Новое
Мессенджеррассылки vs. pushуведомления: как выбрать более эффективный канал в 2026 году

Мессенджер‑рассылки vs. push‑уведомления: как выбрать более эффективный канал в 2026 году

Мессенджер‑рассылки открывают более высокий уровень вовлечения, но push‑уведомления обеспечивают мгновенную доставку и более высокую конверсию при правильном таргетинге. Что такое мессенджер‑рассылки и push‑уведомления? Мессенджер‑рассылка – это последовательные сообщения, отправляемые пользователям через популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber). Они могут включать текст, изображения, видео, интерактивные кнопки и даже чат‑боты. Push‑уведомление – это короткое сообщение, которое появляется на…

Читайте далее
Как использовать WhatsApp Business API для масштабирования клиентской поддержки

Как использовать WhatsApp Business API для масштабирования клиентской поддержки

WhatsApp Business API позволяет компаниям напрямую подключаться к мессенджеру, автоматизировать ответы и масштабировать клиентскую поддержку, сохраняя при этом персонализированный контакт. Что такое WhatsApp Business API и почему он важен для клиентской поддержки API – это программный интерфейс, открывающий доступ к функционалу WhatsApp для бизнес‑приложений. Он поддерживает отправку и получение сообщений, шаблоны, медиа‑контент и интеграцию с…

Читайте далее
Преимущества SMSрассылок над emailмаркетингом: эффективность, ROI и практические кейсы

Преимущества SMS‑рассылок над email‑маркетингом: эффективность, ROI и практические кейсы

SMS‑рассылки открываются почти мгновенно, достигают аудитории в течение секунд, а email‑маркетинг требует от пользователя проверки почты. Поэтому SMS обеспечивает более высокий уровень вовлечения и быстрый отклик. Их комбинирование позволяет максимизировать охват и конверсию. Что такое SMS‑рассылки и как они работают SMS‑рассылки – это массовые текстовые сообщения, отправляемые на мобильные номера подписчиков. Для их запуска необходимо…

Читайте далее
Тренды 2026: новые возможности SMSмаркетинга и мессенджеров

Тренды 2026: новые возможности SMS‑маркетинга и мессенджеров

В 2026 году SMS‑маркетинг и мессенджеры становятся синонимами персонализированной коммуникации, где AI‑генерация контента и строгие регуляции определяют эффективность. Бизнесы выбирают гибридные стратегии, объединяющие SMS, мессенджеры и API‑интеграцию, чтобы достичь высокой конверсии и удержания клиентов. Регулятивные изменения в SMS‑маркетинге 2026 Новый пакет законов, принятых в 2025‑2026 годах, вводит более строгие требования к согласиям, в том числе…

Читайте далее
Сегментация аудитории для SMSмаркетинга: как собрать и использовать данные

Сегментация аудитории для SMS‑маркетинга: как собрать и использовать данные

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге позволяет таргетировать сообщения по конкретным группам, повышая отклик и ROI. Сбор данных осуществляется через CRM, веб‑формы, мобильные приложения и внешние сервисы. Далее описываются методы, критерии и практические шаги внедрения. Что такое сегментация аудитории в SMS‑маркетинге? Сегментация – это процесс разделения базы контактов на подгруппы по общим характеристикам, чтобы персонализировать коммуникацию. В…

Читайте далее
Тестирование A/B в SMSрассылках: лучшие практики и инструменты

Тестирование A/B в SMS‑рассылках: лучшие практики и инструменты

A/B тестирование в SMS‑рассылках позволяет измерить влияние конкретных изменений в сообщениях, повышая открываемость и конверсию. Система делит аудиторию на группы, отправляет разные варианты и сравнивает метрики. 1. Что такое A/B тестирование в SMS‑рассылках? A/B тестирование – метод сравнения двух (или более) версий сообщения, чтобы определить, какая из них более эффективна. В SMS‑рассылках это обычно означает…

Читайте далее
Как увеличить конверсию с помощью SMSрассылок: 5 проверенных стратегий

Как увеличить конверсию с помощью SMS‑рассылок: 5 проверенных стратегий

SMS‑рассылки позволяют доставлять сообщения мгновенно и с открываемостью выше 90 %. Если вы хотите повысить конверсию, используйте целевые, персонализированные, интерактивные и аналитически подкрепленные кампании. Почему SMS‑рассылки — лучший канал для конверсии Согласно SMS & MMS Benchmark Report 2025 от Tatango Tatango / SMS & MMS Benchmark Report 2025 , открываемость SMS превышает 98 %, а кликабельность —…

Читайте далее
Как измерять эффективность SMSкампаний: метрики и KPI

Как измерять эффективность SMS‑кампаний: метрики и KPI

Эффективность SMS‑кампаний измеряется через несколько ключевых метрик: открытие, конверсия, ROI и удержание. Чтобы оценить результат, нужно собрать данные о доставке, кликах и транзакциях, а затем сопоставить их с бизнес‑целями. В этой статье разберём, какие KPI использовать, как их рассчитывать и какие инструменты применить. Основные метрики SMS‑кампаний Для оценки работы рассылки необходимо учитывать как технические показатели,…

Читайте далее
Пошаговый гайд по запуску рассылки в Telegramботе

Пошаговый гайд по запуску рассылки в Telegram‑боте

Для запуска рассылки в Telegram‑боте нужно пройти несколько шагов: зарегистрировать бота через BotFather, настроить вебхук и сервер, создать шаблоны сообщений, подключить базу подписчиков и запланировать рассылку. Далее разберём каждый этап подробнее. Что такое Telegram‑бот и зачем он для рассылок? Telegram‑бот – это программный агент, работающий в рамках мессенджера Telegram и взаимодействующий с пользователями через API….

Читайте далее
Психология текста: как писать цепляющие SMSсообщения

Психология текста: как писать цепляющие SMS‑сообщения

Психология текста — это искусство использовать слова так, чтобы SMS мгновенно захватывал внимание, вызывал эмоцию и побуждал к действию. Ключ к успеху — короткая фраза, сильный эмоциональный акцент и ясный призыв. В SMS‑маркетинге 160 символов позволяют только самые лаконичные и убедительные формулы. Психология текста: ключевые принципы Эффективность SMS определяется не только длиной, но и тем,…

Читайте далее