Четверг, 10.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

Обзоры и сравнения

Обзоры и сравнения сервисов мобильных коммуникаций

Безопасность подтверждения входа и операций: как защититься от перехвата кодов, SIM swap и фрода

Безопасность подтверждения входа и операций: как защититься от перехвата кодов, SIM swap и фрода

Елисей Шишкин04 мин

Защититься от перехвата OTP, SIM‑swap и фрода можно, сочетая многофакторную аутентификацию, мобильный ID, push‑сообщения и строгие политики проверки номера, а также обучая пользователей распознавать фишинг. Что такое OTP и почему он уязвим Одноразовый пароль (OTP) – это временный код, который генерируется и доставляется пользователю через SMS, email или push‑уведомление. Ключевой особенностью OTP является его одноразовость,…

Читайте далее

Аутентификация, авторизация и верификация в SMS‑маркетинге: как правильно подтвердить личность клиентов

Кира Астахова03 мин

Аутентификация проверяет, кто вы, авторизация решает, что вы можете делать, а верификация подтверждает, что ваш аккаунт действительно принадлежит вам. В SMS‑маркетинге и мессенджерах эти процессы реализуются через пароли, одноразовые коды, биометрию и внешние сервисы. 1. Что такое аутентификация, авторизация и верификация? Аутентификация – процесс проверки личных данных пользователя (логин/пароль, OTP, биометрия). Он отвечает на вопрос:…

Читайте далее
Как использовать SMS для уведомлений о статусе заказа: практическое руководство 2026

Как использовать SMS для уведомлений о статусе заказа: практическое руководство 2026

Кира Астахова01 мин

SMS-уведомления о статусе заказа позволяют клиентам получать актуальную информацию мгновенно, повышая удовлетворённость и снижая нагрузку на службу поддержки. 1. Что такое SMS‑уведомления о статусе заказа? SMS‑уведомление – это короткое текстовое сообщение, отправляемое на номер телефона покупателя в момент изменения статуса заказа. Обычно они включают номер заказа, новый статус, предполагаемое время доставки и ссылку на подробную…

Читайте далее
Чатботы в мессенджерах: как они продают и почему это работает

Чат‑боты в мессенджерах: как они продают и почему это работает

Кира Астахова04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют вести продажу 24/7, обрабатывать запросы клиентов мгновенно и повышать конверсию. Они интегрируются с CRM, отправляют персональные предложения и закрывают сделки без участия оператора. Почему мессенджеры стали площадкой для продаж Крупнейшие платформы, такие как WhatsApp, Telegram и Viber, ежедневно обрабатывают миллиарды сообщений. Пользователи проводят в них большую часть времени, поэтому бизнесы переходят…

Читайте далее

Как избежать спама при рассылке SMS: правила и рекомендации

Арина Логинова03 мин

Чтобы избежать спама при рассылке SMS, придерживайтесь правил согласия, персонализации, ограничения частоты и соблюдения законодательства. Используйте проверенные сервисы и аналитические инструменты, чтобы контролировать отклики и отклонения. Что такое спам в SMS и почему это критично Спам – это сообщения, отправляемые без согласия получателя, с целью коммерческой выгоды или рекламы. В 2026 году более 35 % пользователей…

Читайте далее
Аналитика SMSкампаний: метрики, которые стоит отслеживать

Аналитика SMS‑кампаний: метрики, которые стоит отслеживать

Евгений Яковлев05 мин

В аналитике SMS‑кампаний ключевыми метриками являются доставляемость, открываемость (доставленность), конверсия, коэффициент отказа и ROI. Эти показатели позволяют оценить эффективность рассылки и корректировать стратегию. Что такое SMS‑аналитика? SMS‑аналитика – это систематический сбор, обработка и интерпретация данных, связанных с отправкой и приёмом текстовых сообщений. Она позволяет понять, как аудитория реагирует на контент, насколько быстро и в какой…

Читайте далее
Секреты персонализации SMS: как увеличить конверсию на 30 %

Секреты персонализации SMS: как увеличить конверсию на 30 %

Аркадий Малышев04 мин

Персонализированные SMS‑сообщения повышают отклик клиентов в среднем на 30 %. Используйте данные о поведении, предпочтениях и времени отправки, чтобы каждое сообщение было релевантным. Это ключ к повышению конверсии и удержанию аудитории. Почему персонализация в SMS важна для конверсии Персонализация превращает массовую рассылку в индивидуальное сообщение, которое клиент воспринимает как ценное. В 2026 г. исследование OpenMarket показало, что…

Читайте далее
Как использовать A/B тестирование в SMS-рассылках: практическое руководство 2026

Как использовать A/B тестирование в SMS-рассылках: практическое руководство 2026

Елисей Шишкин04 мин

Для максимальной эффективности SMS-рассылок применяйте A/B тестирование: отправляйте две версии сообщения тем же сегментом, сравнивайте отклик и внедряйте победителя. Что такое A/B тестирование в SMS? A/B тестирование – это метод сравнения двух вариантов контента, чтобы определить, какой из них приводит к лучшему отклику. В SMS‑маркетинге это чаще всего сравнение заголовков, текста, призывов к действию и…

Читайте далее
Пошаговый план запуска SMSкампании для интернетмагазина: как быстро увеличить продажи

Пошаговый план запуска SMS‑кампании для интернет‑магазина: как быстро увеличить продажи

Евгений Яковлев04 мин

SMS‑кампания – это последовательная рассылка коротких текстовых сообщений, отправляемых клиентам через мобильные сети, с целью информировать о акциях, напоминать о корзине, подтверждать заказы и повышать конверсию. 1. Что такое SMS‑кампания и зачем она нужна интернет‑магазину SMS‑кампания отличается высокой открываемостью: в 2026 году статистика показывает, что более 90 % сообщений читают в течение первых 3 минут. Это делает SMS…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для лидогенерации

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для лидогенерации

Аркадий Малышев04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют мгновенно взаимодействовать с потенциальными клиентами, квалифицировать лиды и направлять их в CRM, повышая коэффициент конверсии до 30 %. Что такое чат‑боты в мессенджерах и зачем они нужны для лидогенерации Чат‑бот – это автоматизированный агент, который обрабатывает сообщения пользователя и отвечает на них, используя правила или искусственный интеллект. В мессенджерах он становится первым…

Читайте далее