Четверг, 10.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое
Лучшие практики сегментации аудитории в SMSмаркетинге: как увеличить ROI и удержание клиентов

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге: как увеличить ROI и удержание клиентов

Елисей Шишкин03 мин

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге заключаются в использовании многомерных данных, персонализации сообщений и динамической актуализации списков. Это повышает открываемость, кликабельность и ROI. Эффективность достигается при сочетании демографических, поведенческих и транзакционных критериев. Что такое сегментация в SMS‑маркетинге? Сегментация – это процесс разделения базы подписчиков на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге это позволяет отправлять релевантные…

Читайте далее
Как построить воронку продаж через SMS и мессенджеры: пошаговый гайд

Как построить воронку продаж через SMS и мессенджеры: пошаговый гайд

Зинаида Прохорова04 мин

Воронка продаж через SMS и мессенджеры позволяет быстро привлекать, квалифицировать и конвертировать клиентов. Ключевой момент – последовательность каналов и персонализированный контент. 1. Что такое воронка продаж через SMS и мессенджеры? Воронка продаж – это модель взаимодействия с потенциальным покупателем, начиная от первого контакта до заключения сделки. В цифровом пространстве SMS и мессенджеры становятся одними из…

Читайте далее

Как интегрировать SMS‑рассылки с CRM‑системой: пошаговый гайд 2026

Аркадий Малышев03 мин

Интеграция SMS‑рассылок с CRM‑системой позволяет автоматически синхронизировать контакты, сегментировать аудиторию и отправлять персонализированные сообщения без ручного ввода. Что такое интеграция SMS‑рассылок с CRM? Интеграция – это соединение двух систем через API, веб‑хуки или готовый коннектор, чтобы данные обменивались в реальном времени. В случае SMS‑рассылок это означает, что при добавлении или обновлении контакта в CRM автоматически…

Читайте далее

Трафик и конверсии: как измерять ROI SMS‑кампаний

Камилла Ершова05 мин

ROI SMS‑кампаний показывает, какую прибыль приносит каждый вложенный рубль в рассылку, а измерение конверсий позволяет понять, сколько получателей выполнило целевое действие после получения сообщения. Что такое ROI в SMS‑кампаниях и почему его важно измерять ROI (Return on Investment) выражается в процентах и рассчитывается как отношение чистой прибыли от кампании к её затратам. В SMS‑маркетинге этот…

Читайте далее

Маркетинг в Viber: особенности работы с бизнес-аккаунтами

Камилла Богатырёва03 мин

В Viber бизнес-аккаунты позволяют быстро и эффективно запускать рассылки, управлять чат-ботами и интегрировать CRM, обеспечивая высокий отклик клиентов. Что такое бизнес-аккаунт в Viber и зачем он нужен? Бизнес-аккаунт – это специальный профиль, открываемый через Viber for Business. Он предоставляет доступ к API, аналитике, чат-ботам и возможностям рассылок. Для компаний, которые используют мессенджер как канал продаж,…

Читайте далее
Секреты персонализации SMSсообщений: повышаем вовлечение и ROI

Секреты персонализации SMS‑сообщений: повышаем вовлечение и ROI

Елисей Шишкин03 мин

Персонализация SMS повышает вовлечение до 4‑5 раз и увеличивает конверсию. Ключ к успеху — использовать данные клиента, динамический контент и точную сегментацию. Что такое персонализация SMS и почему она важна Персонализация SMS — это адаптация текста, времени отправки и предложения под конкретного получателя, основываясь на его поведении, предпочтениях и демографии. Такой подход снижает ощущение спама…

Читайте далее
Мессенджер-боты для поддержки клиентов: как настроить FAQ

Мессенджер-боты для поддержки клиентов: как настроить FAQ

Алла Богатырёва05 мин

Мессенджер‑боты позволяют клиентам быстро получать ответы на часто задаваемые вопросы без участия оператора, экономя время и ресурсы компании. 1. Что такое мессенджер‑боты и FAQ в контексте поддержки клиентов Мессенджер‑бот — это программа, работающая в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger), которая взаимодействует с пользователем через текстовые сообщения. FAQ (часто задаваемые вопросы) представляют собой набор вопросов…

Читайте далее

Секреты увеличения открываемости SMS: от заголовка до контента

Кира Астахова03 мин

Открываемость SMS можно повысить, оптимизируя время отправки, сегментацию аудитории, персонализацию сообщения и concise заголовок, а также соблюдая правила GDPR и SMS‑стандартов. Лучшие практики показывают рост открываемости до 70 % по сравнению со средним уровнем 35 %. Почему открываемость SMS важна для маркетинга Открываемость — ключевой показатель эффективности SMS‑рассылок. Чем выше процент открытий, тем выше вероятность конверсии. Для…

Читайте далее
Как создать эффективную SMSкампанию для малого бизнеса: пошаговый гайд 2026

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса: пошаговый гайд 2026

Алла Богатырёва04 мин

Запустить SMS‑кампанию для малого бизнеса можно за несколько дней: выберите надёжного провайдера, создайте короткие персонализированные сообщения, настройте сегментацию и автоматизацию, а затем измерьте результаты. Выбор SMS‑провайдера и инфраструктуры Ключевой фактор успеха – стабильность и доступность сети. В 2026 г. большинство провайдеров предлагают API‑интеграцию, авто‑оплату и гибкие тарифы. При выборе учитывайте: Надёжность сети – % доставок ≥ 99 %….

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для увеличения продаж

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения продаж

Арина Логинова04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют мгновенно обслуживать клиентов, генерировать лиды и закрывать сделки без участия оператора. Они интегрируются с платформами продаж и автоматизируют весь цикл взаимодействия, повышая конверсию и снижая затраты. Что такое чат‑боты в мессенджерах? Чат‑бот – это программное приложение, способное вести диалог с пользователем на основе предопределённых сценариев и машинного обучения. В мессенджерах бот…

Читайте далее