Новое
Мессенджермаркетинг для ecommerce: стратегии и кейсы

Мессенджер‑маркетинг для e‑commerce: стратегии и кейсы

Мессенджер‑маркетинг в e‑commerce – это использование мессенджеров для продвижения, продаж и поддержки клиентов. Он повышает конверсию благодаря мгновенному взаимодействию и персонализации. Что такое мессенджер‑маркетинг в e‑commerce? Мессенджер‑маркетинг – это набор тактик и инструментов, позволяющих продавать товары через платформы обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Viber, Telegram и Facebook Messenger. В отличие от традиционных каналов, мессенджеры обеспечивают…

Читайте далее
Интеграция мессенджеров с CRM: как автоматизировать коммуникацию

Интеграция мессенджеров с CRM: как автоматизировать коммуникацию

Мессенджеры соединяют клиентский контакт с CRM, обеспечивая мгновенный обмен данными и автоматизированную коммуникацию. Ключевые преимущества мессенджеров для CRM Мессенджеры позволяют бизнесу быстро реагировать на запросы, повышать уровень персонализации и снижать затраты на поддержку. В 2026 году более 60 % пользователей предпочитают получать обновления через чат, а не по электронной почте. Интеграция делает эти каналы доступными в…

Читайте далее
Как собрать базу подписчиков для SMSмаркетинга без нарушения закона: пошаговое руководство 20252026

Как собрать базу подписчиков для SMS‑маркетинга без нарушения закона: пошаговое руководство 2025‑2026

Для легального сбора базы подписчиков для SMS‑маркетинга необходимо получить явное согласие абонента на обработку персональных данных и на получение рекламных сообщений, оформить его в соответствии с требованиями Федерального закона №152‑ФЗ «О персональных данных» и закона о рекламе, а также обеспечить возможность лёгкой отписки. Правовая база: что регулирует сбор и использование номеров для SMS‑маркетинга Основные нормативные…

Читайте далее
Сравнение стоимости SMSрассылок и emailрассылок: что выгоднее?

Сравнение стоимости SMS‑рассылок и email‑рассылок: что выгоднее?

SMS‑рассылка стоит от $0,01 за сообщение в массовом объёме, а email‑рассылка – от $0,001 за письмо. Выгоднее выбрать канал, исходя из объёма, цели и качества отклика. Ключевые показатели стоимости рассылок Стоимость маркетинговой рассылки определяется несколькими параметрами: объём списка, тип контента, география, частота и выбранный провайдер. В 2026 году средняя цена за SMS‑сообщение в России составляет…

Читайте далее
Как использовать SMSмаркетинг для увеличения продаж в интернетмагазинах

Как использовать SMS‑маркетинг для увеличения продаж в интернет‑магазинах

SMS‑маркетинг позволяет мгновенно доставлять персонализированные предложения на мобильный телефон, что повышает конверсию и повторные покупки. Он сочетает в себе высокую открываемость и короткую длину сообщений, что делает его идеальным каналом для интернет‑магазинов. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен для интернет‑магазина SMS‑маркетинг – это отправка рекламных, промо‑ и сервисных сообщений через мобильный телефон. В 2026 году…

Читайте далее
Тестирование A/B в SMSкампаниях: как повысить конверсию

Тестирование A/B в SMS‑кампаниях: как повысить конверсию

Тестирование A/B в SMS‑кампаниях позволяет определить наиболее эффективный текст, время отправки и целевую аудиторию, что напрямую повышает коэффициент конверсии. Используя системный подход, компании достигают прироста продаж от 5 % до 20 % в среднем. Что такое тестирование A/B в SMS‑кампаниях? Тестирование A/B – это параллельная отправка двух вариантов SMS‑сообщений группе одинаковых получателей и сравнение результатов. Главная цель…

Читайте далее
Как создать цепочку сообщений в Telegram для запуска продукта

Как создать цепочку сообщений в Telegram для запуска продукта

Ниже представлена пошаговая инструкция по созданию цепочки сообщений в Telegram, которая позволяет эффективно запускать новый продукт и удерживать аудиторию. Что такое цепочка сообщений и зачем она нужна в Telegram Цепочка сообщений – это заранее спланированная последовательность текстовых, медиа‑ и интерактивных сообщений, отправляемых пользователю в Telegram в течение нескольких дней или недель. В отличие от одноразовых…

Читайте далее
Лучшие сервисы рассылки SMS в 2026 году: сравнение и рекомендации

Лучшие сервисы рассылки SMS в 2026 году: сравнение и рекомендации

Лучшие сервисы для рассылки SMS в 2026 году – это Twilio, Vonage (Nexmo), Plivo, Clickatell, Infobip и SMSGlobal. Они обеспечивают высокую доставляемость, масштабируемость и гибкие API, подходящие как для маркетинга, так и для бизнес‑уведомлений. Критерии выбора сервиса рассылки SMS Выбор подходящего провайдера зависит от нескольких ключевых параметров. Важно оценить: Доставляемость – процент сообщений, успешно доставленных в…

Читайте далее
Как измерить ROI от SMSкампаний: метрики и инструменты

Как измерить ROI от SMS‑кампаний: метрики и инструменты

ROI – это отношение дохода к затратам на SMS‑кампанию. Чтобы вычислить его, нужно собрать точные данные о расходах и прибыли от конверсий, а затем применить формулу. 1. Что такое ROI в SMS‑кампаниях? Return on Investment (ROI) измеряет эффективность вложений в маркетинг. В контексте SMS‑рассылок ROI показывает, сколько прибыли вы получили за каждый рубль, потраченный на…

Читайте далее
Лучшие практики рассылки SMS: советы от экспертов

Лучшие практики рассылки SMS: советы от экспертов

SMS‑рассылка остаётся самым быстрым каналом связи с клиентом: открываемость 98 %, реакция в течение минут. Эффективность достигается правильным выбором провайдера, сегментацией аудитории и соблюдением правил контента. В этой статье собраны проверенные практики, которые помогут повысить конверсию и удержать клиентов. Что такое SMS‑рассылка и почему она важна? SMS‑рассылка — это массовая отправка текстовых сообщений на мобильные номера…

Читайте далее