Четверг, 10.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

аналитика

Автоматизация SMSрассылок: пошаговый гайд 2026

Автоматизация SMS‑рассылок: пошаговый гайд 2026

Зинаида Прохорова04 мин

Автоматизация SMS‑рассылок позволяет компаниям экономить время, повышать отклик и масштабировать коммуникацию без ручного ввода. Ниже пошаговый план от выбора провайдера до аналитики. Что такое автоматизация SMS‑рассылок? Автоматизация — это последовательность настроек и процессов, которые позволяют автоматически генерировать, отправлять и отслеживать SMS‑сообщения в ответ на события, расписание или пользовательские действия. Это не просто массовая рассылка, а…

Читайте далее
Как интегрировать SMSрассылки с CRMсистемой: практические советы

Как интегрировать SMS‑рассылки с CRM‑системой: практические советы

Кира Астахова04 мин

Интеграция SMS‑рассылок с CRM позволяет автоматически синхронизировать контакты, сегментировать аудиторию и отслеживать результаты кампаний в одном месте. Это повышает эффективность коммуникаций и упрощает управление данными. В статье показаны шаги, инструменты и лучшие практики для реализации такой интеграции. Что такое интеграция SMS‑рассылок с CRM? В основе интеграции лежит обмен данными между системой управления взаимоотношениями с клиентами…

Читайте далее
Преимущества использования Viber для B2Bмаркетинга: практическое руководство 2026

Преимущества использования Viber для B2B‑маркетинга: практическое руководство 2026

Аркадий Малышев04 мин

Viber становится эффективным каналом B2B‑маркетинга благодаря высокой степени персонализации, возможности автоматизации и широкому охвату корпоративных пользователей. Почему Viber подходит для B2B‑маркетинга В отличие от традиционных email‑рассылок, Viber обеспечивает мгновенную доставку сообщений и высокий уровень вовлечения. Корпоративные аккаунты поддерживают групповые чаты, что позволяет быстро обмениваться материалами с несколькими партнерами одновременно. В 2026 году в Viber зарегистрировано более…

Читайте далее
Топ10 ошибок в SMSрассылках и как их избежать

Топ‑10 ошибок в SMS‑рассылках и как их избежать

Аркадий Малышев03 мин

Топ‑10 ошибок в SMS‑рассылках – это неправильная сегментация, отсутствие согласия, неподходящий контент, частые отправки, неучтённые технические нюансы и отсутствие аналитики. Избежать их можно, применяя проверенные практики, соблюдая регуляции и регулярно анализируя результаты. 1. Ошибки в сегментации и согласии Неправильная сегментация приводит к низкой релевантности сообщения и росту отписок. Маркетологи часто используют общий список, не учитывая…

Читайте далее
Пошаговый гайд по настройке автоматических SMSуведомлений: от выбора провайдера до аналитики

Пошаговый гайд по настройке автоматических SMS‑уведомлений: от выбора провайдера до аналитики

Зинаида Прохорова04 мин

Для настройки автоматических SMS‑уведомлений используйте интеграцию с API‑провайдером, настройте шаблоны сообщений, запланируйте триггеры и проверьте доставку. Что такое автоматические SMS‑уведомления? Автоматические SMS‑уведомления – это сообщения, которые отправляются автоматически в ответ на определённые события: подтверждение заказа, напоминание о встрече, обновление статуса доставки. Они позволяют быстро информировать клиентов и повышают вовлечённость. Ключевые преимущества: мгновенная доставка, высокая открываемость…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для привлечения клиентов

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для привлечения клиентов

Камилла Ершова04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют мгновенно взаимодействовать с клиентами, автоматизировать продажи и повышать конверсию. Они работают 24/7, собирают данные и персонализируют предложения. Пошаговый подход к их внедрению гарантирует рост клиентской базы. 1. Что такое чат‑боты в мессенджерах и почему они важны для бизнеса Чат‑бот – это программа, реализующая сценарии общения с пользователями через мессенджер. Он заменяет…

Читайте далее
Мессенджеры для клиентской поддержки и удержания: как правильно использовать 2026

Мессенджеры для клиентской поддержки и удержания: как правильно использовать 2026

Арина Логинова04 мин

Используйте мессенджеры для клиентской поддержки, чтобы ускорить ответы, повысить удовлетворенность и удержание, применяя автоматизацию, персонализацию и интеграцию с CRM. Почему мессенджеры становятся основным каналом удержания клиентов Мессенджеры обладают высоким уровнем вовлечённости: в 2025 году их активные пользователи превысили 5 млрд человек, а среднее время взаимодействия с брендом в чате превышает 10 минут. Это позволяет быстро решать вопросы,…

Читайте далее

Как измерять ROI в SMS‑маркетинге: метрики и инструменты

Зинаида Прохорова04 мин

ROI в SMS‑маркетинге рассчитывается как разница между доходом от кампании и её затратами, делённая на затраты. Для точного измерения нужны метрики отклика, конверсии и стоимости клика. Ниже разберём, как собрать данные, применить инструменты и избежать ошибок. Что такое ROI в SMS‑маркетинге Return on Investment (ROI) – показатель эффективности, показывающий, насколько прибыльна кампания по сравнению с…

Читайте далее
Аналитика SMSрассылок: как измерять эффективность

Аналитика SMS‑рассылок: как измерять эффективность

Камилла Ершова03 мин

Аналитика SMS‑рассылок позволяет оценить доставляемость, отклик, конверсию и ROI, используя ключевые метрики и сегментацию. Что такое аналитика SMS‑рассылок? Аналитика SMS‑рассылок – это комплексный процесс сбора, обработки и интерпретации данных о том, как получатели взаимодействуют с отправленными сообщениями. В отличие от email, SMS имеет ограниченный размер текста и отсутствует «открытие» в традиционном смысле, поэтому метрики строятся…

Читайте далее

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса: пошаговый гайд 2026

Зинаида Прохорова05 мин

SMS‑кампания – это набор коротких текстовых сообщений, отправляемых клиентам через API провайдера. Для малого бизнеса она обеспечивает мгновенную доставку, высокую открываемость и быстрый отклик. Эффективность достигается правильной сегментацией, персонализацией и аналитикой. 1. Что такое SMS‑кампания и почему она важна для малого бизнеса SMS‑кампания представляет собой стратегически запланированную рассылку, направленную на конкретные сегменты аудитории. В отличие…

Читайте далее