Новое

Аналитика SMS-кампаний: как измерять ROI и оптимизировать эффективность рассылок

Аналитика SMS-кампаний — это процесс сбора и интерпретации данных о доставке, открываемости и конверсии сообщений для оценки возврата инвестиций (ROI). Измерение ROI осуществляется путем вычитания затрат на рассылку из полученной прибыли и деления результата на стоимость кампании, что позволяет определить финансовую эффективность каждого отправленного сообщения. Основные метрики эффективности SMS-маркетинга Для глубокого анализа эффективности рассылок недостаточно…

Читайте далее
Как использовать WhatsApp Business API для масштабных кампаний

Как использовать WhatsApp Business API для масштабных кампаний

WhatsApp Business API позволяет компаниям автоматизировать отправку сообщений, управлять базой контактов и интегрировать чат‑боты в маркетинговые кампании. Это решение подходит для больших объёмов коммуникаций, где требуется высокая степень персонализации и аналитики. В 2025‑2026 годах API уже поддерживает более 200 языков и интеграцию с CRM‑системами. Что такое WhatsApp Business API и зачем его использовать для масштабных…

Читайте далее
Как интегрировать CRM с мессенджерами: пошаговый план

Как интегрировать CRM с мессенджерами: пошаговый план

Интеграция CRM с мессенджером позволяет автоматически синхронизировать контакты, отправлять таргетированные сообщения и отслеживать отклики в реальном времени. Определение: CRM и мессенджер в контексте интеграции CRM (Customer Relationship Management) – это система, которая хранит данные о клиентах, их истории взаимодействий и покупок. Мессенджер – приложение для обмена текстом, аудио, видео и файлами, которое стало основным каналом…

Читайте далее
Персонализация в мессенджерах: секреты успешных кампаний

Персонализация в мессенджерах: секреты успешных кампаний

Персонализация в мессенджерах повышает отклик на 30–50 % и увеличивает конверсию, поскольку сообщения становятся релевантными конкретному пользователю. В 2026 году лидеры рынка применяют AI‑модели для динамического подбора контента и временной оптимизации отправки. Такие подходы позволяют достичь 70 % более высоких коэффициентов удержания и 25 % роста среднего чека. Как определить, что персонализация нужна именно вашему бизнесу Персонализация в мессенджерах…

Читайте далее

Юридические требования к SMS‑маркетингу в России и СНГ: полный гид 2026

Для законной рассылки SMS в России и странах СНГ необходимо получить согласие абонента, соблюдать правила ФЗ-152, ФЗ-152-2, указания Роскомнадзора и НСФО, а также учитывать особенности законодательных актов отдельных стран. 1. Что такое согласие и как его оформлять? Согласие — обязательный элемент любой SMS‑рассылки. Оно должно быть свободным, конкретным и информированным. Письменное согласие оформляется в виде…

Читайте далее

Как собрать базу подписчиков для SMS‑кампаний законно: пошаговое руководство

Собрать крупную и чистую базу подписчиков для SMS‑кампаний можно, соблюдая требования закона о персональных данных и предоставляя явное согласие. Это гарантирует высокую доставляемость, уменьшает риски штрафов и повышает эффективность рассылок. 1. Что такое законная база подписчиков и почему она важна Законная база подписчиков – это список номеров телефонов, которые получили явное согласие на получение SMS‑сообщений….

Читайте далее

Как защитить Telegram-аккаунт от взлома: 10 реальных способов

Telegram считается безопасным мессенджером — но это не значит, что ваш аккаунт защищён по умолчанию. Большинство взломов происходят через невнимательность пользователя, а не через уязвимости платформы. Вот что реально работает. Способ 1. Включите двухэтапную проверку Это самый важный шаг. Без него любой, кто получит доступ к вашей SIM-карте, войдёт в аккаунт за 30 секунд. Настройки…

Читайте далее
Лучшие практики GDPRсогласия для рассылок через мессенджеры

Лучшие практики GDPR‑согласия для рассылок через мессенджеры

Для соблюдения GDPR при рассылках через мессенджеры необходимо получать явное, информированное согласие, подтверждать его, хранить доказательства и обеспечивать легкий отказ. 1. Что такое GDPR‑согласие и почему оно критично для мессенджеров GDPR (General Data Protection Regulation) регулирует обработку персональных данных в Европейском союзе. Согласие – ключевой элемент, позволяющий законно отправлять сообщения. Без него рассылка считается незаконной,…

Читайте далее