звонке: как работают голосовые и call‑based каналы

Елисей Шишкин05 мин

Voice OTP, Flash Call и код в пропущенном звонке – это современные call‑based каналы, которые заменяют традиционный SMS‑OTP в сценариях аутентификации и маркетинга. Они позволяют отправлять код или подтверждение без текстового сообщения, используя голосовое сообщение, короткий звонок или телефонный звонок с кодом. Это повышает скорость доставки, уменьшает задержки и снижает риск блокировки SMS‑сообщений оператором. Что…

Читайте далее