Новое
Пошаговый план запуска SMSкампании для онлайнмагазина: стратегия, инструменты и KPI

Пошаговый план запуска SMS‑кампании для онлайн‑магазина: стратегия, инструменты и KPI

Запуск SMS‑кампании для онлайн‑магазина состоит из подготовки аудитории, выбора платформы, создания контента, тестирования и анализа результатов. План запуска SMS‑кампании: ключевые этапы Анализ целевой аудитории и цели кампании. Определите, какие сегменты клиентов вы хотите стимулировать: новые покупатели, повторные клиенты, VIP‑пользователи. Выбор провайдера и интеграция. Подберите сервис, совместимый с вашим e‑commerce‑платформой. Сегментация и персонализация. Создайте списки с…

Читайте далее
Сравнение SMS и emailрассылок: когда выбирать каждый канал

Сравнение SMS и email‑рассылок: когда выбирать каждый канал

SMS‑рассылка открывает сообщение почти мгновенно и достигает 90 % открываемости, тогда как email требует более 5 секунд, но позволяет более детально проработать контент и визуальные элементы. Что такое SMS и email‑рассылки: основные характеристики SMS‑рассылка Сокращённое сообщение, длиной до 160 символов, доставляется через операторов сотовой связи. Это прямой канал, который не требует подключения к интернету и работает практически…

Читайте далее
Мессенджерботы для рассылок: настройка и повышение конверсии

Мессенджер‑боты для рассылок: настройка и повышение конверсии

Мессенджер‑боты позволяют автоматизировать рассылку сообщений в популярных чат‑приложениях, что напрямую влияет на рост конверсии за счёт своевременной доставки персонализированных предложений и снижения барьера взаимодействия с клиентом. Что такое мессенджер‑боты для рассылок и зачем они нужны Мессенджер‑бот — это программный агент, взаимодействующий с пользователями через API платформы чата (WhatsApp Business API, Telegram Bot API, Viber Business…

Читайте далее
Тренды SMSмаркетинга 2026: новинки, стратегии и практические рекомендации

Тренды SMS‑маркетинга 2026: новинки, стратегии и практические рекомендации

Тренды SMS‑маркетинга 2026 года сосредоточены на гиперперсонализации через ИИ, интеграции с RCS и омниканальными workflows, а также на усилении соблюдения норм конфиденциальности и автоматизации триггерных рассылок. Эти направления позволяют брендам повышать вовлечённость, снижать отток и измерять эффективность в условиях ужесточающихся правил обработки персональных данных. ИИ‑драйвленная персонализация и прогнозирование оптимального времени отправки Современные платформы используют машинное…

Читайте далее
Как собрать базу подписчиков для SMSмаркетинга легально и быстро: пошаговое руководство 2025

Как собрать базу подписчиков для SMS‑маркетинга легально и быстро: пошаговое руководство 2025

Для легального и быстрого формирования базы подписчиков SMS‑маркетинга необходимо получить явное согласие каждого абонента, использовать подтверждённую двойную opt‑in процедуру и соблюдать требования ФЗ‑152 «О персональных данных» и Федерального закона «О связи». Такой подход позволяет за короткий срок собрать целевую аудиторию, минимизировать риски штрафов и повысить эффективность рассылок. Что такое легальная база подписчиков для SMS‑маркетинга Определение…

Читайте далее
Мессенджеры как канал продаж: стратегии и примеры

Мессенджеры как канал продаж: стратегии и примеры

Мессенджеры становятся ключевым каналом продаж благодаря высокой вовлечённости пользователей, возможности персонализировать коммуникацию и интегрировать платежные системы. Определения Мессенджер – приложение для обмена мгновенными сообщениями, часто включающее мультимедийные функции, групповые чаты и ботов. Канал продаж – способ доставки коммерческого предложения клиенту, который приводит к совершению покупки. AEO (Answer Engine Optimization) – набор практик, позволяющих сделать контент…

Читайте далее
Психология отклика на SMSрассылки: как увеличить открываемость

Психология отклика на SMS‑рассылки: как увеличить открываемость

Открываемость SMS‑рассылок напрямую зависит от персонализации, времени отправки и психологических триггеров. Сокращение текста до 160 символов, использование имени получателя и четкого призыва к действию повышают открываемость на 15–20 %. Оптимизация достигается через A/B‑тесты и анализ метрик открываемости, клика и конверсии. Психологические триггеры, влияющие на открываемость Пользователи реагируют на сообщения, которые вызывают у них эмоциональный отклик. В…

Читайте далее
Оптимизация контента для SMS: длина, структура и призыв к действию

Оптимизация контента для SMS: длина, структура и призыв к действию

Оптимизация контента для SMS означает подбор длины, структуры и формулировки призыва к действию, которые обеспечивают максимальную эффективность при соблюдении технических ограничений канала. Основная задача — уложиться в один сегмент (160 знаков GSM‑7бит или 70 знаков в Unicode) и при этом передать четкое предложение и мотив к действию. При правильной оптимизации показатель открываемости и кликабельности растёт,…

Читайте далее
Персонализация в мессенджеррассылках: как сделать сообщение личным

Персонализация в мессенджер‑рассылках: как сделать сообщение личным

Персонализация в мессенджер‑рассылках — это адаптация содержания сообщений под индивидуальные характеристики получателя, чтобы повысить релевантность и вовлечённость. Личный подход достигается за счёт использования данных о поведении, предпочтениях и контексте взаимодействия. Такой подход увеличивает открываемость и конверсию без увеличения объёма рассылки. Что такое персонализация в мессенджер‑рассылках Персонализация подразумевает изменение текста, времени отправки или канала доставки в…

Читайте далее