Четверг, 10.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

Как избежать попадания в спам: правила безопасных рассылок в мессенджерах

Евгений Яковлев03 мин

Чтобы ваши сообщения не попали в спам, соблюдайте правила согласия, персонализируйте контент, ограничьте частоту и используйте проверенные сервисы. Эти меры помогут миновать антиспам‑фильтры мессенджеров. Что такое антиспам‑фильтры в мессенджерах и почему они важны? Антиспам‑фильтры – это алгоритмы, применяемые мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal) для оценки сообщений на предмет нежелательной рассылки. Они анализируют метаданные, содержание, частоту…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑рассылках

Камилла Богатырёва04 мин

Сегментация аудитории – ключ к повышению отклика SMS‑рассылок. Она позволяет отправлять релевантные сообщения, увеличивать конверсию и снижать стоимость клика. Персонализация на основе сегментов повышает вовлечённость и удержание клиентов. Что такое сегментация в SMS‑маркетинге и зачем она нужна Сегментация – это разделение базы контактов на группы по общим характеристикам: демография, поведение, покупательский путь, геолокация и др….

Читайте далее

Проблемы доставки SMS и способы их решения: полный практический гид 2026

Аркадий Малышев05 мин

SMS‑сообщения часто не попадают в ящик получателя из‑за блокировок со стороны операторов, регуляторов и систем анти‑спама. Ключевыми причинами являются неправильный формат номера, неподходящий контент, отсутствие подтверждения пользователя и технические ограничения шлюза. Чтобы повысить доставляемость, нужно использовать проверенные шорткоды, соблюдать правила контента, оптимизировать формат сообщения и вести мониторинг статусов. 1. Что такое проблемы доставки SMS и…

Читайте далее

Автоматизация напоминаний о записи и визитах в CRM: SMS‑напоминание, автоматизация записи и подтверждение

Елисей Шишкин03 мин

Автоматизация напоминаний о записи и визитах в CRM повышает удержание клиентов и снижает пропуски. SMS‑напоминание о визите, автоматизация записи через CRM и SMS‑подтверждение записи – ключевые элементы, которые можно интегрировать без лишних усилий. Что такое автоматизация SMS‑напоминаний в CRM? Автоматизация – это настройка триггеров, которые отправляют SMS в момент, когда клиент регистрирует запись, изменяет дату…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMSрассылками: как не потерять клиента

Интеграция CRM с SMS‑рассылками: как не потерять клиента

Камилла Ершова03 мин

CRM‑система и SMS‑рассылка работают как два взаимодополняющих канала: CRM хранит данные клиента, а SMS‑рассылка обеспечивает мгновенную коммуникацию. Синхронизация позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения и фиксировать отклики в одном месте. Почему интеграция критична для удержания клиентов Ключевой метрикой является конверсия откликов. Если данные о клиенте не обновляются в реальном времени, SMS‑сообщение может стать нерелевантным, что ведёт…

Читайте далее
Тестирование SMSобъектов: A/B тестирование в 2024

Тестирование SMS‑объектов: A/B тестирование в 2024

Алла Богатырёва04 мин

A/B тестирование SMS‑объектов позволяет измерить эффективность разных сообщений, форматов и времени отправки, повышая отклик и конверсию. С помощью продуманных экспериментов можно определить, какой вариант генерирует наибольший возврат инвестиций. Definitions A/B тестирование – метод сравнения двух вариантов (A и B) продукта или сообщения, где каждая группа получает один из вариантов, а результаты сравниваются по заранее выбранным…

Читайте далее
Как создать эффективную SMSстратегию для ecommerce

Как создать эффективную SMS‑стратегию для e‑commerce

Елисей Шишкин05 мин

SMS‑стратегия в e‑commerce – это последовательный набор действий, позволяющих отправлять персонализированные сообщения клиентам в нужный момент, повышая конверсию, удержание и повторные продажи. Что такое SMS‑стратегия и почему она важна для e‑commerce SMS‑стратегия – это план действий, включающий сегментацию аудитории, выбор контента, оптимизацию частоты и каналов доставки, а также анализ эффективности. В 2025‑году SMS‑маркетинг обеспечивает средний…

Читайте далее

Юридические требования к SMS‑маркетингу в России и СНГ: полный гид 2026

Аркадий Малышев03 мин

Для законной рассылки SMS в России и странах СНГ необходимо получить согласие абонента, соблюдать правила ФЗ-152, ФЗ-152-2, указания Роскомнадзора и НСФО, а также учитывать особенности законодательных актов отдельных стран. 1. Что такое согласие и как его оформлять? Согласие — обязательный элемент любой SMS‑рассылки. Оно должно быть свободным, конкретным и информированным. Письменное согласие оформляется в виде…

Читайте далее

Аналитика SMS‑кампаний: ключевые метрики и как их читать

Арина Логинова04 мин

Аналитика SMS‑кампаний измеряет эффективность каждой отправленной группы сообщений, позволяя оптимизировать открываемость, конверсию и возврат инвестиций. Основные метрики включают доставку, открываемость, CTR, конверсию и ROI, а также показатели отписки и спама. 1. Что такое аналитика SMS‑кампаний и зачем она нужна Аналитика SMS‑кампаний — это сбор, обработка и интерпретация данных о каждом этапе взаимодействия пользователя с сообщением….

Читайте далее
Роль GDPR и законов о защите данных в SMSрассылках

Роль GDPR и законов о защите данных в SMS‑рассылках

Аркадий Малышев04 мин

GDPR требует от операторов SMS‑рассылок получить явное согласие получателя, обеспечить доступ к персональным данным и предоставить возможность отказа. Несоблюдение может привести к штрафам до 20 млн евро или 4 % от оборота. Поэтому соблюдение правил защиты данных – обязательный элемент любой SMS‑кампании. Что такое GDPR и почему он важен для SMS‑рассылок Общий регламент по защите данных (GDPR) –…

Читайте далее