Новое

Топ‑10 мессенджеров для бизнес‑рассылок в 2026 году

В 2026 году мессенджеры стали основной площадкой для бизнес‑рассылок. Выбирайте платформу, учитывая охват, автоматизацию и стоимость. Что такое бизнес‑рассылки в мессенджерах 2026? Бизнес‑рассылка в мессенджере – это отправка целевых сообщений клиентам через приложения, которые они используют ежедневно. В отличие от традиционных SMS‑рассылок, мессенджеры позволяют включать мультимедиа, интерактивные кнопки и чат‑боты, повышая коэффициент отклика. Ключевое отличие…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑кампаниях: как повысить отклик до 50 %

Сегментация аудитории в SMS‑кампаниях повышает отклик до 50 %. Она позволяет отправлять персонализированные сообщения, соответствующие интересам и поведению пользователей. Что такое сегментация аудитории в SMS‑кампаниях? Сегментация – это разделение списка контактов на группы по общим характеристикам, чтобы каждая группа получала релевантное сообщение. В SMS‑маркетинге сегментация повышает открываемость, кликабельность и коэффициент конверсии. Критерии сегментации: демография, поведение, география…

Читайте далее

SMS‑рассылки: как удерживать клиентов и повышать лояльность в 2026 году

SMS‑рассылки позволяют быстро доставлять персонализированные сообщения, стимулируя повторные покупки, повышая лояльность и удерживая клиентов в течение всего клиентского цикла. Почему SMS‑рассылки эффективны для удержания клиентов Скорость доставки – ключевой фактор. В 2026 году среднее время открытия SMS составляет 90 % в течение первых 5 секунд после получения. Это значительно превышает открываемость email‑рассылок, где среднее время открытия –…

Читайте далее
Проблемы GDPR и их влияние на SMSмаркетинг в России

Проблемы GDPR и их влияние на SMS‑маркетинг в России

GDPR влечёт за собой строгие требования к обработке персональных данных, включая номера телефонов, что ограничивает возможности SMS‑маркетинга в России. Компании обязаны получить явное согласие, вести учёт и обеспечить отказ от рассылки в любой момент. Что такое GDPR и как он относится к России? GDPR – Общий регламент защиты данных Европейского Союза, вступивший в силу 25…

Читайте далее
Как собрать и хранить контактные данные для SMSмаркетинга: пошаговый гайд 2026

Как собрать и хранить контактные данные для SMS‑маркетинга: пошаговый гайд 2026

Собрать контакты можно через формы, QR‑коды, соцсети и точку продаж. Хранить – в защищённом CRM или облачном сервисе с шифрованием, соблюдая GDPR и локальные законы. 1. Что такое контактные данные для SMS‑маркетинга? Контактными данными считаются номера +7 (999) 123-45-67, которые пользователь добровольно передаёт. Для эффективной рассылки нужны дата регистрации, согласие и сегментация. Ключевые элементы Номер…

Читайте далее

Как избежать спама: правила и рекомендации для SMS‑рассылок

Для того чтобы SMS‑рассылка не попала в спам, необходимо соблюдать законодательство, использовать подтверждение подписки, ограничивать частоту сообщений и вести чистый список контактов. 1. Что такое спам в SMS‑рассылках и почему это важно? Спам – это массовая рассылка нежелательных сообщений, нарушающая пользовательские права и законодательство. В России и ЕС существуют строгие правила, включая закон «О персональных…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMSмаркетингом: преимущества и шаги

Интеграция CRM с SMS‑маркетингом: преимущества и шаги

Интеграция CRM с SMS‑маркетингом позволяет синхронизировать данные о клиентах, автоматизировать рассылки и повышать эффективность коммуникаций. Это повышает коэффициент отклика и снижает затраты на маркетинг. Что такое интеграция CRM и SMS‑маркетинга? Интеграция – это соединение двух систем так, чтобы они обменивались данными в реальном времени. В случае CRM и SMS‑маркетинга, CRM хранит информацию о клиентах, а…

Читайте далее
Как собрать базу подписчиков для SMSрассылок легально и быстро

Как собрать базу подписчиков для SMS‑рассылок легально и быстро

Собрать базу подписчиков для SMS‑рассылок можно, используя двойной opt‑in, официальные формы подписки и партнерские программы. Это гарантирует легальность, высокую доставляемость и рост открываемости. Что такое двойной opt‑in и почему он обязателен Двойной opt‑in – это процесс, при котором пользователь подтверждает подписку дважды: сначала вводит номер, затем подтверждает через SMS с кодом. Это защищает от несанкционированных…

Читайте далее
Секреты сегментации аудитории для SMSкампаний: как повысить отклик и ROI

Секреты сегментации аудитории для SMS‑кампаний: как повысить отклик и ROI

Сегментация аудитории в SMS‑кампаниях позволяет отправлять персонализированные сообщения, повышая открываемость до 70 % и конверсию до 5 %. Что такое сегментация аудитории и зачем она нужна в SMS‑маркетинге? Сегментация – это разделение списка абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑кампаниях это критично, потому что каждое сообщение ограничено 160 символами, и каждая лишняя буква может снизить эффективность….

Читайте далее

Тенденции 2025 года в SMS‑маркетинге: что нового и как использовать

SMS‑маркетинг в 2025 году становится более персонализированным, интегрированным с мессенджерами и использует AI‑генерацию контента. Основные тренды: 1) Hyper‑targeted сегментация по поведению; 2) Интеграция с WhatsApp, Telegram и Viber; 3) AI‑сгенерированные сообщения и чат‑боты; 4) Расширенные возможности аналитики и GDPR‑соответствие; 5) Использование 5G и IoT‑сообщений. 1. Hyper‑targeted сегментация: как клиент видит ваш SMS‑контент Клиент получает только те…

Читайте далее