Новое
Мобильные уведомления vs. SMS: когда и какой канал использовать

Мобильные уведомления vs. SMS: когда и какой канал использовать

Мобильные уведомления открывают мгновенный доступ к контенту в приложении, а SMS гарантирует доставку даже без интернета. Выбор зависит от цели, аудитории и сценария взаимодействия. 1. Что такое мобильные уведомления и SMS: основные отличия Мобильные уведомления – сообщения, приходящие на устройство через push‑сервис (Firebase, APNs). Они требуют установки приложения, но позволяют использовать интерактивные кнопки, медиа, динамический…

Читайте далее

Технологии доставки сообщений: SMPP и HTTP API в SMS‑маркетинге

СMPП и HTTP API – два ведущих протокола, обеспечивающих доставку SMS, MMS и сообщений в мессенджерах. Выбор зависит от объёма, скорости и требований к надёжности. Что такое SMPP и почему он остаётся актуальным SMPP (Short Message Peer-to-Peer) – бинарный протокол, созданный в 1993 г. для обмена SMS между SMS‑центрами и бизнес‑пользователями. В 2026 г. он остаётся стандартом…

Читайте далее

Аналитика SMS‑кампаний: Метрики, которые действительно важны

Для оценки эффективности SMS‑кампаний ключевыми являются метрики открываемости, кликабельности и возврата инвестиций. Они позволяют быстро корректировать контент и таргетинг, а также измерять ROI в реальном времени. 1. Что измеряют в SMS‑кампаниях? В отличие от email‑рассылок, SMS‑сообщения не имеют видимых метрик «открытия» и «перехода». Тем не менее, сегодня в большинстве провайдеров и платформ доступны точные данные…

Читайте далее

Тестовые сценарии для SMS‑рассылок: Что проверить?

Нужно убедиться, что SMS‑рассылка доставляется корректно, форматирует текст правильно, соблюдает лимит символов, не блокируется оператором, а пользователь получает нужный контент в нужный момент. Для этого применяют комплексные тестовые сценарии, охватывающие технические, функциональные и пользовательские аспекты. 1. Техническая проверка доставки и форматирования Перед массовой рассылкой важно проверить, как SMS‑сервис взаимодействует с операторами мобильной связи и как…

Читайте далее

Мобильные уведомления vs SMS: когда использовать каждый канал

Мобильные уведомления открывают мгновенный доступ к контенту прямо в приложении, а SMS обеспечивает более высокий уровень доставки и доступность вне приложений. Выбор зависит от цели, аудитории и контекста сообщения. 1. Что такое мобильные уведомления и SMS? Мобильные уведомления – это всплывающие сообщения, которые появляются в системе Android и iOS, даже если приложение закрыто. SMS –…

Читайте далее

Почему SMS не доходят: 10 причин и решения

SMS не приходят Часто причина — блокировка номера, недоступность сети, несоответствие формата, ошибки в API‑ключе, превышение ограничений оператора, наличие белого списка, проблемы с кодированием, ограничения по времени, отсутствие мгновенной доставки, и неверные маршруты. Ниже подробно разберём каждую. 1. Номер отправителя заблокирован оператором Операторы часто ставят номера в «черный список» из‑за спама или массовой рассылки без…

Читайте далее