Четверг, 23.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

2026

Интеграция CRM и SMS‑рассылок: преимущества и настройка

Зинаида Прохорова02 мин

Интеграция CRM и SMS‑рассылок объединяет данные о клиентах с мгновенными коммуникациями, повышая эффективность маркетинга и операционной прозрачности. Что такое интеграция CRM и SMS‑рассылок? CRM‑система хранит контактные данные, историю покупок и взаимодействий. SMS‑рассылка доставляет сообщения в режиме реального времени. Интеграция синхронизирует эти два канала, позволяя автоматически отправлять персональные SMS на основе событий в CRM. Ключевые преимущества…

Читайте далее

Обзор лучших сервисов SMS‑рассылок с готовыми интеграциями для CRM

Алла Богатырёва03 мин

Лучшие SMS‑сервисы для CRM – это платформа, поддерживающая нативную интеграцию, прозрачные тарифы и автоматизацию. Среди лидеров 2026 года выделяются Twilio, Sendinblue, SMS.ru, TextMagic и СМС‑Сервис. Их API позволяют настроить триггерные рассылки, сегментацию и аналитику прямо из CRM. Критерии выбора SMS‑провайдера для CRM Выбор сервиса зависит от четырёх ключевых факторов: Интеграция – готовые модули, SDK и веб‑хуки….

Читайте далее

Кейсы: как автоматизация SMS в CRM увеличила выручку бизнеса

Кира Астахова02 мин

Автоматизация SMS‑рассылок через триггеры CRM приводит к росту конверсии на 15‑30 % и повышает средний чек компании. Кейсы из 2025 года показывают, что интеграция SMS‑сервисов с CRM повышает выручку до 20 % в среднем. Что такое автоматизация SMS‑рассылок в CRM и почему она важна? Автоматизация SMS‑рассылок в CRM – это процесс настройки триггерных сообщений, которые отправляются клиентам в…

Читайте далее

Глоссарий терминов SMS‑маркетинга и CRM‑автоматизации

Арина Логинова03 мин

SMS‑маркетинг – это массовая рассылка коротких текстовых сообщений, направленная на привлечение клиентов и увеличение продаж. CRM‑автоматизация – это интеграция систем управления клиентами с автоматическими процессами, включая SMS‑рассылки. Основные термины: SMS‑шлюз, альфа‑имя, сегментация, триггеры, ROI, согласие. Что такое SMS‑шлюз и как он работает? SMS‑шлюз – это сервер, который принимает запросы от приложений и отправляет сообщения оператору….

Читайте далее

Шаблоны SMS‑сообщений для всех этапов воронки продаж: готовые тексты и практические рекомендации 2026

Камилла Ершова04 мин

Шаблоны SMS‑сообщений для бизнеса помогают ускорить цикл продаж, повысить конверсию и удержать клиента. Используйте готовые тексты, адаптированные под каждый этап воронки, чтобы автоматизировать коммуникацию и увеличить ROI. Что такое шаблоны SMS‑сообщений и зачем они нужны? Шаблоны — предопределённые тексты, которые можно быстро вставлять в рассылку. Они экономят время, уменьшают ошибки и повышают согласованность бренда. В…

Читайте далее

Сравнение SMS, WhatsApp и Viber рассылок из CRM: что выбрать?

Елисей Шишкин04 мин

SMS остаётся самым надёжным каналом, но мессенджеры предлагают более высокий отклик и гибкие возможности. Выбор зависит от бюджета, аудитории и цели. Ключевые различия каналов SMS, WhatsApp и Viber – это три фундаментальных канала, каждый из которых имеет свои преимущества и ограничения. Ниже перечислены основные параметры, которые стоит учитывать при выборе. Параметр SMS WhatsApp Viber Доступность…

Читайте далее

Топ‑10 ошибок при автоматизации SMS в CRM и как их избежать

Евгений Яковлев03 мин

Автоматизация SMS‑рассылок в CRM часто приводит к низкому отклику, блокировке номеров и штрафам. Ошибки обычно кроются в плохой сегментации, несвоевременных триггерах и отсутствии тестирования. Ниже перечислены основные проблемы и практические решения. 1. Недостаточная сегментация базы Многие компании отправляют одинаковые сообщения всем клиентам, игнорируя их поведенческие и демографические особенности. Это приводит к низкому CTR и росту…

Читайте далее

Чек‑лист по запуску первой SMS‑рассылки из CRM

Камилла Богатырёва02 мин

Запуск первой SMS‑рассылки из CRM – это процесс, состоящий из подготовки данных, настройки интеграции, создания шаблона, сегментации аудитории и мониторинга результатов. Следуйте чек‑листу, чтобы минимизировать ошибки и повысить эффективность. 1. Подготовка данных и согласие Перед отправкой сообщений убедитесь, что все номера телефонов валидны и хранены в формате E.164. Проверяйте наличие согласия на получение SMS, чтобы…

Читайте далее

Различия между рекламными и сервисными SMS‑сообщениями: что нужно знать маркетологам

Аркадий Малышев03 мин

Рекламные SMS направлены на продажу, а сервисные (транзакционные) – на информирование о действиях клиента. Отличия проявляются в формате, частоте, согласии и юридических требованиях. Что такое рекламные и сервисные SMS? В маркетинге SMS‑сообщения делятся на два типа: Рекламные SMS – сообщения, призванные вызвать покупку, продать товар или услугу. Они обычно содержат промокоды, специальные предложения, ссылки на…

Читайте далее

Основные KPI для оценки эффективности SMS‑стратегии

Зинаида Прохорова03 мин

Эффективность SMS‑рассылки измеряется через такие KPI, как open rate sms, click through rate sms и коэффициент конверсии. Они позволяют понять, насколько сообщения привлекают внимание и приводят к действиям. Ключевые показатели эффективности SMS‑рассылок Величины, которые нужны каждому маркетологу, чтобы принимать решения о дальнейших шагах. Ниже перечислены самые важные KPI и способы их расчёта. Open rate sms…

Читайте далее